跨部門溝通的關(guān)鍵是“意愿”,你要為他人的不負責(zé)而負責(zé)!當(dāng)你規(guī)定了什么應(yīng)該做,其實就規(guī)定了什么不應(yīng)該做,所以很多空白地帶需要“軟性因素”填補!
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