互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新—康曉東

【課程背景】

u  互聯(lián)網(wǎng)思維是指在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

u  互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，成為我們的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維，是一切商業(yè)行為的起點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，核心關(guān)鍵不是電商，不是微博微信營(yíng)銷，不是大數(shù)據(jù)，不是云計(jì)算，不是粉絲，而是互聯(lián)網(wǎng)的思維體系。

【主要內(nèi)容】

u  用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈條的始終；

u  簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)；

u  流量思維、社會(huì)化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)；

u  平臺(tái)思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面；

u  跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面

【培訓(xùn)對(duì)象】

u  企業(yè)中高層及管理人員; 

u  企業(yè)儲(chǔ)備管理人員及市場(chǎng)營(yíng)銷人員；

【康曉東導(dǎo)師簡(jiǎn)介】

康曉東導(dǎo)師視頻鏈接：  http://img1.jiangshi.org/v1/video/10000/

康曉東導(dǎo)師在浙江大學(xué)與皇宇商學(xué)院合作上海公開(kāi)課三天全面開(kāi)課，每人每天8800元《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《卓越企業(yè)基石-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請(qǐng)聯(lián)系老師助理。

康曉東導(dǎo)師經(jīng)典課程：

u  《戰(zhàn)略地圖之戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《德魯克管理學(xué)系列》《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷管理》

u  《多層次溝通與跨部門協(xié)作》《中高層創(chuàng)新思維提升系列》《戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》

u  《企業(yè)軟實(shí)力系列-構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力》《宏觀經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新與變革管理》

u  《大客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷突破》《客戶滿意度與服務(wù)藍(lán)圖》《陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力》

u  《戰(zhàn)略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》《門店零售技巧與終端運(yùn)營(yíng)提升》

職業(yè)背景：

u  專家類別：高端培訓(xùn)師/ 首席戰(zhàn)略與管理專家/ 浙江大學(xué)高級(jí)EMBA核心課程教授

u  康曉東導(dǎo)師：工商管理與心理學(xué)雙碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，IPEC博士生導(dǎo)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。累積二十余年大型集團(tuán)與上市公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)營(yíng)銷和戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面有突出成就。德魯克商業(yè)模式管理專精研究與實(shí)證資歷，師從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔(dān)任德魯克“高階管理課程”高級(jí)顧問(wèn)和科特勒營(yíng)銷管理中國(guó)課程核心導(dǎo)師；作為國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）PCC級(jí)專業(yè)教練，擁有多年高端品牌企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；皇宇（國(guó)際）管理科學(xué)研究院企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式首席導(dǎo)師，交通大學(xué)和浙江大學(xué)管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國(guó)企業(yè)黃埔軍校戰(zhàn)略與營(yíng)銷培訓(xùn)導(dǎo)師；歷任海爾集團(tuán)上海分公司總經(jīng)理、3C連鎖總經(jīng)理,海爾集團(tuán)事業(yè)部總裁；世界500強(qiáng)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)及戰(zhàn)略總經(jīng)理,國(guó)內(nèi)著名連鎖和互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)董事副總裁；現(xiàn)任IPEC控股行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導(dǎo)師，IPEC產(chǎn)業(yè)投資控股總裁；

u  在麥肯錫等多家國(guó)際品牌咨詢公司任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)師；在投資上市領(lǐng)域帶領(lǐng)兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長(zhǎng)管理顧問(wèn)與團(tuán)隊(duì)教練。

康曉東導(dǎo)師榮譽(yù)：

u  國(guó)際工業(yè)組織應(yīng)用心理學(xué)會(huì)委員，亞太連鎖行業(yè)研究中心理事，IPEC中國(guó)投資研究院互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)首席戰(zhàn)略專家，IPEC全球CEO論壇戰(zhàn)略導(dǎo)師；財(cái)智中國(guó)與浙大GBT干部訓(xùn)練基地特邀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與戰(zhàn)略導(dǎo)師，全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)常任上海講座嘉賓；

u  康曉東導(dǎo)師是海爾集團(tuán)市場(chǎng)鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)榮譽(yù)獲得者，“IPEC-tree” 企業(yè)全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發(fā)展大會(huì)最佳管理咨詢榮譽(yù)獲得者。

授課企業(yè)與管理咨詢項(xiàng)目：

u  曾為聯(lián)想集團(tuán)、康佳多媒體、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團(tuán)、上汽集團(tuán)、寶馬汽車、平安保險(xiǎn)、新華人壽、中國(guó)航天、亞信集團(tuán)、格力控股、方太、P&G、雅戈?duì)枴⒅屑Z集團(tuán)、中國(guó)人壽、拜爾藥業(yè)、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復(fù)星、冠生園、中國(guó)電信、中興通訊、三星、萬(wàn)科、綠地集團(tuán)、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號(hào)店、京東商城、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團(tuán)、SONY、紅豆集團(tuán)、七匹狼等近2000家企業(yè)以及共青團(tuán)中央、國(guó)家電力總局、組委會(huì)、成都管委會(huì)、上海區(qū)委等近120家政府機(jī)關(guān)提供培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)等服務(wù)。

u  100多家企業(yè)董事長(zhǎng)管理與戰(zhàn)略顧問(wèn)輔導(dǎo)

u  200多場(chǎng)頂尖企業(yè)家、世界大師中國(guó)行講座

u  300多場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略與管理專家論壇會(huì)議

u  800多場(chǎng)總裁研習(xí)風(fēng)暴、總裁咨詢風(fēng)暴、總裁頭腦風(fēng)暴

u  2000多次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助5萬(wàn)家企業(yè)成長(zhǎng)，受惠人群接近千萬(wàn)人次！

康曉東導(dǎo)師常駐地： 上海                               

康曉東導(dǎo)師百度關(guān)鍵詞：             康曉東講師網(wǎng)                                

皇宇國(guó)際管理科學(xué)研究院官方介紹：   百度關(guān)鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東             

講師網(wǎng)授課視頻鏈接：              https://kangxiaodong.jiangshi.org/video      

【課程大綱】

導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)思維制勝，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

第1節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來(lái)商業(yè)浪潮的主旋律

2 傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵

2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗，與“基因”無(wú)關(guān)

2 未來(lái)將不會(huì)再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

2 互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，互聯(lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維

第2節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性

2 新一代互聯(lián)網(wǎng)的特征：萬(wàn)物皆可互聯(lián)

2 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動(dòng)變得更加高效

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價(jià)值

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復(fù)興”

第3節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，應(yīng)規(guī)避四大誤區(qū)

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界

2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“三部曲”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑傳統(tǒng)企業(yè)“價(jià)值鏈”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，開(kāi)啟新商業(yè)文明時(shí)代

第一單元  用戶思維

第1節(jié)從品牌運(yùn)營(yíng)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一切以用戶為中心

2 用戶思維，在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”

2 互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)

2 SoLoMoPe消費(fèi)族群

2 用戶思維的三個(gè)法則

第2節(jié)法則1——得“屌絲”者得天下

2 “屌絲”是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)

2 “屌絲”不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)

2 互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾”

第3節(jié)法則2——兜售參與感

2 C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中

2 粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到品牌建設(shè)中

2 真正的參與感是塑造友愛(ài)的互動(dòng)

第4節(jié)法則3——用戶體驗(yàn)至上

2 用戶體驗(yàn)是一種主觀感受

2 用戶體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI和最重要的KPI

2 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2 不是你做了什么，而是用戶感受到了什么

 

第二單元   簡(jiǎn)約思維

第1節(jié)大道至簡(jiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略

第2節(jié)法則4——專注，少即是多

2 業(yè)務(wù)規(guī)劃：專注才有力量

2 品牌定位：用戶喜歡你只需要一個(gè)理由

第3節(jié)法則5——簡(jiǎn)約即是美

2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：做減法

 

第三單元   極致思維

第1節(jié)從“渠道為王”到“產(chǎn)品為王”

2 極致就是匠人精神

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，只有第一，沒(méi)有第二

2 好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話

第2節(jié)法則6——打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

2 “需求要抓得準(zhǔn)”

2 “自己要逼得狠”

2 “管理要盯得緊”

2 要敢于“毀三觀”

第3節(jié)法則7——服務(wù)即營(yíng)銷

2 超越期待

2 同理心

2 人人都是服務(wù)員

 

第四單元  迭代思維

第1節(jié)從敏捷開(kāi)發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)

2 敏捷開(kāi)發(fā)

2 精益創(chuàng)業(yè)

2 傳統(tǒng)企業(yè)需要的更是一種迭代意識(shí)

第2節(jié)法則8——小處著眼，微創(chuàng)新

2 進(jìn)入“微”時(shí)代

2 微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯

2 如何實(shí)踐“微創(chuàng)新”

第3節(jié)法則9——天下武功，唯快不破

2 快是一種力量

2 怎樣做到快速迭代

 

第五單元  流量思維

第1節(jié)流量的本質(zhì)

2 流量的本質(zhì)是用戶關(guān)注度

2 流量意味著體量，體量意味著分量

第2節(jié)法則10——免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么能免費(fèi)？

2 免費(fèi)是為了獲取流量

2 免費(fèi)的玩法

2 免費(fèi)策略的兩個(gè)原則

第3節(jié)法則11——堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

2 “臨界點(diǎn)效應(yīng)”

2 量變產(chǎn)生質(zhì)變

 

第六單元   社會(huì)化思維

第1節(jié)社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已然到來(lái)

2 在社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，用戶以網(wǎng)的形式存在

第2節(jié)法則12——社會(huì)化媒體，重塑企業(yè)和用戶溝通關(guān)系

2 基于平等的雙向溝通

2 基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑?

2 基于信任的口碑營(yíng)銷

2 基于社群的品牌共建

第3節(jié)法則13——社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式

2 群策群力，研發(fā)眾包

2 鏈接客戶，優(yōu)化服務(wù)

2 聚沙成塔，眾籌融資

2 廣羅人才，精準(zhǔn)匹配

 

第七單元   大數(shù)據(jù)思維

第1節(jié)法則14——數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力

2 一切皆可數(shù)據(jù)化

2 “聲嘶力竭”的大數(shù)據(jù)

2 “不動(dòng)聲色”的小數(shù)據(jù)

2 數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力

第2節(jié)法則15——大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在大，而在于挖掘能力

2 大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值

2 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

第3節(jié)法則16——大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理

2 未來(lái)有價(jià)值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司

2 精準(zhǔn)化營(yíng)銷：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人

2 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：大數(shù)據(jù)帶來(lái)管理變革

2 大數(shù)據(jù)服務(wù)：從個(gè)性化到人性化

 

第八單元   平臺(tái)思維

第1節(jié)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力

第2節(jié)法則17——構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈

2 最高階的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)

2 如何構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈

第3節(jié)法則18——善用現(xiàn)有平臺(tái)

2 平臺(tái)與否，順勢(shì)而為

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，慎做平臺(tái)

第4節(jié)法則19——把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)

2 互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的組織，將何去何從？

2 組織設(shè)計(jì)：從“金字塔”走向“扁平化”

2 管理方式：讓每個(gè)人成為自己的CEO

2 決策體系：讓一線成為引擎

2 利益機(jī)制：肯定人的價(jià)值

2 企業(yè)文化：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的人本主義

 

第九單元    跨界思維

第1節(jié)跨界成為必然趨勢(shì)

2 跨界“野蠻人”，重塑產(chǎn)業(yè)格局

2 跨界者三個(gè)來(lái)源

第2節(jié)法則20——尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局

2 互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率

2 從低效點(diǎn)出發(fā)，尋找跨界的入口

2 打破現(xiàn)有利益分配格局，把握跨界制勝的命門

第3節(jié)法則21——挾“用戶”以令諸侯

2 用戶數(shù)據(jù)是跨界制勝的重要資產(chǎn)

2 用戶體驗(yàn)是跨界制勝的關(guān)鍵

第4節(jié)法則22——敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界

2 領(lǐng)先者的窘境

2 自我顛覆，從企業(yè)家開(kāi)始

2 內(nèi)部培育顛覆性業(yè)務(wù)

2 自我變革是企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的根本動(dòng)因