第七章：劣勢的導(dǎo)向

1、尊重人性的弱點(diǎn)

 優(yōu)勢導(dǎo)向也罷，有效運(yùn)用激勵(lì)權(quán)也罷，這都是優(yōu)勢型經(jīng)理人針對員工的優(yōu)勢而實(shí)施的管理策略。但員工也是人，是活生生的有血有肉的人，也就不可避免地存在這樣或那樣的問題和不足。優(yōu)勢型經(jīng)理人重視員工的優(yōu)點(diǎn)，但也無法回避員工的劣勢。

針對這個(gè)問題，我又一次來到優(yōu)勢型經(jīng)理人的辦公室。正在撰寫優(yōu)勢日志的他，合上日志，笑呵呵地向我走來。

這是一個(gè)周末的下午，辦公室里只有優(yōu)勢型經(jīng)理人還在忙碌著。我知道，這是優(yōu)勢型經(jīng)理人的工作習(xí)慣，他喜歡周末一個(gè)人在辦公室里思考一些企業(yè)的問題。

“怎么，又遇到什么新問題了？”

“現(xiàn)實(shí)中，人不但具有優(yōu)勢，也具有劣勢。對于員工的劣勢，我們該如何對待？”

優(yōu)勢型經(jīng)理人知道我是有備而來，語氣平和地說：“經(jīng)理人看重人的優(yōu)勢，表明容忍人的劣勢，但并不表示放松對劣勢的管理。實(shí)質(zhì)上，劣勢導(dǎo)向也是優(yōu)勢導(dǎo)向的一個(gè)有效的組成部分，是以對優(yōu)勢的導(dǎo)向?yàn)榍疤釋α觿葸M(jìn)行導(dǎo)向，或者說，在優(yōu)勢導(dǎo)向中將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。一切劣勢都是暫時(shí)的，劣勢不過是優(yōu)勢的前奏。”

優(yōu)勢型經(jīng)理人的一席話，讓我對優(yōu)勢型經(jīng)理人的優(yōu)勢導(dǎo)向有了一個(gè)新的認(rèn)識。

“每個(gè)人身上都有占優(yōu)勢的一面，也有處于劣勢的一面；同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的優(yōu)勢雄厚，有的不具備明顯的優(yōu)勢；以一個(gè)公司的范圍來看，有的團(tuán)隊(duì)有突出的優(yōu)勢，有的團(tuán)隊(duì)卻表現(xiàn)平庸。如果作一個(gè)優(yōu)勢比較，仿佛是優(yōu)少劣多，但經(jīng)過一番尋找和發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的工作后，劣勢的比例就會(huì)有所下降?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人繼續(xù)說道。

“對員工劣勢的導(dǎo)向，主要是導(dǎo)向什么？”我問。

“如果說，對優(yōu)勢的導(dǎo)向是對員工的心理優(yōu)勢、能力優(yōu)勢以及工作優(yōu)勢的引導(dǎo)和發(fā)揮，那么，對劣勢的導(dǎo)向就是對員工的心理劣勢、能力劣勢和工作劣勢的限制和轉(zhuǎn)化，它是優(yōu)勢導(dǎo)向體系的一個(gè)有效補(bǔ)充。”優(yōu)勢型經(jīng)理人說。

“劣勢導(dǎo)向以什么為原則？”我問。

“它以不放棄任何一個(gè)的員工為原則，而實(shí)施具體的管理，以充分尊重人性的弱點(diǎn)為準(zhǔn)則，進(jìn)行建設(shè)性的導(dǎo)向，對員工的優(yōu)勢導(dǎo)向和對員工的劣勢導(dǎo)向齊頭并進(jìn)，相輔相成，共同構(gòu)成了企業(yè)管理的優(yōu)勢導(dǎo)向體系?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人回答。

“是??！沒有誰是十全十美的，每個(gè)人都有自己的劣勢。與其被劣勢所拖累，不如全力發(fā)展優(yōu)勢，在優(yōu)勢的增長中削弱劣勢?！蔽腋袊@道。

    2、管理人的劣勢和劣勢的人

“那么，你認(rèn)為該怎樣管理人的劣勢和劣勢的人呢？”我問。

“第一，不要因?yàn)槠谕^高而把員工當(dāng)作無所不能的超人。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)是高效率地工作，環(huán)境的影響，條件的限制和來自本身的惰性等因素，都會(huì)構(gòu)成工作的最大干擾。經(jīng)理人要充分認(rèn)識并尊重人性的弱點(diǎn)，容忍人的軟弱和一時(shí)的懶惰，寬容人的嫉妒和牢騷，并從中尋找到優(yōu)勢導(dǎo)向的契機(jī)：人在暴露自己弱點(diǎn)的時(shí)候，往往是在向你發(fā)出‘呼救信號’，這正是經(jīng)理人施展才能的難得的機(jī)會(huì)。

“從懶惰中看出困難，給予及時(shí)的幫助；從牢騷中聽出建議，給予有效的引導(dǎo)，建設(shè)性地對待人的心理劣勢，并且清楚地知道，劣勢并不代表他的全部形象，優(yōu)勢是他的主要形象。劣勢不過是向優(yōu)勢的一個(gè)過渡，尤其是心理的劣勢?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人包含感情地說道。

從劣勢中看到優(yōu)勢，這是優(yōu)勢型經(jīng)理人的一大特點(diǎn)。我非常認(rèn)同地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“第二，限制劣勢的增長。當(dāng)一個(gè)員工由于能力不足無法進(jìn)步，或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)閮?yōu)勢薄弱而無法參與競爭，他們就會(huì)裹足不前，甚至出現(xiàn)倒退的趨勢。面對著其他團(tuán)隊(duì)的員工都在奮力爭先，整個(gè)企業(yè)都行動(dòng)起來的時(shí)候，他們將固守自己的劣勢而無所適從。別的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步，他們不能跟上進(jìn)步的節(jié)奏，那就意味著在退步，企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退，不存在‘暫停休息’的狀態(tài)。

“這種退步擴(kuò)大了他們與優(yōu)勢群體和個(gè)人的距離，劣勢在日益增長。這時(shí)要及時(shí)限制劣勢的增長，防止無休止地滑坡，有效的辦法是：集合他們現(xiàn)存的微弱優(yōu)勢，擬定一個(gè)適合他們能力的較易達(dá)到的目標(biāo)，在取得一些微小的成功之后，引導(dǎo)他們跟上整體的進(jìn)程。”

說到這里，優(yōu)勢型經(jīng)理人拍了拍我的肩膀：“對于個(gè)別素質(zhì)較差的員工，不能任其自然地落后，要逐步提出一些細(xì)致的要求，促使他增強(qiáng)素養(yǎng)，提高能力，并且允許他有一段學(xué)習(xí)或自我訓(xùn)練的時(shí)間，不急于要他去實(shí)施富有創(chuàng)新意義的工作，對于劣勢者的工作評價(jià)，不能著眼于他取得多大的成績，而主要看他是否在努力工作，發(fā)揮了自身的多大能量。”

說實(shí)話，我非常敬佩優(yōu)勢型經(jīng)理人的智慧與胸懷。

“第三，以發(fā)展優(yōu)勢來削弱或轉(zhuǎn)化劣勢。就個(gè)人而言，在優(yōu)勢基礎(chǔ)上追求成功，容易樹立起自信心，吸引他投入全部的才能和能力，能夠產(chǎn)生較大的干勁。只要他在優(yōu)勢方面取得一份成功，他的劣勢也就削弱了一份，當(dāng)一個(gè)人的優(yōu)勢多了，他的劣勢也就少了。就團(tuán)隊(duì)而言，要把個(gè)人納入團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢軌跡，讓他參與到其他的工作中去，與團(tuán)隊(duì)中優(yōu)勢雄厚的人組合在一個(gè)目標(biāo)小組內(nèi)，讓他分享別人的優(yōu)勢，在別人的優(yōu)勢引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)化自我的劣勢。與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，暫時(shí)的劣勢就會(huì)變成漸增的優(yōu)勢?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人說。

我相信，這一個(gè)周末，在我的人生軌跡上一定會(huì)刻下重重的一筆。

我的感悟：

     每一個(gè)員工都有他的優(yōu)勢，每一個(gè)員工也都不可避免地存在著他的缺點(diǎn)和不足。劣勢的導(dǎo)向，就是對每一個(gè)員工的缺點(diǎn)與不足進(jìn)行科學(xué)地引導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)化成為員工的優(yōu)勢，從而減少員工的劣勢，增強(qiáng)員工的優(yōu)勢。

    從劣勢中看到優(yōu)勢，這是優(yōu)勢型經(jīng)理人的一大特點(diǎn)。