互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新—康曉東

【課程背景】

u  互聯(lián)網(wǎng)思維是指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

u  互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，成為我們的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維，是一切商業(yè)行為的起點。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，核心關(guān)鍵不是電商，不是微博微信營銷，不是大數(shù)據(jù)，不是云計算，不是粉絲，而是互聯(lián)網(wǎng)的思維體系。

【主要內(nèi)容】

u  用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個價值鏈條的始終；

u  簡約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)；

u  流量思維、社會化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)；

u  平臺思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面；

u  跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面

【培訓(xùn)對象】

u  企業(yè)中高層及管理人員; 

u  企業(yè)儲備管理人員及市場營銷人員；

【康曉東導(dǎo)師簡介】

康曉東導(dǎo)師視頻鏈接：  http://img1.jiangshi.org/v1/video/10000/

康曉東導(dǎo)師在浙江大學(xué)與皇宇商學(xué)院合作上海公開課三天全面開課，每人每天8800元《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《卓越企業(yè)基石-企業(yè)核心競爭力之文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請聯(lián)系老師助理。

康曉東導(dǎo)師經(jīng)典課程：

u  《戰(zhàn)略地圖之戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《德魯克管理學(xué)系列》《科特勒市場營銷管理》

u  《多層次溝通與跨部門協(xié)作》《中高層創(chuàng)新思維提升系列》《戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》

u  《企業(yè)軟實力系列-構(gòu)建核心競爭力》《宏觀經(jīng)濟與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新與變革管理》

u  《大客戶關(guān)系管理與營銷突破》《客戶滿意度與服務(wù)藍圖》《陽光心態(tài)與團隊凝聚力》

u  《戰(zhàn)略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》《門店零售技巧與終端運營提升》

職業(yè)背景：

u  專家類別：高端培訓(xùn)師/ 首席戰(zhàn)略與管理專家/ 浙江大學(xué)高級EMBA核心課程教授

u  康曉東導(dǎo)師：工商管理與心理學(xué)雙碩士、經(jīng)濟學(xué)博士，IPEC博士生導(dǎo)師、高級經(jīng)濟師。累積二十余年大型集團與上市公司高層管理經(jīng)驗，在企業(yè)營銷和戰(zhàn)略運營方面有突出成就。德魯克商業(yè)模式管理專精研究與實證資歷，師從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔(dān)任德魯克“高階管理課程”高級顧問和科特勒營銷管理中國課程核心導(dǎo)師；作為國際教練聯(lián)合會（ICF）PCC級專業(yè)教練，擁有多年高端品牌企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗；皇宇（國際）管理科學(xué)研究院企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式首席導(dǎo)師，交通大學(xué)和浙江大學(xué)管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國企業(yè)黃埔軍校戰(zhàn)略與營銷培訓(xùn)導(dǎo)師；歷任海爾集團上海分公司總經(jīng)理、3C連鎖總經(jīng)理,海爾集團事業(yè)部總裁；世界500強中國區(qū)市場及戰(zhàn)略總經(jīng)理,國內(nèi)著名連鎖和互聯(lián)網(wǎng)集團董事副總裁；現(xiàn)任IPEC控股行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導(dǎo)師，IPEC產(chǎn)業(yè)投資控股總裁；

u  在麥肯錫等多家國際品牌咨詢公司任高級咨詢顧問、商業(yè)模式設(shè)計師；在投資上市領(lǐng)域帶領(lǐng)兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長管理顧問與團隊教練。

康曉東導(dǎo)師榮譽：

u  國際工業(yè)組織應(yīng)用心理學(xué)會委員，亞太連鎖行業(yè)研究中心理事，IPEC中國投資研究院互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)首席戰(zhàn)略專家，IPEC全球CEO論壇戰(zhàn)略導(dǎo)師；財智中國與浙大GBT干部訓(xùn)練基地特邀經(jīng)濟形勢與戰(zhàn)略導(dǎo)師，全球CEO高峰發(fā)展大會常任上海講座嘉賓；

u  康曉東導(dǎo)師是海爾集團市場鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎榮譽獲得者，“IPEC-tree” 企業(yè)全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發(fā)展大會最佳管理咨詢榮譽獲得者。

授課企業(yè)與管理咨詢項目：

u  曾為聯(lián)想集團、康佳多媒體、上海電信、中國移動、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團、上汽集團、寶馬汽車、平安保險、新華人壽、中國航天、亞信集團、格力控股、方太、P&G、雅戈爾、中糧集團、中國人壽、拜爾藥業(yè)、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復(fù)星、冠生園、中國電信、中興通訊、三星、萬科、綠地集團、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號店、京東商城、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團、SONY、紅豆集團、七匹狼等近2000家企業(yè)以及共青團中央、國家電力總局、組委會、成都管委會、上海區(qū)委等近120家政府機關(guān)提供培訓(xùn)、咨詢顧問等服務(wù)。

u  100多家企業(yè)董事長管理與戰(zhàn)略顧問輔導(dǎo)

u  200多場頂尖企業(yè)家、世界大師中國行講座

u  300多場國內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略與管理專家論壇會議

u  800多場總裁研習(xí)風(fēng)暴、總裁咨詢風(fēng)暴、總裁頭腦風(fēng)暴

u  2000多次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助5萬家企業(yè)成長，受惠人群接近千萬人次！

康曉東導(dǎo)師常駐地： 上海                               

康曉東導(dǎo)師百度關(guān)鍵詞：             康曉東講師網(wǎng)                                

皇宇國際管理科學(xué)研究院官方介紹：   百度關(guān)鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東             

講師網(wǎng)授課視頻鏈接：              https://kangxiaodong.jiangshi.org/video      

【課程大綱】

導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)思維制勝，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

第1節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來商業(yè)浪潮的主旋律

2 傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵

2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗，與“基因”無關(guān)

2 未來將不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

2 互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，互聯(lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維

第2節(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性

2 新一代互聯(lián)網(wǎng)的特征：萬物皆可互聯(lián)

2 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動變得更加高效

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價值

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復(fù)興”

第3節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是一項系統(tǒng)工程

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，應(yīng)規(guī)避四大誤區(qū)

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界

2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“三部曲”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑傳統(tǒng)企業(yè)“價值鏈”

2 互聯(lián)網(wǎng)思維，開啟新商業(yè)文明時代

第一單元  用戶思維

第1節(jié)從品牌運營到企業(yè)經(jīng)營，一切以用戶為中心

2 用戶思維，在價值鏈各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”

2 互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對稱，使得消費者主權(quán)時代真正到來

2 SoLoMoPe消費族群

2 用戶思維的三個法則

第2節(jié)法則1——得“屌絲”者得天下

2 “屌絲”是一種長尾經(jīng)濟

2 “屌絲”不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)

2 互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長尾”

第3節(jié)法則2——兜售參與感

2 C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中

2 粉絲經(jīng)濟：讓用戶參與到品牌建設(shè)中

2 真正的參與感是塑造友愛的互動

第4節(jié)法則3——用戶體驗至上

2 用戶體驗是一種主觀感受

2 用戶體驗是最強的ROI和最重要的KPI

2 用戶體驗設(shè)計

2 不是你做了什么，而是用戶感受到了什么

 

第二單元   簡約思維

第1節(jié)大道至簡，互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品戰(zhàn)略

第2節(jié)法則4——專注，少即是多

2 業(yè)務(wù)規(guī)劃：專注才有力量

2 品牌定位：用戶喜歡你只需要一個理由

第3節(jié)法則5——簡約即是美

2 產(chǎn)品設(shè)計：做減法

 

第三單元   極致思維

第1節(jié)從“渠道為王”到“產(chǎn)品為王”

2 極致就是匠人精神

2 互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，只有第一，沒有第二

2 好產(chǎn)品會說話

第2節(jié)法則6——打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

2 “需求要抓得準(zhǔn)”

2 “自己要逼得狠”

2 “管理要盯得緊”

2 要敢于“毀三觀”

第3節(jié)法則7——服務(wù)即營銷

2 超越期待

2 同理心

2 人人都是服務(wù)員

 

第四單元  迭代思維

第1節(jié)從敏捷開發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)

2 敏捷開發(fā)

2 精益創(chuàng)業(yè)

2 傳統(tǒng)企業(yè)需要的更是一種迭代意識

第2節(jié)法則8——小處著眼，微創(chuàng)新

2 進入“微”時代

2 微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯

2 如何實踐“微創(chuàng)新”

第3節(jié)法則9——天下武功，唯快不破

2 快是一種力量

2 怎樣做到快速迭代

 

第五單元  流量思維

第1節(jié)流量的本質(zhì)

2 流量的本質(zhì)是用戶關(guān)注度

2 流量意味著體量，體量意味著分量

第2節(jié)法則10——免費是為了更好地收費

2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么能免費？

2 免費是為了獲取流量

2 免費的玩法

2 免費策略的兩個原則

第3節(jié)法則11——堅持到質(zhì)變的“臨界點”

2 “臨界點效應(yīng)”

2 量變產(chǎn)生質(zhì)變

 

第六單元   社會化思維

第1節(jié)社會化商業(yè)時代已然到來

2 在社會化商業(yè)時代，用戶以網(wǎng)的形式存在

第2節(jié)法則12——社會化媒體，重塑企業(yè)和用戶溝通關(guān)系

2 基于平等的雙向溝通

2 基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑?

2 基于信任的口碑營銷

2 基于社群的品牌共建

第3節(jié)法則13——社會化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)運作模式

2 群策群力，研發(fā)眾包

2 鏈接客戶，優(yōu)化服務(wù)

2 聚沙成塔，眾籌融資

2 廣羅人才，精準(zhǔn)匹配

 

第七單元   大數(shù)據(jù)思維

第1節(jié)法則14——數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力

2 一切皆可數(shù)據(jù)化

2 “聲嘶力竭”的大數(shù)據(jù)

2 “不動聲色”的小數(shù)據(jù)

2 數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力

第2節(jié)法則15——大數(shù)據(jù)的價值不在大，而在于挖掘能力

2 大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值

2 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

第3節(jié)法則16——大數(shù)據(jù)驅(qū)動運營管理

2 未來有價值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司

2 精準(zhǔn)化營銷：你的用戶不是一類人，而是每個人

2 精細化運營：大數(shù)據(jù)帶來管理變革

2 大數(shù)據(jù)服務(wù)：從個性化到人性化

 

第八單元   平臺思維

第1節(jié)平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅(qū)動力

第2節(jié)法則17——構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈

2 最高階的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭

2 如何構(gòu)建平臺生態(tài)圈

第3節(jié)法則18——善用現(xiàn)有平臺

2 平臺與否，順勢而為

2 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，慎做平臺

第4節(jié)法則19——把企業(yè)打造成員工的平臺

2 互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的組織，將何去何從？

2 組織設(shè)計：從“金字塔”走向“扁平化”

2 管理方式：讓每個人成為自己的CEO

2 決策體系：讓一線成為引擎

2 利益機制：肯定人的價值

2 企業(yè)文化：創(chuàng)新驅(qū)動的人本主義

 

第九單元    跨界思維

第1節(jié)跨界成為必然趨勢

2 跨界“野蠻人”，重塑產(chǎn)業(yè)格局

2 跨界者三個來源

第2節(jié)法則20——尋找低效點，打破利益分配格局

2 互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率

2 從低效點出發(fā)，尋找跨界的入口

2 打破現(xiàn)有利益分配格局，把握跨界制勝的命門

第3節(jié)法則21——挾“用戶”以令諸侯

2 用戶數(shù)據(jù)是跨界制勝的重要資產(chǎn)

2 用戶體驗是跨界制勝的關(guān)鍵

第4節(jié)法則22——敢于自我顛覆，主動跨界

2 領(lǐng)先者的窘境

2 自我顛覆，從企業(yè)家開始

2 內(nèi)部培育顛覆性業(yè)務(wù)

2 自我變革是企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的根本動因