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李明哲:有感于中國(guó)“高端人士”的公共交通禮儀
2016-01-20 60143

 據(jù)法制晚報(bào)報(bào)道 (記者 蔣桂佳),昨天6名遲到的乘客在首都機(jī)場(chǎng)登機(jī)后,與空乘發(fā)生沖突,機(jī)長(zhǎng)拒絕起飛,最后“鬧事”乘客被帶下飛機(jī)。

 據(jù)黃先生通過(guò)其實(shí)名認(rèn)證的微博發(fā)帖稱,昨天中午,荷蘭航空KL898頭等艙內(nèi),有6名中國(guó)乘客晚到,整個(gè)航班就等他們登機(jī)。起飛前他們又堅(jiān)決不系安全帶,還和機(jī)長(zhǎng)以及空姐大聲喊叫,最后機(jī)長(zhǎng)宣布拒絕起飛,直到機(jī)場(chǎng)保安把他們帶走,飛機(jī)才重新回到停機(jī)位加油。

 今天上午,黃先生通過(guò)微博私信回復(fù)記者稱,6名遲到乘客還拒絕關(guān)閉手機(jī),與空乘人員發(fā)生口角,言辭中帶有辱罵字眼。

 

   又是一起飛機(jī)上的沖突事件,曾記得去年有過(guò)2起也是在歐洲飛往中國(guó)的航班上因?yàn)橹袊?guó)乘客的打架爭(zhēng)吵而被迫返航的事件,看起來(lái)都是小事,但在某些自認(rèn)為富裕的中國(guó)人心里就是容不下這點(diǎn)“沙子”,也不知道是我們的成長(zhǎng)環(huán)境造就了我們所謂的面子,還是因?yàn)槲覀兊纳瞽h(huán)境造成自尊心被慣壞了,總之這種事件不是發(fā)生在貧困階層,而是發(fā)生在小康以上的階層。

  在一個(gè)沒(méi)有信仰的國(guó)度里,我們每個(gè)人都在追求成功,我們成功的標(biāo)準(zhǔn)是看誰(shuí)在最短的時(shí)間里獲得的金錢(qián)、地位、鮮花和掌聲,我們?cè)谧非笠环N快感,我們?cè)谙硎艹晒竽缅X(qián)去砸人的感覺(jué),所以我們誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)都是大爺,只要我們出了錢(qián),心里認(rèn)為你就得按照我所有的意愿辦事,同時(shí)還可以去挑戰(zhàn)某些慣有的規(guī)則,特別是有了一點(diǎn)權(quán)力之后,這種心態(tài)可能更明顯,我們很少去換位思考為我們服務(wù)人員的心態(tài)。

我有一個(gè)很好的朋友是個(gè)空乘,在她飛行半年后一次見(jiàn)面時(shí)跟我吐糟,說(shuō)每次下機(jī)的時(shí)候她們?cè)陂T(mén)口送客時(shí),見(jiàn)到每個(gè)人都會(huì)說(shuō)“謝謝乘機(jī)”,她們其實(shí)沒(méi)有想過(guò)我們都能回應(yīng),只是希望有更多人能看一眼給一個(gè)微笑,因?yàn)檫@是一種對(duì)她們服務(wù)的肯定,但事實(shí)卻讓人心寒;更有甚者,經(jīng)常發(fā)生一些大老爺們提著大行李箱,一上飛機(jī)就要求這些柔弱的女空乘幫忙放行李架上,這是何等悲催的事。

中國(guó)是個(gè)文明古國(guó),也曾經(jīng)是個(gè)禮儀之邦,復(fù)興禮儀文化任重而道遠(yuǎn)!

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