中基層管理人員培訓(xùn),應(yīng)該從哪方面開始講?何岸
我經(jīng)常接到企業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)的需求,有的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)顧問說,這家企業(yè)中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題,所以,您就直接給做一個有效溝通培訓(xùn)吧,有的還說,中基層管理人員的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不行,所有做個執(zhí)行力培訓(xùn)吧,對這個問題,我是這樣看的。
中基層管理人員往往都是優(yōu)秀員工提拔上來的,他們也許是業(yè)務(wù)骨干,也許是技術(shù)骨干,老員工,可實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),他們做員工時還很讓人滿意,一旦提拔成管理者就不能恭維,為什么呢,因?yàn)樗麄冸m然職位上變成管理者了,可工作習(xí)慣,思維模式都還處在員工的狀態(tài),角色還沒轉(zhuǎn)變過來,因此,溝通問題,執(zhí)行力問題,有時只是表象問題,可能根源問題是,有些中基層管理人員對自己的管理角色,尚不清晰,或者心態(tài)意識上還沒調(diào)整過來。
所以,對中基層管理人員培訓(xùn),最好從管理者的角色認(rèn)知開始,再講一些管理者應(yīng)該具備的心態(tài),然后再進(jìn)入技能部分,如果直接從技能開始,效果不是太好。
所以同時中基層管理人員的培訓(xùn),要先了解培訓(xùn)對象的實(shí)際情況,如果是任職多年的,而且之前也進(jìn)行過一些培訓(xùn),就可以直接講溝通或執(zhí)行力等技能課程;如果剛剛提拔到管理崗位的,建議先從角色認(rèn)知開始。作為中層管理培訓(xùn)師有責(zé)任個性化地給企業(yè)提出培訓(xùn)建議。
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