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王樹(shù)文 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
著名項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
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王樹(shù)文:管理案例:如何提高項(xiàng)目周例會(huì)的效率和效果?
2016-01-20 13365

    案例描述:李工是某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理,李工已擁有近3年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),成功領(lǐng)導(dǎo)了4個(gè)小型產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)工作。2014年5月份之前,李工管理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都是只有7、8個(gè)人左右的規(guī)模,他組織召開(kāi)項(xiàng)目的周例會(huì)時(shí),采用的方式如下:周例會(huì)一般是半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,項(xiàng)目組所有成員先各自報(bào)告前一星期的工作,然后討論遇到的問(wèn)題及解決方案;項(xiàng)目經(jīng)理李工展示項(xiàng)目組前一星期的工作進(jìn)展,同時(shí)布置本周的工作任務(wù)。一直以來(lái),李工對(duì)這種方式的項(xiàng)目周例會(huì)所取得的效果很滿意。2014年6月開(kāi)始,李工被安排負(fù)責(zé)一個(gè)中等規(guī)模的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)近40人,李工仍然采用原來(lái)的方式開(kāi)項(xiàng)目周例會(huì),幾個(gè)星期下來(lái),李工發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目周例會(huì)出現(xiàn)了耗時(shí)長(zhǎng)、效率低、會(huì)上大家意見(jiàn)也難統(tǒng)一等不良現(xiàn)象。面對(duì)如此情況,您認(rèn)為李工可以從哪些方面去改進(jìn)他目前所負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目周例會(huì)?

    案例分析(僅供參考):李工在項(xiàng)目周例會(huì)方面遇到的問(wèn)題并不是周例會(huì)形式本身的問(wèn)題,而是這種形式與團(tuán)隊(duì)規(guī)模之間匹配的問(wèn)題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模有了明顯變化,如果仍然按照原來(lái)的方式召開(kāi)項(xiàng)目周例會(huì),會(huì)議耗時(shí)長(zhǎng)、效率低、會(huì)上大家意見(jiàn)難統(tǒng)一等不良現(xiàn)象就會(huì)不可避免地出現(xiàn)。

     解決方案(僅供參考):為了有效地解決李工遇到的問(wèn)題,同時(shí)盡可能避免產(chǎn)生次生問(wèn)題,建議李工可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:

(1)可以在周例會(huì)之前多做一些功課,如周例會(huì)之前把相關(guān)資料和信息整理出來(lái)分發(fā)給大家,讓大家提前熟悉相關(guān)信息和思考相關(guān)問(wèn)題;比較容易理解的內(nèi)容或無(wú)須太多溝通的日常性事務(wù)就直接通過(guò)郵件的形式傳達(dá)下去而不要再在例會(huì)上重復(fù),周例會(huì)上只交流主要信息和問(wèn)題。如遇到棘手問(wèn)題短時(shí)間無(wú)法得出解決方案,可以另行安排小范圍相關(guān)人員的會(huì)議予以討論和解決。

(2)根據(jù)工作實(shí)際情況和需要把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分成若干小組,小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)本小組周例會(huì),李工負(fù)責(zé)召集小組組長(zhǎng)(必要時(shí)邀請(qǐng)小組骨干)一起開(kāi)碰頭會(huì)。

(3)通過(guò)借助管理工具和手段(如項(xiàng)目管理工具、郵件、QQ、走動(dòng)式管理等),李工及其管理團(tuán)隊(duì)可以在平時(shí)和項(xiàng)目組成員保持及時(shí)溝通,不要過(guò)渡依賴(lài)周例會(huì)這種形式去解決一周以來(lái)遇到的問(wèn)題。

(4)為了保持和項(xiàng)目組全體成員的有效溝通和避免管理失控,項(xiàng)目經(jīng)理李工除了平時(shí)可以通過(guò)郵件等間接形式接收和傳達(dá)項(xiàng)目信息之外,還可以利用項(xiàng)目月度會(huì)議或里程牌總結(jié)會(huì)議等這種全體項(xiàng)目組成員都參加的會(huì)議形式來(lái)保持和大家的直接信息溝通和互動(dòng)。
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