課程特色：理論和實操相結(jié)合；講師講解、案例分析與學(xué)員參與互動相結(jié)合；授課講師多年項目項目管理實踐經(jīng)驗及項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗。 課程目的：讓學(xué)員全面了解項目管理知識體系結(jié)構(gòu)；通過案例分析、實操演練讓學(xué)員掌握項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控、收尾的最佳實踐；通過案例演練讓學(xué)員掌握營造高效項目團隊的具體手段和方法；讓項目經(jīng)理掌握如何在項目團隊中進行高品質(zhì)的溝通和有效激勵。 課程標(biāo)準(zhǔn)時長：3天。 課程大綱： 第一部分：項目管理知識體系（有正確的認(rèn)識） 第1單元：項目管理討論：項目失敗的原因分析；項目經(jīng)理的知識領(lǐng)域與能素質(zhì) 第2單元：項目管理知識體系概述：項目管理知識體系架構(gòu)、五大過程組、十大知識領(lǐng)域、47個過程及其作用介紹 第二部分：項目的立項及啟動（做正確的項目） 第3單元：項目的立項與啟動：如何獲取項目機會；如何對項目的價值進行判斷；可行性分析；項目論證；立項與項目的啟動。 第4單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（判斷項目是否可行，計算項目投資回收率、內(nèi)部報酬率等）。 第三部分：項目的計劃過程（預(yù)可能立，不預(yù)則廢） 第5單元：范圍計劃：收集需求；需求調(diào)研和需求分析的方法及操作模式，如何編寫項目需求說明書（方法講解+案例演練）。 第6單元：進度計劃：項目估算；怎樣才能制定出一個合理的進度計劃；編制進度表；找項目的關(guān)鍵路徑；工期的估算；制定進度計劃表。 第7單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（關(guān)鍵路徑的計算，項目工期的估計，制定進度計劃）。 第8單元：風(fēng)險計劃：風(fēng)險的定義和類型；風(fēng)險優(yōu)先級的確定；決策樹分析法；風(fēng)險應(yīng)對策略。 第9單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（項目的常見風(fēng)險及應(yīng)對措施）。 第10單元：人力資源計劃：如何制定人力資源計劃；如何組建項目團隊。 第11單元：成本計劃：確定項目資源；成本估算方法；成本預(yù)算；項目儲備。 第四部分：項目的執(zhí)行與監(jiān)控（審時度勢，沉著應(yīng)變） 第12單元：團隊建設(shè)與管理：項目團隊基礎(chǔ)知識；營造高效項目團隊的常用舉措；如何考核項目團隊績；團隊建設(shè)案例分析；團隊激勵體系；看電影《井岡山》片段學(xué)團隊建設(shè)。 第13單元：案例分析：案例分析：張經(jīng)理在團隊建設(shè)和管理過程中存在哪些問題，應(yīng)如何改進？ 第14單元：溝通協(xié)調(diào)：項目干系人管理；沖突管理；如何提高溝通效率；溝通漏斗；如何進行有效溝通；如何進行跨項目組、跨部門協(xié)調(diào)；看電影《亮劍》片段學(xué)有效溝通。 第15單元：案例分析：案例分析：在本次績效面談的過程中，孫經(jīng)理和小王各存在哪些問題，您有何建議？ 第16單元：變更控制：項目為什么會發(fā)生變更；變更的原因；處理變更的基本原則；變更控制的流程。 第17單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（變更程序的執(zhí)行）。 第18單元：進度控制：進度比較的方法；S曲線；進度調(diào)整的方法；項目經(jīng)理如何管好自己的時間。 第19單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（分析進度偏差的原因與影響，調(diào)整進度計劃）。 第20單元：成本控制：掙值管理；預(yù)測技術(shù)；成本控制的基本方法。 第21單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（判斷項目當(dāng)前狀態(tài)，如何應(yīng)對）。 第五部分：項目的收尾與評估（有始有終，經(jīng)驗提升） 第22單元：項目的收尾與評估：項目的正式驗收與收尾工作；項目驗收的方式；項目驗收的流程；項目的歸檔及經(jīng)驗分享。 第23單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（項目為什么不能收尾）。 第六部分：回顧與答疑（溫故知新，展望未來） 第24單元：課程總結(jié)：講師總結(jié)；學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通。