訣竅一:“工作績效數(shù)據(jù)”只由“指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作”這個過程產(chǎn)出;11個監(jiān)控過程組的過程,其中有9個過程產(chǎn)出“工作績效信息”,這9個過程就是除了“監(jiān)控項(xiàng)目工作”和“實(shí)施整體變更控制”之外的“確認(rèn)范圍“、“控制范圍”、“控制進(jìn)度”、“控制成本”、“控制質(zhì)量”、“控制溝通”、“控制風(fēng)險(xiǎn)”、“控制采購”和“控制干系人參與”,這也就意味著“工作績效數(shù)據(jù)”是這9個控制過程的輸入;“工作績效報(bào)告”只由“監(jiān)控項(xiàng)目工作”這個過程產(chǎn)出,這也就意味著“工作績效信息”是“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過程的輸入。
訣竅二:“工作績效信息”僅是“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過程的輸入,“工作績效報(bào)告”僅是“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過程的輸出, “工作績效報(bào)告”是“實(shí)施整體變更控制”過程、“管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”、“管理溝通”、“控制風(fēng)險(xiǎn)”和“控制采購”過程的輸入。
訣竅三:47個過程分布在五大過程組中的記憶方法是:只需要記清楚“執(zhí)行過程組”中包括8個過程就可以了。第一個過程組“啟動過程組”和最后一個過程組“收尾過程組”包含相同的過程數(shù)(都包含2個過程),與“執(zhí)行過程組”相鄰的“規(guī)劃過程組”和“監(jiān)控過程組”,它們包括的過程數(shù)一個是3倍的關(guān)系,一個是多3個的關(guān)系(即“執(zhí)行”過程組包含24個過程,“監(jiān)控”過程組包含11個過程)。
訣竅四:47個過程分布在十大知識領(lǐng)域中的記憶方法是:分三段。“6 6 7”“4 3 4 3”(第一段最后數(shù)字7分成4和3)“6 4 4”(即“項(xiàng)目整合管理”包括6個過程,“項(xiàng)目范圍管理”包括6個過程,“項(xiàng)目進(jìn)度管理”包括7個過程,“項(xiàng)目成本管理”包括4個過程,“項(xiàng)目質(zhì)量管理”包括3個過程,“項(xiàng)目人力資源管理”包括4個過程,“項(xiàng)目溝通管理”包括3個過程,“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”包括6個過程,“項(xiàng)目采購管理”包括4個過程,“項(xiàng)目干系人管理” 包括4個過程)。
訣竅五:十大知識領(lǐng)域的基本含義。范圍管理:做什么;時(shí)間管理:什么時(shí)候做;成本管理:花多少錢;質(zhì)量管理:做成什么樣;人力資源管理:誰來做;溝通管理:統(tǒng)一思想和行動;風(fēng)險(xiǎn)管理:可能出現(xiàn)的問題;采購管理:做不了請別人做;干系人管理:讓大家都滿意;整合管理:讓一切聯(lián)動起來。
訣竅六:啟動過程組和規(guī)劃過程組所包括的過程都不輸出“組織過程資產(chǎn)更新”;執(zhí)行過程組和監(jiān)控過程組都有多個過程輸出“組織過程資產(chǎn)更新”;收尾過程組的全部過程都輸出“組織過程資產(chǎn)更新”。
訣竅七:在十大知識領(lǐng)域中,有一個知識領(lǐng)域沒有監(jiān)控過程組的過程,這個知識領(lǐng)域就是“項(xiàng)目人力資源管理”;其它九大知識領(lǐng)域,有兩個知識領(lǐng)域各包含兩個監(jiān)控過程組的過程,這兩個知識領(lǐng)域是“項(xiàng)目整合管理”和“項(xiàng)目范圍管理”,其它七個知識領(lǐng)域各包括一個監(jiān)控過程組的過程。
訣竅八:如下圖,搞清《PMBOK指南》47個過程之間的關(guān)系,非常有助于我們復(fù)習(xí)應(yīng)考。
訣竅九:《PMBOK指南》中有72個輸入和輸出,其中64個輸入、66個輸出。有6個輸入(它們分別是事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目工作說明書、商業(yè)論證、協(xié)議、賣方建議書)來源于項(xiàng)目外部(有些協(xié)議也是項(xiàng)目內(nèi)部產(chǎn)生的),其它輸入全部都是由項(xiàng)目內(nèi)部產(chǎn)生的。有4個輸出只作為項(xiàng)目的最終成果,不作為其它過程的輸入,它們分別是最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交,結(jié)束的采購,事業(yè)環(huán)境因素更新和組織過程資產(chǎn)更新。
訣竅十:項(xiàng)目管理計(jì)劃是九個編制子管理計(jì)劃的過程(它們是規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理、規(guī)劃成本管理、規(guī)劃質(zhì)量管理、規(guī)劃人力資源管理、規(guī)劃溝通管理、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、規(guī)劃采購管理和規(guī)劃干系人管理)的輸入,其它全部規(guī)劃過程都用相應(yīng)知識領(lǐng)域的子管理計(jì)劃作為輸入(筆者認(rèn)為,實(shí)際上項(xiàng)目管理計(jì)劃也應(yīng)該是這些過程的輸入)。
訣竅十一:全部執(zhí)行過程中,只有指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程使用“項(xiàng)目管理計(jì)劃”作為輸入,其它過程都使用相應(yīng)知識領(lǐng)域的子管理計(jì)劃作為輸入(筆者認(rèn)為,實(shí)際上項(xiàng)目管理計(jì)劃也應(yīng)該是這些過程的輸入)。全部監(jiān)控和收尾過程都使用“項(xiàng)目管理計(jì)劃”作為輸入。
訣竅十二:《PMBOK指南》中有119個工具與技術(shù)。用得最多的工具與技術(shù)是“專家判斷”(“專家判斷”是28個過程的工具與技術(shù),其中項(xiàng)目整合管理知識領(lǐng)域的全部過程都有“專家判斷”這一工具,但項(xiàng)目質(zhì)量管理知識領(lǐng)域的全部過程都沒有“專家判斷”這一工具);其次是“會議”這一工具(“會議”是17個過程的工具與技術(shù));排第三的是“分析技術(shù)”這一工具(“分析技術(shù)”是7個過程的工具與技術(shù))。
注:本文內(nèi)容來源于筆者即將出版的新著:《PMP考試通關(guān)寶典》。如果你身邊有參加PMP考試的朋友,請把此文分享給他(她),他(她)一定會感謝你的!
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