營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃怎樣有效執(zhí)行(二)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行的保障
一、制度保障
1.基礎(chǔ)性管理制度:(1)績(jī)效考核制度。將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要達(dá)到的目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效考核聯(lián)系起來(lái),由此來(lái)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員的行為圍繞營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)展開(kāi),促使計(jì)劃落到實(shí)處。
(2)部門(mén)協(xié)作制度。圍繞計(jì)劃重點(diǎn)解決好各部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系,在部門(mén)間確立合同關(guān)系,明確責(zé)權(quán)利。另外也可以采取項(xiàng)目小組的形式,提高計(jì)劃的運(yùn)作效率。比如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),涉及市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)、供應(yīng)等部門(mén),一方面要確立市場(chǎng)部在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,另一方面可通過(guò)責(zé)任書(shū)的確認(rèn)使其他部門(mén)都能按要求完成各環(huán)節(jié)的工作。
2.職能性管理制度:重點(diǎn)是提高營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施效率的管理制度,如營(yíng)銷(xiāo)推廣管理制度、區(qū)域管理制度、渠道管理制度、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度等,這些制度一方面為銷(xiāo)售人員提供了開(kāi)展工作的規(guī)范,另一方面為衡量銷(xiāo)售人員的工作成效提供了標(biāo)準(zhǔn),另外管理制度還影響著銷(xiāo)售人員的思想意識(shí)和行為模式,其根本點(diǎn)都是圍繞著營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行展開(kāi)的。
二、流程保障
1.圍繞營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)作流程,關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化甚至重組對(duì)計(jì)劃有效實(shí)施有重要作用。
2.通過(guò)重組業(yè)務(wù)流程調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu)。一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程如研發(fā)流程、推廣流程、計(jì)劃流程、訂單處理流程等,其運(yùn)作效率的高低反映了整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能是否合理。
三、權(quán)限保障
1.各部門(mén)業(yè)務(wù)職能的落實(shí):營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行很大程度上取決于各部門(mén)能否充分發(fā)揮各自的職能,計(jì)劃實(shí)施一定要賦予各職能部門(mén)相應(yīng)權(quán)限,否則將影響到執(zhí)行效率。
2.總部和分部間的權(quán)限分配:總部應(yīng)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)方面的權(quán)限,而分部則應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性方面的權(quán)限,使計(jì)劃在執(zhí)行中得以很好地整體配合。
3.各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的權(quán)限分配:即對(duì)計(jì)劃的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理分配,各職能部門(mén)明確對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,主要是解決業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的決策權(quán)限。
四、資源保障
1.為達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)必需配備的各種資源:有些計(jì)劃項(xiàng)目分配到的資源往往并不能保障計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),而且有的企業(yè)在面對(duì)銷(xiāo)量下滑的狀況時(shí),往往不能堅(jiān)持按計(jì)劃進(jìn)行,而會(huì)把費(fèi)用傾斜到能立即提升銷(xiāo)量的項(xiàng)目上,比如渠道返利促銷(xiāo),但這只是一種短期行為,不會(huì)帶來(lái)根本的幫助。
2.對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目的資源保障:有的企業(yè)計(jì)劃實(shí)施深度分銷(xiāo),但往區(qū)域市場(chǎng)只派駐了少量人員以致根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此在計(jì)劃實(shí)施中,一定要通過(guò)制度對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行確定,并結(jié)合績(jī)效考核,通過(guò)政策加以保障。