這正是目前中國民營企業(yè)的現(xiàn)狀。改革開放30多年，因為中國經(jīng)濟的快速騰飛，涌現(xiàn)了很多機會，很多企業(yè)都是在這個浪潮下，創(chuàng)業(yè)，迅速擴大，擴大，賺錢，賺錢。銷售額幾倍幾倍的瘋了似的成長。這種形式下，不得不讓老板自鳴得意，覺得自己就是做生意的料，能賺大錢，至于管理嘛，就隨便弄弄吧，現(xiàn)在賺錢是首要的，貨還來不及生產(chǎn)呢。殊不知，這不是企業(yè)所為，而是大勢所為，是大環(huán)境把他們推上去的。正所謂當(dāng)颶風(fēng)來臨的時候，豬都能夠升天；但當(dāng)潮水推去的時候，才知道誰沒有穿內(nèi)褲。所以當(dāng)現(xiàn)在潮水推去的時候，很多沒有穿內(nèi)褲的企業(yè)就顯現(xiàn)出來。這些企業(yè)管理比較粗放，浪費比較嚴(yán)重，銷售額高，但利潤不高，企業(yè)管理層管理思路跟不上時代，企業(yè)的發(fā)展等等。

現(xiàn)在的競爭，已經(jīng)不像幾十年前膽子大，敢投錢，生產(chǎn)出來就有人要，就能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。現(xiàn)在是微利競爭的時代，是供大于求的時代，你有的別人就有，你降價別人降的比你更厲害，你的技術(shù)可能是領(lǐng)先的，但是沒過幾個月可能就被別的公司所領(lǐng)先和取代了。所以筆者預(yù)言，未來企業(yè)之間的競爭靠的是什么？就是靠管理來取勝，通過優(yōu)化管理來要效益。你有一套精細化的管理思路，能夠讓上下目標(biāo)，理念一致，有勁往一處使，這是很重要的，也是取勝的關(guān)鍵。

我們說企業(yè)都會有目標(biāo)。這個目標(biāo)不僅僅是銷售額，還包括市場領(lǐng)先，人才開發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新等6個領(lǐng)域。這些領(lǐng)域所產(chǎn)生的目標(biāo)就是企業(yè)的目標(biāo)。通過分解形成部門的，個人的目標(biāo)。但是現(xiàn)在很多老板，或者是管理者都是簡單粗暴的。認(rèn)為有了目標(biāo)之后，就是要結(jié)果，我不管你怎么做，反正我就是要結(jié)果。到最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果沒達成，人倒是跑了。為什么說是消失的管理？因為中間少了很多步驟，如果只是簡單的來對比目標(biāo)和結(jié)果，充其量只是個考核。我們今天要談的是績效達成的管理模式，我們來一一分析。

績效達成的管理模式總共分為8個步驟。第一個就是目標(biāo)，目標(biāo)是起點，做什么事都要有目標(biāo)，公司的，部門的，個人的，通過KPI來體現(xiàn)目標(biāo)，符合smart原則。有了目標(biāo)之后我們就要來分析達成目標(biāo)的策略了，就是我要從哪些方面來做，這個就是創(chuàng)新的部分了，策略想的越好，越有創(chuàng)新性和可行性，目標(biāo)達成的可能就越高。策略的格式是動詞+名詞。比如多招員工，培訓(xùn)員工，開拓新市場這些都是策略的描述方法。這個步驟可以邀請更多的同事參與，群策群力，人多力量大。策略有了之后，我們說策略無法管理和考核，沒法去執(zhí)行，要執(zhí)行的話，我們需要把策略轉(zhuǎn)化成計劃，這也是第三步。什么是計劃，就是什么人，在什么時間，做什么事情，達到什么樣的程度和結(jié)果。只有這樣的計劃才是具有可行性和可考核的。一般一個崗位如果一個月考核5個指標(biāo)的話，一般就能通過策略研討，導(dǎo)出20條以上的工作計劃，也就是說這些計劃完成了，考核指標(biāo)也就完成了。有了計劃就要去執(zhí)行了，這是毋庸置疑的，之前很多公司覺得自己的企業(yè)執(zhí)行力不強，去上什么執(zhí)行力的課，其實執(zhí)行力提升無非就是3點。執(zhí)行力=能力*意愿*環(huán)境。能力就是員工會不會做，意愿就是員工想不想做，環(huán)境就是公司能不能支持做。這三個都解決了，執(zhí)行力就上來了。員工不會做就輔導(dǎo)，培訓(xùn)。員工意愿不高就要激勵，了解其意愿不高的原因，針對性解決；是不是上司和他的風(fēng)格有沖突？輪崗等等。公司環(huán)境能不能支持就是看軟硬環(huán)境有沒有跟上，制度理念有沒有跟上等等。第五步就是輔導(dǎo)了，員工執(zhí)行的時候說我不會做啊，就需要輔導(dǎo)讓他掌握知識和技能。執(zhí)行之后就會出來結(jié)果，這是第6步，但是結(jié)果有好，有壞。為什么呢？因為中間還有一步叫過程控制。你要隨時去關(guān)注目標(biāo)的達成情況，計劃的完成情況。因為執(zhí)行會有偏差，會走彎路，你要隨時糾偏，走上正軌。這里有個農(nóng)夫定律，春種夏耕秋收。如果你春天播種了，夏天沒有去打理，除草，施肥，驅(qū)蟲，澆水。到秋天會收獲什么？可能就是一堆雜草，或者是不豐滿的果實。而這個夏耕就是屬于過程控制的工作。最后一步就是面談改善了。有了結(jié)果和目標(biāo)進行比較，有做的好的，也有做的不好的。所以你要和下屬做一個面談溝通，溝通做的好有哪些，做的不好的有哪些，有什么改進建議，需要你的什么協(xié)助等等。這樣才能確保再下次的管理循環(huán)中可以做的更好，吸收成功的地方，完善不如意的地方。簡單的說績效達成的管理8步驟也可以用PDCA的管理循環(huán)來解釋。Plan就是目標(biāo)，策略，計劃，輔導(dǎo)；Do就是執(zhí)行； Check就是過程控制； Action就是結(jié)果和面談改善。

按照這8個步驟一步一步的去做，你會發(fā)現(xiàn)整個公司從上到下就會形成一個這樣的管理理念。就是以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理理念。大家有力往一處使，知道目標(biāo)下來后什么時候要去探討完成目標(biāo)的策略，什么時候要去制定計劃，什么時候要去溝通面談。這樣的文化才能增強我們企業(yè)在業(yè)界的競爭力，成為企業(yè)的核心競爭力！