客戶：北京百朗教育有限公司 地點：四川省 - 成都 時間：2015/7/22 0:00:00 企業(yè)人才梯隊建設——主管（儲備干部、骨干員工）管理技巧與職業(yè)化提升訓練營 一、培訓背景 企業(yè)在快速發(fā)展過程中，人才緊缺是一個無法回避的尖銳問題。一個企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，市場已經(jīng)開始有了較好的口碑，產(chǎn)品也得到了客戶的認可，正感覺可以大力擴張和發(fā)展的時候，卻發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)成的人才可以使用。于是只能匆忙的啟動外部招聘的工作。不說外部招聘本身就挺艱難，即使招聘到合適的人才，也有一個適應和融合的過程，這個過程將會耗掉大量的管理成本。因而，提前進行人才梯隊的建設與布局，就顯得尤為重要。 如何進行人才梯隊建設？企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務上過硬，技術上領先或者業(yè)績突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時快速提拔，但通過一段時間的觀察，這些原來的“優(yōu)勢”人才卻變的在管理崗位上力不從心，不僅管理手段單一，無法適應新的崗位，有的甚至連原有的優(yōu)勢也蕩然無存。因此對于目標人員在未提拔前進行系統(tǒng)的管理技能培訓，使他們掌握一定的管理技巧并提升個人的綜合素養(yǎng)，以便在企業(yè)需要時，能夠勝任他們未來的崗位職責，便成為當下企業(yè)最有效的人才儲備方法。 二、培訓對象 1、各企業(yè)中（基）層管理人員 2、儲備干部、優(yōu)秀員工代表 3、區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理（主管） 三、培訓內(nèi)容 前言：從技術走向管理的思考 案例：技術專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑 第一單元：角色定位與工作原則 視頻：“儲備干部”工作的煩惱 一、邁向管理之路 1、管理到底是管什么？ 2、如何看待主管的權利 3、新上任主管的N個速贏陷阱 二、管理者在企業(yè)架構里的位置 1、正確認識管理者的角色與職責 2、管理者的角色定位 3、儲備干部的主要職責 4、如何應對自己的工作困境 三、輔佐上司的6項核心技巧 四、如何有效激勵與培養(yǎng)下屬 第二單元：步步為營的規(guī)劃——目標與計劃管理 一、目標管理技巧 1、目標管理的含意與價值 2、目標設定五大步驟與程序 3、目標設定具體化、定量化方法 4、工作目標確定的一般步驟 二、日常管理的實施要點 三、工作計劃與控制技巧 1、訂定計劃的技巧 2、制定工作計劃的六步曲 3、控制的原則-建立標準-掌握執(zhí)行 第三單元：處理優(yōu)先的順序——時間管理 1、8種時間管理的方法 2、時間管理的原則與優(yōu)先矩陣 案例：項目經(jīng)理忙碌的一天 3、擺脫時間陷阱 第四單元：團隊協(xié)作的核心——有效溝通 案例：順暢的溝通，良好的結果 1、溝通不能違背的基本原則 2、對溝通能力的正確觀念與心態(tài) 3、對不同層級、不同人員溝通的常用技巧 4、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析 第五單元：管理者必備技巧-問題分析與決策 1、問題意識與問題解決 2、現(xiàn)狀評估與問題確認 3、問題原因分析 4、問題的決策 第六單元：高績效團隊的建設