在整個(gè)招聘面試過(guò)程中常用的提問(wèn)技巧有假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題、封閉性問(wèn)題、開(kāi)放性問(wèn)題等。
上兩期我們討論了假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題,本期我們繼續(xù)討論封閉性問(wèn)題。
封閉性問(wèn)題就是那種能用一個(gè)簡(jiǎn)單的詞---往往是“是“或者”不是“來(lái)回答的問(wèn)題。盡管封閉性問(wèn)題無(wú)法給候選人提供較多的信息,但這種問(wèn)題仍然對(duì)候選人有所幫助,比如,它可以使候選人很好的控制面試的場(chǎng)面,可以幫助面試官澄清或驗(yàn)證某些信息,可以用最簡(jiǎn)潔的方式得到最有效的信息,作為各種形式的問(wèn)題之間的過(guò)渡等等。
作為面試官,如果想要獲得更多的信息,你可以把封閉性問(wèn)題轉(zhuǎn)換成開(kāi)放性問(wèn)題。比如:
你喜歡你原來(lái)的工作嗎?(封閉性問(wèn)題)------
你喜歡你原來(lái)那份工作的哪些方面?(開(kāi)放性問(wèn)題)
你做過(guò)大量的公開(kāi)演講嗎?(封閉性問(wèn)題)------
你在公開(kāi)演講方面有些什么經(jīng)驗(yàn)?(開(kāi)放性問(wèn)題)
封閉性問(wèn)題的例子
“你目前的工資是多少?“
“你期望的工資是多少?
“你現(xiàn)在每月需要出差幾次?多長(zhǎng)時(shí)間?”
“你是更喜歡獨(dú)自工作還是與他們一起工作?“
“你是否贊成加班?”