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趙亮:培訓(xùn)師工具箱（10）

培訓(xùn)管理

2016-01-20 35569

第二節(jié)培訓(xùn)場地布置

　　在培訓(xùn)準(zhǔn)備階段還有一個重要的工作就是培訓(xùn)場地的布置。這也是很關(guān)鍵的，培訓(xùn)的環(huán)境決定了受訓(xùn)者是否能夠全身心的投入培訓(xùn)。

培訓(xùn)場地的布局原則是最大限度的舒適和參與。受訓(xùn)者的座位以保證目光自然交流通暢為宜。不要太擁擠，但也不要讓他們坐得過于疏遠(yuǎn)。那種“遙遠(yuǎn)距離的感覺”可能導(dǎo)致討論不足。即便受訓(xùn)者不一定會寫很多字，桌子上也要有足夠的空間來放置活頁紙、膠棒和其他東西。把所有的設(shè)備、資料和輔助工具順序排放，以便能迅速取用。

　　在培訓(xùn)班開始之前，要檢查通風(fēng)狀況、排風(fēng)扇的躁音、室溫、照明和外面的影響干擾，特別是在飯店中，隔壁房間的躁音可能會造成很大的干擾。

　　下面的圖例是一些典型的教室房間布置。你可以根據(jù)很多因素（比如培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員規(guī)模、主題、學(xué)員之間的關(guān)系等）來調(diào)整房間設(shè)計。

表5-4：培訓(xùn)場地布置方法

培訓(xùn)場地布置方法	適用人數(shù)	優(yōu)點	缺點
●　傳統(tǒng)排行（教室型）	40－200	適合大型、傳統(tǒng)型的培訓(xùn)；	培訓(xùn)環(huán)境封閉，不利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通
● 長排方型	30－50	適合以中型組織為單位的培訓(xùn)	培訓(xùn)環(huán)境較為封閉
● 圓形	10－30	學(xué)員可以彼此觀察，適合游戲等開放的培訓(xùn)方案	不利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通
● 單一矩形桌	10－20	適合研討等半開放的培訓(xùn)方案	不利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通
● 單一通道型	20－40	利于培訓(xùn)內(nèi)容的傳授	不利于培訓(xùn)內(nèi)容的記憶
● 雙通道形	30－80	利于培訓(xùn)內(nèi)容的傳授；適用于大型培訓(xùn)	不利于培訓(xùn)內(nèi)容的記憶
● 開放的長方形	10－20	適合研討、游戲等半開放的培訓(xùn)方案；利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通	沒有明顯的缺點
● Ｕ型桌椅排列	10－20	適合研討、游戲等開放的培訓(xùn)方案；利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通	沒有明顯的缺點
●?。招鸵巫优帕?/span>	10－20	適合研討、游戲等開放的培訓(xùn)方案；利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通	不利于培訓(xùn)內(nèi)容的記錄
● 多圓桌型	40－60	適合以小型組織為單位的培訓(xùn)	不利于培訓(xùn)師和學(xué)員溝通

傳統(tǒng)排行（教室型）（圖5－1）

雙通道形（圖5－2）

三排長方型（圖5－3）

開放的長方形（圖5－4）

圓形（圖5－5）

Ｕ型桌椅排列（圖5－6）

單一矩形桌（圖5－7）

Ｕ型椅子排列（圖5－8）

單一通道型（圖5－9）

多圓桌型（圖5－10）　

第三節(jié) 教具示例

直觀教具能令培訓(xùn)班錦上添花，并起到集中學(xué)員注意力的作用。但是，有一點警告：盡管你想讓學(xué)員聚焦于你的直觀教具，但千萬不要讓它們成為你注意的焦點。要把你的注意力集中在學(xué)員身上。下面介紹幾種常用的教具以供參考。

表5－5：常用教具

教具	說明	優(yōu)點	缺點
卡片	●　適用于人數(shù)不超過２５～３０的群體 ●　只記錄有待再參照的信息 ● 按一定的邏輯順序張貼卡片 ●　提前準(zhǔn)備好一些 ●　使用標(biāo)簽 ● 說話時站在卡片旁邊，面向?qū)W員 ● 水性彩筆不會滲透卡片紙 ● 運(yùn)用各種彩色筆和深色 ●　每頁不超過１５～２０個詞，按清單或欄目方式書寫	● 書寫清晰 ● 糾正錯誤 ● 卡片可以自然地加以運(yùn)用　 ●　記錄下學(xué)員說的原話原詞	●　過度使用卡片會削弱對話
固定頁	●　如果粘性不強(qiáng)，使用膠帶把它們貼到墻上	●方便、易用	●　只能用干性可擦筆書寫
高射放映機(jī)	●　把放映機(jī)放在房間的邊上 ●　把焦距調(diào)到最佳清晰度 ●　備帶一只燈泡和電線 ●　運(yùn)用大號的清單式或欄目式書寫（每張片子６～８行） ●　把片子編號 ● 在幻燈片夾子上作上記號 ● 把片子內(nèi)容復(fù)印，散發(fā)給學(xué)員 ● 片子底部１／３部分保持空白 ●　講解時指片子而非屏幕	●　適用于大規(guī)模的培訓(xùn)群體（比如２００人以上	● 避免換片子時強(qiáng)光對學(xué)員的刺激 ●　避免速度太慢
電子卡片	●　只運(yùn)用干性可擦筆	●　可以只按一個鍵而復(fù)制卡片頁	● 更改容易 ● 受限于設(shè)備
黑板	●　運(yùn)用粉筆筆桿	●　容易修正錯誤	●粉筆粉塵影響
白板		●　容易更改錯誤	●只能用干性可擦筆書寫
幻燈片	● 攜帶一個備用燈泡和一段絕緣電線 ●　練習(xí)使用該設(shè)備	●演示效果好	●　片子容易倒置和放錯方向
電視和錄像機(jī)		● 可以找到或買到很好的帶子	●向大班演示時，運(yùn)用大屏幕或多個屏幕
電腦	● 避免在終端機(jī)上設(shè)置太多 ●　保持“以學(xué)員為中心”，而不是“以數(shù)據(jù)資料為焦點”細(xì)節(jié)	● 方便 ● 易用 ● 演示效果好	● 設(shè)備出現(xiàn)故障，培訓(xùn)就難以進(jìn)行 ● 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境要求較高
物件和物品	● 在學(xué)員間傳看，然后讓他們獨自思考和演示	● 方便 ● 易用	●學(xué)員容易將注意力集中在物件和物品