背景:
應廣大學員要求,現(xiàn)將心贏銷導購服務流程中的三十個動作點發(fā)放到博客上,供大家日常復習、學習之用,謝謝!
30個動作點
迎賓準備、遠觀顧客、主動迎接、親切招呼、動線指引、近觀顧客、判斷導向、捕捉信號、套上話題、探詢需求、
選款定款、展示產(chǎn)品、 誠意推薦、實物體驗、對比體驗、聯(lián)想體驗、組合銷售、識別信號、處理異議、臨門一腳、
開票收銀、使用保養(yǎng)、售后服務、出店品檢、產(chǎn)品打包、檔案登記、禮貌送客、檔案管理、3D回訪、日常聯(lián)系