案例描述：張經(jīng)理是一家傳統(tǒng)IT公司（主要做電子政務(wù)方面的應(yīng)用）的技術(shù)部經(jīng)理，公司成立至今已有十多年歷史。張經(jīng)理所管理的部門(mén)有好幾位在公司工作的工齡與公司年齡差不多的老員工。令張經(jīng)理頭疼的是，這些工齡比較長(zhǎng)的老員工，技術(shù)能力雖然還行，但他們的工作積極性差。張經(jīng)理也實(shí)施過(guò)一些諸如加工資、搞拓展活動(dòng)等正激勵(lì)措施以及扣罰月浮動(dòng)工資和季度獎(jiǎng)金等負(fù)激勵(lì)辦法，但效果不明顯。請(qǐng)您幫張經(jīng)理出出主意，您認(rèn)為他可以采用哪些管理方法和手段去有效改善這些老員工的工作積極性，從而提高這些老員工乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)？

    案例分析（僅供參考）：“人之初，性本懶”；“天生我才必用有，就是有點(diǎn)不想動(dòng)”。人工作時(shí)間一長(zhǎng)，就容易失去往日的工作激情而懈怠下來(lái)。因此，案例中的老員工工作積極性差的現(xiàn)象是司空見(jiàn)慣的。老員工工作積極性差主要源于兩個(gè)方面：（1）經(jīng)過(guò)多年的職場(chǎng)打拼，已經(jīng)擁有了較好的個(gè)人資歷和經(jīng)濟(jì)條件，現(xiàn)實(shí)對(duì)他們的壓力明顯減小，沒(méi)有了壓力自然就缺乏了動(dòng)力；（2）這些老員工，原來(lái)所設(shè)定的一些目標(biāo)（諸如買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)等）基本都已實(shí)現(xiàn)，小富即安，沒(méi)有了新目標(biāo)的繼續(xù)刺激，從而失去了工作的激情。還有第三個(gè)方面的原因，就是對(duì)于有些老員工，剛開(kāi)始工作時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，自己也很努力，但無(wú)賴(lài)現(xiàn)實(shí)太殘酷，自己設(shè)定的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，久而久之，自信心下降，于是就自暴自棄，不再有工作激情。從本案例的描述來(lái)看，在張經(jīng)理所管理的部門(mén)的這些老員工身上，基本不存在第三種可能的原因。因此，在提出解決方案，我們就只從原因（1）和原因（2）兩個(gè)方面來(lái)下功夫。案例中，為什么張經(jīng)理所實(shí)施的一些諸如加工資、搞拓展活動(dòng)等正激勵(lì)措施以及扣罰月浮動(dòng)工資和季度獎(jiǎng)金等負(fù)激勵(lì)辦法效果不明顯？其實(shí)原因就是這些手段既沒(méi)有給這些老員工構(gòu)成足夠的刺激也沒(méi)有給他們構(gòu)成什么不得了的壓力。

     解決方案（僅供參考）：（1）對(duì)于那些自認(rèn)為自己已經(jīng)不錯(cuò)了而安于現(xiàn)狀的老員工，可以有意識(shí)地讓他們?nèi)ソ佑|一些正面案例（如身邊頗有成就仍然不斷超越自己的同齡人）的強(qiáng)刺激，讓他們從對(duì)比中實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)從而為自己設(shè)定新的奮斗目標(biāo)，一旦他們自己給自己設(shè)定了新的目標(biāo)，工作積極性自然就上來(lái)了；（2）在部門(mén)內(nèi)部，通過(guò)增加榮辱感的激勵(lì)方式給他們壓力，如成立部門(mén)技術(shù)和管理顧問(wèn)小組，請(qǐng)他們擔(dān)任指導(dǎo)老師，讓新員工的進(jìn)步和成長(zhǎng)迫使這些身為老師的老員工也要不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)（因?yàn)槿硕际呛妹孀拥?，如果“學(xué)生”問(wèn)的問(wèn)題，“老師”經(jīng)常回答不上來(lái)，這些“老師”就會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子）；（3）適當(dāng)提拔能力強(qiáng)、積極性高、工作出色但資歷尚淺的員工，從而間接給這些老員工以壓力和危機(jī)感；（4）明確這些老員工的工作任務(wù)和目標(biāo)，用工作任務(wù)和目標(biāo)導(dǎo)向出他們的工作行為，并根據(jù)工作結(jié)果實(shí)施考核，必要時(shí)啟用淘汰機(jī)制。以上提到的四種解決方案建議優(yōu)先采用前三種。