1990年,美國著名管理學者加里·哈默爾和普拉哈拉德的核心競爭力(Core Competence)模型是一個著名的企業(yè)戰(zhàn)略模型,其戰(zhàn)略流程的出發(fā)點是企業(yè)的核心力量。
他們認為,隨著世界的發(fā)展變化,競爭加劇,產品生命周期的縮短以及全球經濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。
企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎上的企業(yè)技術、產品、管理、文化等的綜合優(yōu)勢在市場上的反映,是企業(yè)在經營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。在激烈的競爭中,企業(yè)只有具有核心競爭力,才能獲得持久的競爭優(yōu)勢,保持長盛不衰。
自內而外的企業(yè)戰(zhàn)略(Inside-out CorporateStrategy)
傳統(tǒng)的自外而內(Outside-in)戰(zhàn)略(例如:波特五力分析模型),總是將市場、競爭對手、消費者置于戰(zhàn)略設計流程的出發(fā)點上。核心競爭力理論恰好與其相反,認為從長遠來看,企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)能否以低成本、并以超過對手的速度構建核心競爭力。核心競爭力能夠造就料想不到的產品。競爭優(yōu)勢的真正源泉是企業(yè)圍繞其競爭力整合、鞏固工藝技術和生產技能的能力,據(jù)此,小企業(yè)能夠快速調整適應變化了的商業(yè)環(huán)境。核心競爭力是具體的、固有的、整合的或應用型的知識、技能和態(tài)度的各種不同組合。
Hamel和Prahalad在他們的《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation,1990)一文中,駁斥了傳統(tǒng)的組合戰(zhàn)略。 根據(jù)他們的觀點,把戰(zhàn)略事業(yè)單元(SBU)放在首位,是一個明顯的時代錯誤。 Hamel和Prahalad認為,應該圍繞共享的競爭核心來構建企業(yè)。
SBU的設置必須要有助于強化發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。 企業(yè)的中心部門如財務不應該作為一個獨立層面,它要能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略體系鏈接、競爭力構建增加價值。
企業(yè)核心競爭力的識別標準有四個:
1. 價值性。這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如:能顯著地降低成本,提高產品質量,提高服務效率,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。
2. 稀缺性。這種能力必須是稀缺的,只有少數(shù)的企業(yè)擁有它。
3. 不可替代性。競爭對手無法通過其他能力來替代它,它在為顧客創(chuàng)造價值的過程中具有不可替代的作用。
4. 難以模仿性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。
1. 為企業(yè)提供通向廣闊的多樣化市場的潛在通道。
2. 使企業(yè)能夠從生產顧客所需產品中獲得巨大回報。
3. 競爭者難以復制。
核心競爭力的構建是通過一系列持續(xù)提高和強化來實現(xiàn)的,它應該成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。從戰(zhàn)略層面來講,它的目標就是幫助企業(yè)在設計、發(fā)展某一獨特的產品功能上實現(xiàn)全球領導地位。
企業(yè)高管在SBU的幫助下,一旦識別出所有的核心競爭力,就必須要求企業(yè)的項目、人員都必須緊緊圍繞這些競爭核心。 企業(yè)的審計人員的職責就是要清楚圍繞企業(yè)競爭核心的人員配置、數(shù)量以及質量。 肩負企業(yè)核心競爭力的人員應該被經常組織到一起,分享交流思想、經驗。
必須注意不能使企業(yè)的核心競爭力發(fā)展成為僵化的核心。 對于企業(yè)來說,學習培養(yǎng)一個競爭核心難,遺忘一個競爭核心同樣困難。 企業(yè)不遺余力地構建了一項核心競爭力,有時候卻又可能忽略了新的市場環(huán)境和需求, 在這種情況下,企業(yè)則面臨著固步自封的危險。。。