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康曉東:中高層領導力與跨部門溝通技能提升
2016-01-20 24334
對象
企業(yè)中高層管理人員  儲備干部  部門負責人
目的
中高層管理者如何面對自身的領導力提升? 中高層領導者怎樣認知自身和企業(yè)與團隊不同的溝通需求? 中高層領導者如何帶領團隊建設團隊凝聚力?
內容
【康曉東導師】 心理學與工商管理雙碩士經濟學博士 、IPEC國際管理學導師 華東理工大學商學院客座教授 、著名投資控股集團戰(zhàn)略副總裁 康曉東導師中華講師網網站介紹鏈接: https://kangxiaodong.jiangshi.org/ 康曉東導師新浪網網站介紹鏈接 https://blog.sina.com.cn/kangxiaodongblog 康曉東導師中華講師網視頻鏈接: http://kasajewelry.com/video/10000/ 康曉東導師新浪網視頻鏈接: https://you.video.sina.com.cn/vlist/2550027921.html 【康曉東導師經典課程】 康曉東導師浙大皇宇上海公開課三天全面開課,每人每天8800元 《企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略落地執(zhí)行》與《大客戶關系管理與營銷突破》,歡迎其它城市合作代理  《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理》《中高層領導力提升德魯克系列》《科特勒市場營銷管理》  《危機管理與新形勢下輿情策略》《思維導圖與戰(zhàn)略創(chuàng)新思維訓練》《戰(zhàn)略型領導力》  《沒有任何借口-打造全員執(zhí)行力》《宏觀經濟與商業(yè)模式》《企業(yè)創(chuàng)新經營與變革管理》  《大客戶關系管理與營銷突破》《滿意度管理與服務技巧》《非人力的人力資源管理》  《營銷管理10項全能修煉》《跨部門溝通》《業(yè)績倍增零售實戰(zhàn)技巧》《雙贏談判技巧》 【課程背景】 中高層管理者如何面對自身的領導力提升? 中高層領導者怎樣認知自身和企業(yè)與團隊不同的溝通需求? 中高層領導者如何帶領團隊建設團隊凝聚力和提升團隊執(zhí)行溝通素質? 【課程大綱】 中高層領導力與跨部門溝通技能提升 ---康曉東導師 第一講 新時代的中層領導力 1. 格 與 局之變 2. 三個木桶的啟示 3. 互聯(lián)網與智能化時代的領導力 第二講 新時代管理者 [三觀戰(zhàn)略思維格局] 之變 1. 廣義中的宏觀(經濟)、中觀(行業(yè))、微觀(企業(yè)) 2. 企業(yè)中的宏觀(公司)、中觀(組織)、微觀(個人) 3. 市場三維度宏觀(資源)、中觀(競爭)、微觀(顧客) 第三講 中高層管理者與領導力 1. 理解領導力與管理的異同 2. 員工心目中的領導(缺點) 3. 領導眼中的員工(懶惰能力不足) 4. 中層領導者欠缺什么? 5. 高層領導的6種特質 6. 古今中外的高層、中層、基層的管理特質 7. 卓越的領導+優(yōu)秀的管理= 9維度完美模型 第四講 被領導者與領導風格 一、人性透視——認識被管理者 1、員工的多種類型 2、領導的多種類型 3、基于DISC心理學模型的人際風格 4、人的四種行為風格(測試) 5、心境領導與人性駕馭 6、DISC對應的不同用人要點與管理要點 二、領導模式與360度模型 1. 領導風格 2. 360度領導力模型與領導力 3. 掌握360度領導力的概念與內涵 4. 六種能力:學習力 決策力 組織力 教導力 執(zhí)行力 感召力 5. 360度領導力視頻與案例討論(案例:這是我們的船) 第五講 三維立體的中高層領導力 一、創(chuàng)新的領導方法與藝術  團隊建設的10大原則  拉: 愿景管理---調動忍心的軟技術  推: 危機意識管理---激發(fā)自動自覺  打: 強勢管理執(zhí)行力---營造目標管理與服從氛圍 二、言傳身教的團隊教練  傳統(tǒng)管理者與教練式管理者異同  優(yōu)秀教練式管理者10大人才素養(yǎng)  有效帶團隊的12個激勵方法  德魯克的三個忠告:建立下屬的職業(yè)素養(yǎng)  員工的需求層次與人才人材人財?shù)娜龑优囵B(yǎng)法則 三、沒有任何借口的有效方法:目標管理  目標管理的內涵與任務型管理的異同  現(xiàn)代企業(yè)的上下級關系與西點管理關系  目標管理的結構:目標、認同、過程、考核、關系、強化  目標管理的流程  目標管理的誤區(qū)  目標的分解與執(zhí)行  目標業(yè)績的可衡量性(量化與質化)  目標管理的SMART原則 第六講 塑造團隊的執(zhí)行文化與執(zhí)行力 開局:案例中的陋習有哪些?如何產生的?怎樣解決? 一、革除團隊執(zhí)行陋習的良方 1、個人執(zhí)行陋習的“解毒藥”-心態(tài)與習慣 2、團隊組織的“解毒藥”-文化、機制、創(chuàng)新 案例分享與分組討論: 1)這就是機制 2)這才是執(zhí)行力! 二、塑造執(zhí)行文化:執(zhí)行到位、結果到位、成果到位 1、該說的要說到 2、該做到的要做到 3、做到的要看到 4、看到的要結果-執(zhí)行到位、結果到位 5、A4法則與PDCA、5W3H工作法、成果到位 6、跨部門溝通的3-4-3模型 與上級溝通 與同事溝通 與下屬溝通 與客戶溝通 管理溝通中的DISC人際風格與策略模型 互動游戲: 說要說清楚、聽要聽明白 三、五種力量助推成功 1、感恩:凡事感恩,心靈成長 2、忠誠:沒有忠誠就沒有責任 3、團隊:真正的團隊是這樣的! 4、舍得:舍與得, 索取與獲得的因果 5、責任:權力越大、責任越大 反之亦然! 互動與案例討論 【授課方式】 主題講解、分組討論、互動教學、案例練習 【提醒事項】 講師保留根據(jù)企業(yè)實際情況和授課時間調整和刪改課綱的權利 版權所有,企業(yè)請對導師的課綱保密,并保證不用于本課程之外使用
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