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陶維:管理效能提升
2016-01-20 7553
對象
中基層主管,含項目經理、副經理、總工及各科長
目的
項目部中基層主管,含項目經理、副經理、總工及各科長
內容

第一部分:管理者角色認知——蛻變彰顯成功

一、管理者的診斷

1、管理者缺乏影響力

2、管理者缺乏領袖魅力

3、管理者不能讓下屬信任

4、管理者不能保持公平

5、不公平對員工行為的影響

總結: 影響力≠權力≠職權

 

二、管理者的角色定位

1、管理的基本素質

2、三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點啟面

3、業(yè)務/專業(yè)帶頭人    

4、業(yè)務技能輔導者       

5、下屬心態(tài)建設者:

6、下屬行為監(jiān)控者    

 

三、卓越領導力如何獲取

1、管理者和領導者的區(qū)別

2、視頻案例解析:領導力

3、領導風格

練 習:兩種風格的人物代表對部屬有何影響?

4、管理者應有的卓越心態(tài)

 

四、“經理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)

1、沒有規(guī)矩不成方圓

2、細節(jié)管理:打造細節(jié)競爭力——化繁為簡  

3、正確的,堅持!錯誤的,反對!

4、以身作則,說到做到——誠信  人格魅力

 

第二部分:有效激勵下屬——提升員工滿意度的鑰匙

一、掌握員工需求

1、員工為什么不積極?

2、員工工作的動力是什么

3、歪評聊齋:為什么狐貍精都愛書生

二、如何進行激勵分析

1、何時需要激勵?

2、何人需要激勵?

3、何種激勵有效?

4、為什么要激勵?激勵什么?

三、有效激勵的10種方法

1、榜樣激勵

2、情感激勵

3、目標激勵

4、參與激勵

5、任務激勵

6、公平激勵

7、榮譽激勵

8、興趣激勵

9、文化激勵

10、表揚激勵:精神鼓舞

在運用獎勵激勵時要注意的問題

四、掌握贊美與批評藝術

1、贊揚部下的技巧

2、如何批評員工的技巧

3、不恰當的批評方式

第三部分:部屬培育——努力成為教練式的上司

一、何時需要對下屬進行指導

1、下屬存在問題的診斷

2、工作教導的時機

3、工作教導注意要領

二、如何輔導下屬

1、告訴他們,你要他們怎么做。

2、什么叫做好的、對的表現?

3、放手讓他們去做。

4、密切注意他們的做法。

5、進步的時候,稱贊他;需要指正的時候,指正他。

三、計算你的時間價值

1、成本價值計算

2、您的時間值多少

四、了解您的生產率周期

1、花費時間與用時間投資

2、測試生物鐘

3、找出最佳生理時間

4、有效利用你的生物鐘

五、如何處理低回報的活動

1、效率與效能

2、如何處理高回報活動

3、如何處理低回報活動

4、降低工作標準,不必追求完美

六、學會合理授權

1、為什么要“授權”

2、授權應有的心態(tài)

3、為什么不愿授權  

4、如何授權

5、委派授權技巧

6、授權需要注意的十個問題

第四部分:和諧融洽的團隊氛圍營造——培育打造團隊文化

一、增強團隊凝聚力的策略

1、視頻案例:《士兵突擊》視頻看團隊凝聚力

2、互動研討:怎樣更好地營造一個和諧、向上的團隊氛圍?

3、建立統一的行動(工作)標準

二、打造團隊共同價值觀

1、團隊文化首先是管理者文化

2、團隊文化的真意

三、怎樣成為團隊中最受歡迎的人?

1、出乎真心關心幫助他人

2、談論別人感興趣的話題

3、真心贊美周圍的同事

4、為別人的成就感到高興

5、激發(fā)別人的能力

四、營造互信的合作氣氛

1、團隊成員建立互信的方法

2、如何建立信任

五、執(zhí)行,沒有借口

1、每個人都有無限的潛力;

2、簡單的事情重復做,就不簡單

3、用行動付出到令自己感動

4、堅持到底:對企業(yè)、工作和自己公眾承諾

六、養(yǎng)成良好的習慣

1、自我激勵“四個凡事”思想

2、凡事正面積極

3、凡事巔峰狀態(tài)

4、凡事主動出擊

5、凡事全力以赴

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