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市場營銷

經(jīng)銷商管理營銷管理

北京 50 ~ 60 歲

《市場營銷》《卓越大客戶營銷》《營銷實戰(zhàn)心理學》《談判致勝》《卓越溝通》《卓越團隊組建及打造》《高效執(zhí)行力》《經(jīng)銷商建設與管理（渠道）》《勝在招投標》《欠款追繳及風險防范》

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高海友：清華大學、北京大學、上海交大、哈工大、武漢大學等高校總裁班特聘講師；北工大研究生部創(chuàng)業(yè)導師；共青團中央CCT大學生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃發(fā)起人；搜狐一言堂、時代光華《名師在線》高級顧問、特聘講師；《贏家大講堂》高級顧問、特聘講師；北大縱橫、和君咨詢、聚成股份、前程無憂、智聯(lián)招聘等機構名師團講師、營銷咨詢師，課程研發(fā)專家。

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[高海友]服務思維及禮儀素養(yǎng)打造: 一、時代特征下的服務思維 1．時代變化對應的個體要求 2．完全計劃經(jīng)濟 3．壟斷式供應 4．你是客戶僅有的選擇 5．強勢銷售二、金鑰匙服務思維的落地及應用 1．思考：星級酒店的星際服務“星”在哪里 2．如何將星級服務為我所用 3．如何理解踐行金鑰匙服務思維的核心 4．極致服務三、卓越服務的心理模型 1．我們服務的目標是什么？ 2．客戶到底想要什么樣的服務？ 3．什么樣的服務叫卓越？ 4．服務; 2019-01-10

[高海友]店長輪訓: 第一部分：現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理的要素一、現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理二、無標準不管理原則三、賣場管理與運作 1. 店鋪陳列管理 2. 店鋪廣告的制作與擺放 3. 安全意識及風險控制四、營業(yè)中的要素管理 1. 營業(yè)前的要素 2. 營業(yè)中要素 3. 營業(yè)后要素五、做好溝通要素管理 1. 不同層面崗位溝通中的問題及解決方案 2. 掌握溝通順暢的核心要素 3. 顧客服務與問題處理中的溝通技能; 2019-01-08

[高海友]售前及售后商務技能提升: 一、課程引入：對方的話你懂了么？說什么對方能動心？二、售前人員的銷售及促單技能三、銷售與謀略技巧 1.老子謀略應用 2.期望認知及期望管理四、商務人員的語意設計：如何走人心五、商務人員的語感訓練：如何入人心六、情景不同，策略不同七、售后：問題的產(chǎn)生及問題的認知 1.問題的來源及解決思路 2.問題的種類八、心語感召：有一種東西比技能更有價值; 2019-01-08

[高海友]大客戶開發(fā)與維護: 一、別被時代拋棄了，你的行為要符合這個時代的市場特征 1.中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征 2.現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關系銷售 3.現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關系管理： 4.什么是產(chǎn)品？ 5.銷售從未像今天這樣重要二、市場開發(fā)要素舉要 1.邏輯工具 2.工具 3.市場開發(fā)三維度管理 4.案例參考與分析 5.互聯(lián)網(wǎng)+時代的銷售漏斗模型理解與應用三、市場開發(fā)技能之七劍下天山 1.借力使力的資源法 2.找到鎖; 2019-01-04

[高海友]催款策略及戰(zhàn)術技巧: 第一部分：分清欠款性質一、分清欠款屬性 1. 我們怕的不是欠款，而是風險 2. 弱勢營銷：二、有益欠款 1. 讓無風險的欠款達到風險控制的上限 2. 加大有益欠款的數(shù)量三、有害欠款 1. 讓有風險的欠款為零，永遠占有主動權 2. 爛戶還不如不戶—是瘡就要爆發(fā)，只是時間問題。次貸危機 3. 寧肯完不成任務，也不要越過風險紅線 4. 杜絕有害欠款第二部分：催款之道一、流程控制二、; 2019-01-04

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