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匡峰:從富翁的善心到馬斯洛理論
2016-01-20 35982

  在一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方,有一座美麗的家園,在這座家園中生活的人們非常幸福,他們互相幫助,辛勤勞動(dòng),一直過(guò)著太平而又祥和的生活。但是,不幸的一天到來(lái)了,戰(zhàn)火無(wú)情地摧毀了這座美麗的家園,在這里生活的居民,有的妻離子散,有的家破人亡,還有的傷痕累累……

  正值隆冬,難民們無(wú)家可歸,只好露宿街頭,缺衣少食。夜晚的降臨,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直比災(zāi)難更可怕,刺骨的寒風(fēng)無(wú)情地鉆進(jìn)他們本就不能遮體的衣服里,加上饑腸轆轆,真是生不如死。

  一位遠(yuǎn)近聞名的富翁碰巧經(jīng)過(guò)這里,看到這一切后深有感觸,被可憐的難民打動(dòng)了,決定要大發(fā)善心,給他們一些滿足。他回去后不惜花重金,請(qǐng)來(lái)了一個(gè)很有名氣的歌唱家,專程為難民演奏小夜曲??墒钱?dāng)歌唱家來(lái)到難民營(yíng)地,還沒(méi)有開口唱歌,就被難民們給趕走了。

  這位富翁非常生氣,心想:我好心好意地花那么多錢請(qǐng)來(lái)的歌唱家,竟然被他們趕走了,真是太過(guò)分了。難民們對(duì)富翁說(shuō):“您的善心我們心領(lǐng)了,可是我們現(xiàn)在不需要聽小夜曲,我們需要的是吃和穿?!?/span>

  寓言點(diǎn)評(píng):

  "飽暖思淫欲",意思是說(shuō),人只有在解決了溫飽問(wèn)題后才有可能去追求其他方面的需求,這是千古不變的真理。富翁的確是有善心的,但是,他沒(méi)有真正了解難民們最需求的東西,結(jié)果沒(méi)能把自己的善心轉(zhuǎn)化為對(duì)難民的幫助。歌唱家的歌聲,對(duì)于富翁來(lái)說(shuō),是一種享受,但對(duì)于難民來(lái)說(shuō)卻一文不值,因?yàn)楦晃谈静挥脼闇仫枂?wèn)題發(fā)愁,他可以有對(duì)音樂(lè)的追求,難民目前最大的需求是吃飯和穿衣。

  管理啟示:

  員工激勵(lì),是現(xiàn)代企業(yè)管理的重大課題。激勵(lì)中最重要的是企業(yè)管理者必須要了解員工的基本需求,從而制定激勵(lì)的行為,以達(dá)到滿足員工需求的目的。人的需求是千差萬(wàn)別的,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如果你能掌握你的每個(gè)員工的需求,再根據(jù)員工的需求制定激勵(lì)的措施,便可做到有的放矢。

  那么,員工的需求都有哪些呢?馬洛斯激勵(lì)理論將員工的需求劃為五個(gè)等級(jí),分別是:

  一、生理需要。包括員工的衣、食、住、行等日?;拘袨榈谋U?,是最基本的需求。

  二、安全需要。包括員工在目前和對(duì)未來(lái)的安全保證,比如員工的就業(yè)安全、勞動(dòng)安全、人身安全等。

  三、社交需要。包括員工與同事之間的人際關(guān)系、和整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的歸屬感情和對(duì)企業(yè)的寄托。

  四、尊重需要。包括員工對(duì)名譽(yù)、地位、權(quán)力和威望等的需求和要求他人對(duì)自己的認(rèn)可的需求。

  五、自我實(shí)現(xiàn)需要。是員工對(duì)自己的理想和抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)需求。

  以上五個(gè)等級(jí)的需求,是分層次,分等級(jí)的,由基本到高深的逐步升級(jí)。它是隨著員工的成長(zhǎng)而變化的,是一步一步向上攀升。領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的是,不能跨級(jí)激勵(lì),如:一個(gè)員工的需求是衣食住行的滿足,而領(lǐng)導(dǎo)卻要用權(quán)力和地位作為對(duì)他激勵(lì)的目標(biāo),就屬于錯(cuò)位激勵(lì),這樣的激勵(lì)是無(wú)效激勵(lì),起不到任何作用。這就需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的了解程度,把所有員工的需求明了后,對(duì)號(hào)入座,激勵(lì)才能做到有效。

  當(dāng)然,馬洛斯激勵(lì)理論并不是完全科學(xué)的,但至少為企業(yè)管理提供了一個(gè)員工各種需求的樣本,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的需求分別對(duì)待,產(chǎn)生出良好的效果,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),還是非常有意義的。
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