《中層管理技能培訓(xùn)》之------如何管理上司

--中層管理培訓(xùn)專家何岸老師談管理上司

作為中層經(jīng)理人，談到管理，通常都是指管理自己的下屬。其實管理有五個維度：1、向上管理—管理上司；2、向下管理—管理下屬或團隊；3、平行管理—管理別的部門；4、向外管理—管理客戶及相關(guān)者；5、向內(nèi)管理—管理自我。

在這五個維度中，有一個很重要的管理，就是管理上司。管理大師德魯克曾說：管理上司是下屬經(jīng)理人的責(zé)任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關(guān)鍵。

什么是管理上司呢？管理上司就是指服從、配合并給予上司積極的建議、引導(dǎo)和影響，使自己能更好的完成工作，并使個人和企業(yè)得到更好的發(fā)展。

管理上司和管理下屬是有區(qū)別，在管理下屬時你有權(quán)力的支持，而在管理上司時則需要方法和技巧。但也不要認為，管理上司可以耍手腕、阿諛奉承。其實，管理上司并不難，因為上司人數(shù)少，通常只有一個。并且上司更職業(yè)化，管理起來更容易。那么，如果管理好上司呢？

首先，要與上司建立信任和坦誠的關(guān)系。當(dāng)我們要影響、改變一個人時，必須先得到對方的接納。所以要尊重上司，與上司及時溝通與反饋，認同和支持上司管理，幫助和鼓勵上司，維護上司的立場和權(quán)威，建立起良好的信任關(guān)系。

其次，要換位思維，站在上司的角度看問題。我們常常希望下屬積極工作、有解決問題的能力、有創(chuàng)新力、主動負責(zé)和承擔(dān)、尊重上司等等。其實我們的上司也是這樣想的，所以我們要做上司希望我們做的事情，這樣就比較好管理上司了。

再次，還要掌握一些方法。1、不與上司比長，補上司所短。相信你的上司肯定有不如你的地方，但一定不能與上司比你的長處，相反，要及時補上司的不足；2、站在上司角度看問題。思考問題要角度高些、有全局觀；3、進不居功，退不避禍。取得成績時功勞是上司的，不能爭功，最忌功高蓋主。出現(xiàn)問題時要主動承擔(dān)，不能推諉；4、試探授權(quán)。根據(jù)自己的能力，適時地建議上司適當(dāng)授權(quán)給你；5、提出合理化建議；6、及時提醒。當(dāng)上司忽略一些事情時，要及時用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ嵝阉?、經(jīng)常匯報工作進度，讓上司知道你的情況；8、聽從但不盲從。要服從上司的安排，也要客觀地提出意見，改良上司的方案。

另外，與上司工作過程中，還要注意幾點：1、不要盲目界入上司的生活；2、不要背后說上司的壞話；3、不要在公眾面前與上司爭論；4、不要承諾不能實現(xiàn)的工作；5、不要只帶問題不帶答案去找上司。

了解上司，了解自己，建立高效的合作、共贏關(guān)系，這樣才能成為優(yōu)秀的經(jīng)理人。

 

作    者：

何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家

聯(lián)系方式：

手機：135 - 0121 - 5255    Q ：26937 - 41234

講師博客：總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com

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何岸老師簡介- 打造優(yōu)秀的中層隊伍
專攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升
中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
曾任500強企業(yè) 集團高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)  特聘講師
中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師

◆ 主講課程：                                                         
《中層管理技能(MTP)》
《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》
《有效溝通》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》

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◆ 工作經(jīng)歷：                                                         
中國人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強企業(yè)集團高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗，近年來專注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，近幾年已在國內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁刊登。

◆ 授課特色：                                                              
1、    有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。
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4、    敏銳度極高，對所培訓(xùn)團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價值的建議。
5、    臺風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴謹負責(zé)，與學(xué)員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

◆ 服務(wù)過的主要客戶：                                                      
企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團、聯(lián)想集團、中國航天集團、中海油、北京大地集團、步步高電子、 奧特朗集團、 深圳航天創(chuàng)新研究院、 河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、貴陽證券、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運通、香港軒升集團、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機械、山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達裝飾，深圳宏碩偉、深圳伙伴地產(chǎn)、所工作的集團內(nèi)近100家企業(yè)（化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融）