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精細(xì)化管理研究
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吳宏彪:精細(xì)化管理是企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的必由之路
2016-01-20 47385

眾所周知建筑行業(yè)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,利潤(rùn)空間逐步縮小,尤其這兩年,國(guó)家基建投資的理性調(diào)整,鐵路建設(shè)資金一度緊張,完工項(xiàng)目結(jié)算遲緩,這些都標(biāo)志著建筑行業(yè)的微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

據(jù)調(diào)查,目前建筑行業(yè)的平均利潤(rùn)率僅有12%,遠(yuǎn)低于其它行業(yè)的67%。造成建筑行業(yè)利潤(rùn)率低下的根本原因就是缺乏精確的成本控制。細(xì)究我們企業(yè)的管理,基礎(chǔ)薄弱、制度老化、創(chuàng)新不足、人員素質(zhì)不高等問(wèn)題,都不同程度導(dǎo)致了我們成本管理失控,使得企業(yè)利潤(rùn)水平低下。我認(rèn)為只有從推行精細(xì)化管理入手,以高效執(zhí)行力為保障,才能控制好成本,提高企業(yè)利潤(rùn)率,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,走上做強(qiáng)做優(yōu)之路。

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念,是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。從根本上講,精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,是管理最終落地的環(huán)節(jié),是管理工作最終體現(xiàn)效果的環(huán)節(jié),是整個(gè)企業(yè)管理的基石,它的本質(zhì)就是對(duì)企業(yè)的“人”和“事”的精準(zhǔn)、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理,使企業(yè)的達(dá)到最高效的結(jié)合,從而發(fā)揮員工的潛能把企業(yè)的正確戰(zhàn)略執(zhí)行到位,為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。

作為施工企業(yè)我們一直采用“項(xiàng)目法”管理,實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”??梢哉f(shuō),項(xiàng)目是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的命脈,項(xiàng)目做好企業(yè)則生,做壞企業(yè)必亡。在一個(gè)項(xiàng)目部,資金使用、勞務(wù)發(fā)包、材料采購(gòu)到人員配置等都由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行如果不能按“項(xiàng)目管理20化標(biāo)準(zhǔn)”有效執(zhí)行,不僅會(huì)造成了企業(yè)的“大生意切割成了小生意”,而且滋生腐敗和造成流失效益。因此,推行精細(xì)化管理就是要在物資采購(gòu)、過(guò)程控制、安全生產(chǎn)、二次經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié),提高全體員工的精細(xì)意識(shí),遏制浪費(fèi)和過(guò)渡消耗,從制約企業(yè)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好卡控,提升企業(yè)盈利水平。

一是抓好項(xiàng)目策劃精細(xì)化,從源頭控制成本,確保企業(yè)效益。

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。實(shí)施項(xiàng)目策劃是實(shí)施精細(xì)化管理、打造過(guò)程精品的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是建筑施工企業(yè)獲得工程承包權(quán)和實(shí)現(xiàn)效益最大化的必要程序。

  項(xiàng)目策劃是一個(gè)繁復(fù)、精細(xì)的過(guò)程,在實(shí)際策劃要嚴(yán)格把好道關(guān)口:一是標(biāo)前策劃,通過(guò)合理的投標(biāo)報(bào)價(jià)、最優(yōu)的施工方案,來(lái)贏得有一定利潤(rùn)空間的項(xiàng)目;二是項(xiàng)目管理策劃,通過(guò)中標(biāo)后的項(xiàng)目分析,對(duì)其施工方案、資源配置、二次經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)等內(nèi)容作出規(guī)范要求,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定管理目標(biāo);三過(guò)程控制,運(yùn)用一系列經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段,通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目策劃、完善的項(xiàng)目成本分析和檢查、靈活的項(xiàng)目承包機(jī)制、嚴(yán)格的項(xiàng)目獎(jiǎng)懲,力爭(zhēng)實(shí)施項(xiàng)目效益最大化;是監(jiān)督檢查,通過(guò)健全和完善內(nèi)部監(jiān)督、過(guò)程審計(jì)、加強(qiáng)結(jié)算等措施,為提高盈利水平提供保障。

  在項(xiàng)目策劃中,我們要通過(guò)分析標(biāo)書(shū)、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境等所有方方面面的情況,為項(xiàng)目部制定涵蓋成本、材料、技術(shù)、工期、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)變更、分包、獎(jiǎng)懲、質(zhì)量、安全、環(huán)保等所有細(xì)節(jié)的項(xiàng)目策劃。尤其要讓項(xiàng)目工作人員清楚項(xiàng)目的盈利點(diǎn)在哪,成本控制點(diǎn)在哪,哪些地方可以節(jié)約、用什么方法節(jié)約,什么地方可能出現(xiàn)虧損、怎么降低損失等等,把項(xiàng)目施工可能涉及的各項(xiàng)工作細(xì)化、量化,使項(xiàng)目策劃真正成為指導(dǎo)項(xiàng)目施工、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的百科全書(shū)。

抓好過(guò)程控制精細(xì)化,嚴(yán)格遏制浪費(fèi),確保企業(yè)效益

精細(xì)化管理重在過(guò)程控制,沒(méi)有過(guò)程精品,不可能有工程精品。強(qiáng)化過(guò)程控制,首先要抓好物資集中管理工作。俗話說(shuō)“蛇打七寸”,對(duì)于項(xiàng)目管理而言,占比60—70%的物資管理就是“七寸”之處。要強(qiáng)化物資集采功能,把項(xiàng)目的“小客戶”變成公司的“大客戶”,從周轉(zhuǎn)料管理、模板加工、臨建定制、二三項(xiàng)料通管這些物資管理的細(xì)節(jié)出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行物資管理流程,才能有效遏制項(xiàng)目效益流失。其次要抓好資金集中管理工作。資金集中管理既可以保障項(xiàng)目的資金使用,又可以保障公司現(xiàn)金流,而且可以有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,從而提升效益。最后要合理運(yùn)用全面預(yù)算管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等科學(xué)工具,有效控制項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。全面預(yù)算管理是把企業(yè)階段性目標(biāo)通過(guò)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分解,對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行分配、考核、控制,從而有效組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析是預(yù)算執(zhí)行的重要保障,它要求我們準(zhǔn)確收集項(xiàng)目施工生產(chǎn)過(guò)程的各項(xiàng)數(shù)據(jù),通過(guò)信息化手段,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程及其成果進(jìn)行分析和研究。只有將全面預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析這兩種工具有機(jī)結(jié)合,橫向覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),才能提高企業(yè)管理水平,確保企業(yè)效益受控。

抓好安全質(zhì)量精細(xì)化,確保企業(yè)平穩(wěn)有效運(yùn)行。

近段時(shí)間,九局宇松鐵路質(zhì)量事故、三局炎汝高速爆炸事故等一系列的質(zhì)量、安全事故都給我們的安全質(zhì)量管理敲響了警鐘,如何細(xì)化落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任,是我們開(kāi)展精細(xì)化管理的著力點(diǎn)。必須牢固樹(shù)立安全質(zhì)量“零事故”的理念,全面落實(shí)股份公司“關(guān)鍵在管理、根本在落實(shí)、重點(diǎn)在項(xiàng)目”和集團(tuán)公司“規(guī)范安全質(zhì)量行為”的基本要求,強(qiáng)化安全質(zhì)量責(zé)任制和全員包保責(zé)任制,大力加強(qiáng)職工安全質(zhì)量教育和技能培訓(xùn),積極推進(jìn)安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入開(kāi)展安全質(zhì)量大檢查活動(dòng),完善各級(jí)各類(lèi)重大危險(xiǎn)源、事故隱患動(dòng)態(tài)監(jiān)控及預(yù)警預(yù)報(bào)體系,健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,積極開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案演練,加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)事件輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)工作,提升企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)能力。

抓好勞務(wù)管理精細(xì)化,強(qiáng)化外部資源控制,確保企業(yè)效益。

項(xiàng)目管理最活躍的就是人力資源,最關(guān)鍵的管理環(huán)節(jié)莫過(guò)于勞務(wù)隊(duì)伍的管理。仔細(xì)分析這些年我們企業(yè)發(fā)生的各類(lèi)事故,最突出的就是由于外協(xié)隊(duì)伍的管理失控。外協(xié)隊(duì)伍作為一種社會(huì)資源,能否對(duì)其進(jìn)行有效控制和使用,是確保企業(yè)效益的關(guān)鍵。要嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍管理的相關(guān)規(guī)定,全面推進(jìn)“五個(gè)納入”、“四個(gè)集中”和“兩個(gè)統(tǒng)一”管理,堅(jiān)持“以我為主”,牢牢把握項(xiàng)目施工的主動(dòng)權(quán),通過(guò)強(qiáng)化對(duì)作業(yè)層的管理和控制,有效防范項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決整頓和清理不合格勞務(wù)隊(duì)伍。堅(jiān)決杜絕賣(mài)牌子、以包代管等現(xiàn)象發(fā)生,要切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)分包的過(guò)程監(jiān)控,做到監(jiān)管制度、監(jiān)管人員、管控措施、獎(jiǎng)罰措施“四個(gè)到位”,使外協(xié)隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)明顯的提升。推行勞務(wù)管理精細(xì)化,用企業(yè)先進(jìn)工藝、工法、工裝打造外協(xié)隊(duì)伍,提高外協(xié)隊(duì)伍和勞務(wù)工的整體素質(zhì),確保企業(yè)效益顆粒歸倉(cāng)。

抓好黨建及企業(yè)文化建設(shè)精細(xì)化,發(fā)揮思想政治優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)效益。

作為國(guó)有企業(yè),我們有著獨(dú)特的思想政治優(yōu)勢(shì),各級(jí)黨組織要以加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)為突破口,把“五精”管理理論導(dǎo)入公司黨建工作,把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)以及群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)、量化的黨建工作管理體系,實(shí)現(xiàn)黨建工作精細(xì)化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化的有機(jī)融合。首先要認(rèn)真梳理現(xiàn)行的各項(xiàng)制度,健全黨務(wù)工作規(guī)程。對(duì)不合時(shí)宜的制度,堅(jiān)決廢止;對(duì)一些與新形勢(shì)、新任務(wù)要求有差距的,及時(shí)修訂;對(duì)一些規(guī)定不夠詳盡的,認(rèn)真完善補(bǔ)充。其次要加強(qiáng)對(duì)政工干部的培訓(xùn),提高政工干部的素質(zhì)和能力,打造一支懂技術(shù)、會(huì)管理的政工干部隊(duì)伍,為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供人才保障。第三是要強(qiáng)化對(duì)基層黨組織、黨務(wù)工作者以及黨員的考核評(píng)價(jià)。要從嚴(yán)從細(xì),量化目標(biāo)、量化分值,通過(guò)抽查、年度考核等監(jiān)督檢查機(jī)制,使黨建工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程、有考核,不斷提升企業(yè)黨建工作水平。同時(shí),要充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用,把精細(xì)化管理同我們企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,秉承“追求卓越是我們的人生品格”的企業(yè)核心價(jià)值觀,從公司實(shí)際出發(fā),打造我們公司特色的企業(yè)文化,為企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

精細(xì)化不是新鮮事物,卻是企業(yè)管理邁向更深層次謀求長(zhǎng)久發(fā)展的必由之路,它是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。全面推行精細(xì)化管理是我們企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是我們提高管理質(zhì)量、推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑,更是貫徹全局、決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。我相信,只要我們堅(jiān)定不移的推行精細(xì)化管理,我們公司一定能在精細(xì)化管理的道路上越走越遠(yuǎn),越走越寬,越走越精彩!

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