培訓(xùn)想取得良好的授課效果就需要一個(gè)很全面的市場調(diào)研,深入了解該企業(yè)目前所面臨的現(xiàn)狀與想要迫切解決的問題,然后有針對性的提出課題,設(shè)計(jì)編寫課件,其中企業(yè)員工的心態(tài)與技能上的欠缺要重要把握,真正把問題的核心抓住,爭取課件的設(shè)計(jì)針對性很強(qiáng),通過培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
目前很多的企業(yè)培訓(xùn)是為了達(dá)到真正提高員工工作積極性的目的,所以很在意員工培訓(xùn)后的實(shí)際效果,企業(yè)的務(wù)實(shí)對于培訓(xùn)師就提出了更高的要求。所以培訓(xùn)師培訓(xùn)前的市場調(diào)研就顯得至關(guān)重要,到一個(gè)企業(yè)與應(yīng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工都要有一個(gè)深度的溝通,真正找到企業(yè)問題所在,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找到與員工真正溝通暢通的途徑,幫助企業(yè)員工找到與企業(yè)共同發(fā)展的途徑,這是培訓(xùn)師培訓(xùn)的目標(biāo)。
在這個(gè)過程中我覺得與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)良性的溝通語境很重要,企業(yè)文化直接由老板的個(gè)性決定了它展現(xiàn)出來的面貌,同樣一個(gè)企業(yè)文化,由于老板不同呈現(xiàn)給我們的風(fēng)貌是有差異的。所以我們在培訓(xùn)之初有必要先了解清楚此企業(yè)老板的個(gè)性與價(jià)值觀,衡量出從老板到員工對于一個(gè)問題的認(rèn)知上差異在哪里?
幫助員工很好的解讀老板的思路,建立員工與老板更流暢的溝通,對于培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成是很有幫助的。在已從事過的幾年培訓(xùn)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)需要的是一種立竿見影的培訓(xùn)效果,其實(shí)這不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)培訓(xùn)都是為理念灌述為主的,主要是通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),讓學(xué)員們自己領(lǐng)悟如何做,而不是直接教會(huì)學(xué)員如何做!這一點(diǎn)很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不滿意不理解,其實(shí)有釣魚的方法還是直接要魚一直就是培訓(xùn)甲方與乙方爭議的話題,意見不統(tǒng)一是正常的,不是乙方在找借口,而是甲方真的太急功近利。