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丁應(yīng)紅:績(jī)效考核指標(biāo)不需要面面俱到
2016-01-20 43551
       我們都清楚,績(jī)效管理對(duì)于提高企業(yè)的執(zhí)行力,全面提升企業(yè)的業(yè)績(jī)有著舉足輕重的作用。而有效實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵,在于針對(duì)每個(gè)崗位設(shè)定合適的績(jī)效考核指標(biāo)。有些公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,指標(biāo)越多越全最好,但實(shí)際上,績(jī)效指標(biāo)不需要面面俱到,面面俱到反而讓被考核者無(wú)所適從,考核不到位,不能起到應(yīng)有的督促和激勵(lì)作用。

       我們?cè)谳o導(dǎo)浙江一家企業(yè)的過(guò)程中,針對(duì)各個(gè)崗位,公司的領(lǐng)導(dǎo)要求的過(guò)于全面,但關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)卻沒(méi)有能考核到位,比如針對(duì)人力資源部經(jīng)理的崗位指標(biāo):原來(lái)設(shè)定的指標(biāo)比較多,包括工作計(jì)劃執(zhí)行率、總體質(zhì)量指標(biāo)、廠外5S執(zhí)行率、員工流失率、接待及會(huì)議準(zhǔn)備不及時(shí)不充分、規(guī)章制度編制及監(jiān)督執(zhí)行、重大安全事故、一般安全事故、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率、提案件數(shù)(全公司)、提案采納數(shù)(全公司)、提案件數(shù)(本部門(mén))。 從這些指標(biāo),我們可以看出,應(yīng)該說(shuō)考的比較細(xì),但作為人力資源部經(jīng)理,關(guān)鍵的指標(biāo)卻被忽視了,人力資源的招聘工作在企業(yè)管理中應(yīng)該處于很重要的位置,沒(méi)有招聘,企業(yè)就不能融入新鮮的血液,企業(yè)的管理就不能上一個(gè)新的臺(tái)階,很顯然,招聘到位率是一個(gè)非常重要的指標(biāo),而其中的有些指標(biāo)要么不屬于人力資源經(jīng)理的職責(zé)范疇,要么不適合作為考核指標(biāo),如總體質(zhì)量指標(biāo),考核生產(chǎn)及質(zhì)檢部門(mén)比較合適,提案件數(shù)及提案采納數(shù),不適合作為考核指標(biāo),提案即員工的合理化建議應(yīng)該用獎(jiǎng)勵(lì)的方法來(lái)激勵(lì)員工,不適合考核。員工紛紛認(rèn)為,如果提案也來(lái)考核,那平時(shí)本該一步到位做好的工作,偏偏留幾個(gè)尾巴,到時(shí)候拿出來(lái)作為提案反而誤事。

       因此,考核過(guò)程中針對(duì)各崗位的考核,要抓住關(guān)鍵指標(biāo),不需要面面俱到。

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