培訓(xùn)綱要

一：攻心銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)久贏—自我認(rèn)知篇

（一）攻心銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)久贏

1. 何謂營(yíng)銷(xiāo)？何謂營(yíng)銷(xiāo)久贏？

2. 何謂攻心銷(xiāo)售？為何要攻心銷(xiāo)售？

3. 攻心銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)久贏之間的關(guān)系

4. 攻心銷(xiāo)售核心：知己知彼，百戰(zhàn)不殆

（二）攻心銷(xiāo)售之自我認(rèn)知

1. 性格色彩基礎(chǔ)理念

2. 領(lǐng)取自己的性格色彩

3. 不同性格銷(xiāo)售人員性格特征

4. 不同性格銷(xiāo)售人員行為呈現(xiàn)

二、攻心銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)久贏—客戶洞察篇

（一）攻心銷(xiāo)售之客戶洞察

1. 不同性格客戶性格特征

2. 不同性格客戶行為特征

（二）攻心銷(xiāo)售之應(yīng)對(duì)法則

1. 不同性格客戶應(yīng)對(duì)法則

2. 不同性格客戶應(yīng)對(duì)技巧

（三）攻心銷(xiāo)售之實(shí)戰(zhàn)演練

1. 不同性格銷(xiāo)售VS不同性格客戶拉近距離

2. 不同性格銷(xiāo)售VS不同性格客戶產(chǎn)品說(shuō)明

3. 不同性格銷(xiāo)售VS不同性格客戶促成

4. 不同性格銷(xiāo)售V不同性格客戶拒絕處理

三、攻心銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)久贏—久贏模式

（一）久贏思維及久贏邏輯

1. 何謂久贏思維

2. 何謂久贏邏輯

3. 營(yíng)銷(xiāo)久贏的核心-久贏模式

（二）久贏模式組成及構(gòu)造

1. 久贏模式四個(gè)方向

2. 久贏模式9個(gè)模塊-價(jià)值提升

ü 以需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售策略客戶細(xì)分市場(chǎng)

ü 客戶價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)

ü 銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓與維護(hù)

ü 客戶關(guān)系建立與維護(hù)

ü 了解自己的營(yíng)銷(xiāo)收入構(gòu)成

四、攻心銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)久贏—久贏模式

（一）久贏模式9個(gè)模塊-效率提升

1. 關(guān)鍵資源整合

2. 效率提升之關(guān)鍵業(yè)務(wù)

3. 借力營(yíng)銷(xiāo)之合作伙伴

4. 了解自己的營(yíng)銷(xiāo)成本

（二）梳理自己的久贏模式

1. 久贏模式梳理

2. 久贏模式差距分析

（三）久贏模式設(shè)計(jì)要點(diǎn)

五、課程復(fù)盤(pán)及分享