“鞭打快牛”似乎已經(jīng)成為管理者追求團(tuán)隊(duì)高績效所采用的當(dāng)然手段。然而,長期或過分地“鞭打快?!辈坏鸩坏教岣?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)績效的作用,有時(shí)候甚至起到了相反的作用。
“鞭打快牛”在關(guān)鍵或非常時(shí)期,一般能起到明顯的作用,但如果想一味地通過“鞭打快牛”來解決團(tuán)隊(duì)中的績效問題,則是大錯(cuò)特錯(cuò)的。因?yàn)檫@樣的結(jié)果,只能是使“慢?!弊兂筛摹芭!?;而“快?!币匆?yàn)椤捌凇倍罱K變成了“慢?!?,要么不堪重負(fù)而離開了團(tuán)隊(duì)。
這里我們所說的“快牛”,泛指那些能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)員工;“慢?!狈褐改切┠芰Σ患?、缺乏工作熱情、做事拖沓、工作能躲則躲、在其位不謀其職的企業(yè)員工。
以下結(jié)合筆者多年的管理經(jīng)驗(yàn),談?wù)勂髽I(yè)為什么需要“鞭打慢?!币约叭绾巍氨薮蚵!?,期望能給我們廣大的企業(yè)管理者帶來一些有益的思考。
(一)企業(yè)為什么需要“鞭打慢?!?/span>
現(xiàn)實(shí)告訴我們,企業(yè)中的“快?!辈坏暙I(xiàn)大,而且好管理。這些“快?!辈坏朴趧?chuàng)造高績效,而且往往任勞任怨,是企業(yè)的“最愛”。但這些“快牛”往往也是企業(yè)各級(jí)管理者為爭取更好績效而經(jīng)?!氨薮颉钡膶?duì)象。
現(xiàn)實(shí)還告訴我們,企業(yè)中的“慢牛”不但貢獻(xiàn)小,而且難管理。這些“慢?!痹诠ぷ鞣矫嫱巴吮苋帷保欢趥€(gè)人利益得失方面卻“沖鋒陷陣”,表現(xiàn)得比誰都“積極”和“神勇”。這些“慢?!笔瞧髽I(yè)的“心頭之患”,由于比較難激勵(lì)這些員工給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造可觀的績效,因此企業(yè)各級(jí)管理者們往往對(duì)他們“聽之任之”,結(jié)果是這些“慢?!崩碇睔鈮选⑩蛔缘玫叵硎苤翱炫儭眲?chuàng)造的勞動(dòng)成果還心安理得。
企業(yè)應(yīng)該愛惜“快?!?,因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)的中流砥柱,他們不需要“鞭打”也一定會(huì)全力以赴地“快跑”。如果我們企業(yè)各級(jí)管理者們不顧“快牛們”的感受而一味“鞭打”,結(jié)果一定是“快?!币蚱S诒济兂闪恕奥!鄙踔潦恰安∨!?,或因不堪重負(fù)而離開了團(tuán)隊(duì)。由此可見,“鞭打快?!钡暮蠊麑⑹欠浅?yán)重的,因此我們企業(yè)各級(jí)管理者一定不要“鐘愛”于“鞭打快牛”。
企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法鞭打“慢?!保屗麄儭安粍诙@”的幻想徹底破滅。這樣做,一方面可以讓原來的“快?!北3秩匀皇恰翱炫!保屓菀赘脑斓摹奥!背蔀椤翱炫!?,讓“油鹽不進(jìn)”的“慢?!弊兂伞白吲!保x開團(tuán)隊(duì)),從而提高團(tuán)隊(duì)中“快?!钡谋壤?;另一方面,讓“慢牛動(dòng)機(jī)”在團(tuán)隊(duì)中無容身之地,能激發(fā)大家的工作熱情,從而提高團(tuán)隊(duì)的績效。由此可見,“鞭打慢?!钡男Ч窍啻黠@的,因此我們企業(yè)各級(jí)管理者一定不要因?yàn)槲冯y而縱容“慢牛”。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)一定要善于發(fā)現(xiàn)混在“快?!标?duì)伍中的那些隱藏得很深的“慢?!?,這樣的“慢?!辈坏朴谕稒C(jī)取巧,而且往往還邀功請(qǐng)賞,是非??膳碌摹?/span>
(二)企業(yè)如何“鞭打慢?!?/span>
前面我們討論了企業(yè)為什么需要“鞭打慢?!?,但究竟需要采用什么方法和手段來有效地鞭打“慢?!蹦??以下從三個(gè)方面進(jìn)行探討。
1、建立嚴(yán)格、客觀、公正的績效考核制度
團(tuán)隊(duì)中“慢牛”有安身之處或有滋生的土壤,往往是因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)沒有嚴(yán)格、客觀、公正的績效考核制度,從而讓這些“慢?!庇袡C(jī)可乘。
團(tuán)隊(duì)如果建立了嚴(yán)格、客觀、公正的績效考核制度,則“慢?!本秃茈y“渾水摸魚”而得到不該得到的回報(bào)。沒有了不勞而獲的“收益”,就等于斷了“慢?!钡摹昂舐贰保奥儭弊匀灰簿蜁?huì)自尋出路了(要么將自己改造為“快?!保措x開這個(gè)再?zèng)]有“免費(fèi)午餐”可享用的團(tuán)隊(duì))。
2、施行科學(xué)合理的競爭、淘汰機(jī)制
企業(yè)不應(yīng)該是“慢?!钡谋茱L(fēng)港。
企業(yè)需要通過施行科學(xué)合理的激勵(lì)競爭機(jī)制(當(dāng)然這種競爭一定是良性的)來讓企業(yè)員工在互幫互助的工作氛圍中你追我趕。這樣無形中就為“慢牛們”創(chuàng)造了一種積極向上的氣氛,從而能通過這種競爭氛圍潛移默化的影響,讓一些“尚可救藥”的“慢牛”轉(zhuǎn)變成快一點(diǎn)的“?!?,甚至成為“快?!?。
當(dāng)然,企業(yè)中的淘汰機(jī)制也必不可少,對(duì)于那些“無可救藥”的“慢?!?,我們需要堅(jiān)決、果斷地淘汰出局。
3、強(qiáng)化“能上能下”的企業(yè)用人文化
有些善于“鉆營”的“慢牛”,可能通過一些手段取得了企業(yè)的認(rèn)可而有了一定的職務(wù)。對(duì)于這樣的“慢?!保髽I(yè)可能由于缺乏“能上能下”的用人文化而讓這些在其位不謀其職的“慢?!崩^續(xù)“安然”地享受著“甜蜜的職務(wù)餡餅”。
因此,企業(yè)不能存在“能上不能下”的用人文化,而應(yīng)該培養(yǎng)和強(qiáng)化“能上能下”的用人文化,讓真正的“快?!庇懈嗟纳w或?yàn)槠髽I(yè)作更大貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),讓那些所謂的“快?!保ㄆ鋵?shí)是最可怕的“慢?!保┑玫綉?yīng)有的懲罰。
“見一葉落,而知?dú)q之將暮;睹瓶中之水,而知天下之寒”,從一個(gè)企業(yè)的用人策略中,也能折射出企業(yè)的未來和希望。我們的企業(yè)需要“鞭打慢牛”。