【課程介紹】 獲得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于是否愿意主動(dòng)經(jīng)歷“打磨”的過(guò)程、是否具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和積極的心態(tài)，職業(yè)生涯的成功無(wú)法靠短時(shí)期的努力完成。 該課程從積極心態(tài)的塑造入手，以長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展的成功為目標(biāo)，通過(guò)生動(dòng)的案例分析與充分的課堂互動(dòng)，著力于提升員工的執(zhí)行力、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通等多項(xiàng)重要的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 考慮成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程內(nèi)容由淺入深、寓教于樂(lè)、循序漸進(jìn)，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)進(jìn)行量身定制，深得學(xué)員好評(píng)。 【課程收益】 1.樹(shù)立積極的心態(tài)，主動(dòng)發(fā)掘工作中的快樂(lè)和激情，明確自己的使命； 2.戰(zhàn)勝“職場(chǎng)拖延癥”，學(xué)會(huì)專(zhuān)注于工作，沒(méi)有借口、立即執(zhí)行； 3.掌握時(shí)間管理的基本方法和技巧，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排自己的時(shí)間； 4.了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大原則，統(tǒng)一目標(biāo)，共創(chuàng)高效團(tuán)隊(duì)； 5.提升溝通的技巧與方法，學(xué)習(xí)與不同層級(jí)、不同類(lèi)型的對(duì)象進(jìn)行溝通。 【培訓(xùn)對(duì)象 】 企業(yè)各層級(jí)員工 【培訓(xùn)時(shí)間】 6小時(shí)（1天） 【課程綱要】 一、積極心態(tài) 1.積極心態(tài)：成功、積極和正面 2.積極心理學(xué)：解釋風(fēng)格理論 3.收獲“習(xí)得性樂(lè)觀” 練習(xí)：自我肯定與欣賞他人 4.快樂(lè)創(chuàng)造更多價(jià)值 案例：逆境中贏取成功 5.發(fā)掘工作中的快樂(lè) 小組演練：心理學(xué)的ABCDE理論 6.工作激情源于使命 分享：我們?nèi)绾慰缭秸系K贏取勝利？ 二、執(zhí)行力 1.職業(yè)成功必備要素 學(xué)會(huì)專(zhuān)注于執(zhí)行 2.戰(zhàn)勝“職場(chǎng)拖延癥” 討論：誰(shuí)偷走了我 時(shí)間？ 3.執(zhí)行力——知易行難、知行合一 案例：西點(diǎn)軍?！皼](méi)有任何借口” 4.拒絕拖延 立即行動(dòng) 三、 時(shí)間管理 1.每個(gè)人的時(shí)間價(jià)值 游戲：一生時(shí)間知多少 2.如何每天比別人多擁有1個(gè)小時(shí) 找出工作中的時(shí)間黑洞： ——《時(shí)間浪費(fèi)分析表》 3.目標(biāo)設(shè)定的方法 SWOT分析法 SMART目標(biāo)設(shè)定法 4.活在時(shí)間管理的第二象限 5.時(shí)間管理的工具和技巧 價(jià)值5萬(wàn)美元的時(shí)間管理方法 四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 2.團(tuán)隊(duì)的五個(gè)發(fā)展階段及其特點(diǎn) 3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)原則 1）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)： 4E+1P 2）確定團(tuán)隊(duì)共同的理念與目標(biāo) 3）團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)成員性格類(lèi)型測(cè)試 5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征 五、有效溝通 1.溝通的定義與類(lèi)型 故事：教授的苦惱 1）溝通的定義 2）溝通類(lèi)型：語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通 3）溝通漏斗 案例分析：到底是誰(shuí)的錯(cuò)？ 2.溝通的三個(gè)關(guān)鍵：對(duì)象-目的-方式 3.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：提問(wèn)-傾聽(tīng)-反饋 溝通游戲：看誰(shuí)又快又好 1）如何有效提問(wèn) 角色扮演 2）正確的傾聽(tīng)方法 SOFTEN原則 3）反饋的五個(gè)原則 4.溝通的三個(gè)層面 1）與上級(jí)溝通的原則與方法 情景模擬：如何適應(yīng)風(fēng)格不同的上級(jí) 2）與平級(jí)溝通的注意事項(xiàng) 3）與下級(jí)溝通： 表?yè)P(yáng)、批評(píng)與分配任務(wù) 5.表?yè)P(yáng)的5個(gè)原則 學(xué)會(huì)講故事——樹(shù)立榜樣 6.批評(píng)的7個(gè)原則 案例討論：史上最蠢的銀行 案例分享：沃爾瑪?shù)臏贤?