通常，培訓(xùn)目標是在完成培訓(xùn)需求分析后也應(yīng)該進行的工作，主要是分析培訓(xùn)具體能夠解決哪些方面的問題，解決到什么程度。通常，培訓(xùn)目標可以使用如下圖所示的目標描述模型來描述。
一．目標描述模型
嘗試填寫以下表樣的空白處，或許你會發(fā)現(xiàn)，撰寫目標也是件非常容易的事情。
在培訓(xùn)結(jié)束之前，受訓(xùn)人員能夠
…………………………(動作)
…………………………(項目)
…………………………(條件)
…………………………(標準)
圖2-1：培訓(xùn)目標描述模型
例如，在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人能夠：
裝配（動作）
投影儀的部件（項目）
給出了所有零件，但不給廠家說明手冊（條件）
在十分鐘內(nèi)裝好投影儀（標準）
二．目標描述模型常用術(shù)語與詞匯
表2-13、表2-14和表2-15提供了在培訓(xùn)目標描述模型中經(jīng)常使用到的一些術(shù)語與詞匯，以供讀者參考。
加上 安排 組裝 彎曲 建設(shè) 累加 實施 掌握 選擇 劃圈 收集 著色 計算 組圈 計劃 切斷 證明 描寫 設(shè)計 分開 抽出 折疊 確認 舉例 指示 標注 提高 列表 注釋 匹配 調(diào)整 倍增 命名 執(zhí)行 采集 放置 計劃 指出 加強 再整理 回憶 背誦 改寫 乘坐 經(jīng)營 挑選 分離 微笑 解決 拼寫 宣布 游泳 劃線 運用 行走 撰寫
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表2-14：常用形容標準的詞匯
l 精確到小數(shù)點…位 l 至少十分之八達標 l 至少百分之…正確 l 至少…在一小時內(nèi) l 每小時… l 在傍晚前 l 使所有正確 l 按具體的程序 l 如果違反安全步驟將無法接受 l 至少…是正確的 l 在…分鐘內(nèi) l 在…忍耐之內(nèi) l 無誤的 l 不超過…錯誤的 |
表2-15：常用形容設(shè)備條件(情況)的詞匯：
l 借助于一張清單，注釋、手冊 l 借助于一個完全技術(shù)手冊 l 借助于一套藍圖 l 借助于一把計算尺 l 獨立思考 l 在模擬的狀況下 l 運用所有部份 l 運用所用需要的設(shè)備 l 運用實習(xí)的機器 l 用你自己語言解釋 l 不用手冊 l 不用計算器 l 在清單的輔助下 |
三．撰寫成功的、便于理解的培訓(xùn)目標的要素
成功的培訓(xùn)目標必須能夠被受訓(xùn)者便于理解、易接受。因此，除了使用不會讓人產(chǎn)生歧義的詞匯外，還需要注意以下要點。
表2-16：培訓(xùn)目標描述要素
·聲明背景情況。 ·講述有關(guān)受訓(xùn)者的事情，而不是有關(guān)指導(dǎo)者或課程的情況 ·包括起始狀況或條件的描述 ·存在一個獨立的結(jié)果 ·使用行動詞匯來描述表現(xiàn) ·包括受訓(xùn)人取得進步的衡量標準 ·宣布時應(yīng)要求明確和沒有疑問。 |
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