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彭代蓮:流程優(yōu)化
2016-01-20 9277
對象
各部門業(yè)務(wù)流程負責人、流程優(yōu)化相關(guān)人員,特別是企劃部等流程優(yōu)化責任部門的相關(guān)人員
目的
通過對流程優(yōu)化的介紹,使學(xué)員了解流程優(yōu)化的概念和目的  
內(nèi)容
每項工作都可視為一個流程,而根據(jù)研究資料,在流程優(yōu)化前,流程中不增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上。本課程將講授流程設(shè)計的原則、流程評估標準、流程優(yōu)化的步驟和技巧,助你優(yōu)化流程,提升效率。 課程大綱 1、流程圖的概念及常用術(shù)語 2、流程優(yōu)化的概念和目的 3、現(xiàn)有流程評估衡量標準 4、流程優(yōu)化的步驟與技巧 5、流程優(yōu)化的案例分享 授課特點: 1、理論與實踐相結(jié)合; 2、講授與案例研討相結(jié)合。
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