各位親愛的朋友:
您認(rèn)為您會(huì)溝通吧?您在工作和生活中有溝通障礙嗎?
如有,請(qǐng)您留意如下文字:
受多貝網(wǎng)邀請(qǐng),本人將通過多貝網(wǎng)直播講授《有效溝通管理》的課程。溝通在我們的日常生活和工作中都非常重要??梢院敛豢鋸埖卣f,我們與他人之間的溝通效果在很大程度上決定了我們生活和工作的成敗。溝通對(duì)于管理者尤其重要,管理者有75%到90%的時(shí)間用于溝通!
該課程濃縮了講師多年的工作經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn),從實(shí)用和實(shí)際的層面,歸納總結(jié)了有效溝通的形式、原則和有效溝通的方法、技巧等;并結(jié)合案例分享,讓學(xué)員從實(shí)際情境中學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的溝通管理。
該課程分“有效溝通概述”、“有效溝通要求”、“有效溝通方式”、“有效溝通要點(diǎn)”和“有效溝通技巧”五個(gè)方面逐一講解,每一方面的講解大約1小時(shí)。
2013年6月7日晚8:00到9:00將和大家一起分享第一部分:有效溝通概述(其它四部分的分享時(shí)間待定,敬請(qǐng)留意?。?/span>這部分的主要內(nèi)容如下:
(1)兩個(gè)案例引發(fā)的思考
(2)一個(gè)故事給我們的啟示
(3)一副圖畫給我們的啟示
(4)一道算術(shù)題給我們的啟示
(5)一個(gè)漢字給我們的啟示
(6)溝通的定義
(7)溝通效果的三大來源
(8)有效溝通的重要性
(9)有效溝通的特征
(10)有效溝通的原則
(11)雙向溝通的三個(gè)行為
屆時(shí)歡迎您的大駕光臨?。?!
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