——根據(jù)王明夫董事長(zhǎng)在中國(guó)首屆民辦培訓(xùn)教育行業(yè)發(fā)展高峰論壇演講整理

 一、教育培訓(xùn)行業(yè)觀察

　　1. 最大特點(diǎn):市場(chǎng)爆炸，高速增長(zhǎng)

　　目前教育培訓(xùn)行業(yè)的最大特點(diǎn)是市場(chǎng)爆炸，高速增長(zhǎng)?？傮w規(guī)模上，德勤咨詢預(yù)計(jì)在2012 年達(dá)到10000 億元。

　　教育行業(yè)的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)率不一樣。即使最低的細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)率，也超過(guò)GDP 增長(zhǎng)率，在9%到10% 左右，高的到30% 以上，可以說(shuō)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)都非?？?。

　　2. 整體業(yè)態(tài)：小散亂弱，粗放經(jīng)營(yíng)

　　十年前和君幫助新東方起動(dòng)了上市進(jìn)程。十年后，新東方成了行業(yè)的老大，但新東方仍是一家典型的中小企業(yè)，目前也才三十多億的規(guī)模，這是非常小的。和君因?yàn)樽龀闪诵聳|方的上市，口碑非常好，直接拉動(dòng)了和君的業(yè)務(wù)，每年都有這個(gè)行業(yè)企業(yè)主動(dòng)找到和君，像冠亞、卓越、學(xué)而思、學(xué)大，都是和君的客戶。所以和君對(duì)這個(gè)行業(yè)比較了解。

　　這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是小，散。很小，很散，肯定就很亂，所以你打上教育培訓(xùn)公司加騙子，結(jié)果會(huì)出來(lái)很多很多，所以他就亂。另外就是很弱，你又小，又亂，你能不弱嗎？整個(gè)行業(yè)的格局就是市場(chǎng)大爆炸，機(jī)會(huì)很多，大家各顯神通，五花八門，甚至不擇手段，最后形成整個(gè)行業(yè)格局是小、散、亂、弱這樣的格局。

　　在這種背景下，這個(gè)行業(yè)的普遍特點(diǎn)一定是經(jīng)營(yíng)很粗放，因?yàn)樗挥酶隳敲淳?xì)，否則機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，所以大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放，體現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里企業(yè)的方方面面：

　　第一是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完成系統(tǒng)思考，不知道自己的公司究竟應(yīng)該怎么布局。

　　第二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、定位如何開(kāi)展，大多數(shù)公司是拍腦袋決策的。市場(chǎng)好了，干什么都能成。至于產(chǎn)品和服務(wù)究竟怎么定位，他就是拍腦袋，非常草莽的決策方式。

　　第三是師資隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于師資問(wèn)題，很多企業(yè)的一把手也說(shuō)不明白，管理手冊(cè)也沒(méi)有，如果認(rèn)證資格都不完整，服務(wù)怎么可能標(biāo)準(zhǔn)化？如果不能標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)要擴(kuò)張，又沒(méi)有師資能力，怎么可能不亂？新東方在這方面做得很好，所以新東方后來(lái)發(fā)展很快。俞敏洪不講課了，他專門給老師講，告訴他們你怎么講課，你要完成系統(tǒng)思考，你師資隊(duì)伍究竟怎么建設(shè)。你像很多搞這個(gè)行業(yè)的人，企業(yè)還沒(méi)有到這個(gè)階段，連基本的手冊(cè)都沒(méi)有，頂多是開(kāi)兩次會(huì)，通報(bào)一下情況，你說(shuō)這管理有多粗放。但是他生意很好，利潤(rùn)很好，大家想投他，結(jié)果他覺(jué)得自己企業(yè)很好，假象。所以教學(xué)管理，學(xué)生管理，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)管控，這是目前要做的普遍問(wèn)題。

　　3. 資本改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與業(yè)態(tài)

　　十年前和君給新東方做戰(zhàn)略時(shí)，提出上市的概念，俞敏洪、許小平和王強(qiáng)根本不相信新東方可以上市?？梢哉f(shuō)，新東方的上市是推開(kāi)一扇窗，讓整個(gè)教育行業(yè)看到新的世界，結(jié)果變成一股潮流，行業(yè)里面的上市公司冒出一大堆，動(dòng)不動(dòng)就一個(gè)億萬(wàn)富翁，造就了整個(gè)行業(yè)的繁榮。

　　原因在哪里？這個(gè)行業(yè)它的市場(chǎng)爆發(fā)，他就提供了這種機(jī)會(huì)。這是目前資本機(jī)構(gòu)投資進(jìn)這個(gè)行業(yè)的企業(yè)一覽表。你可以看到這個(gè)行業(yè)有多熱？這個(gè)行業(yè)編個(gè)故事，就有人給你投錢，這個(gè)行業(yè)熱到這種程度，所以這容易出事，但是他確實(shí)會(huì)帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的大發(fā)展，大飛躍，不可思議，一股浪潮一樣，所以資本蜂擁進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)上市的口子沒(méi)開(kāi)，如果國(guó)內(nèi)A 股市場(chǎng)向教育行業(yè)開(kāi)了，你們可知道是什么概念？這股潮流那會(huì)像海嘯一樣，席卷整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)。去紐約上市，遲早會(huì)回歸中國(guó)。雖然俞老師講上市這個(gè)事情有點(diǎn)后悔，但如果不上市，新東方?jīng)]有今天，資本實(shí)力，管理規(guī)范也不能打造成今天這種地步。

　　那么資本熱，對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)意味著什么呢？創(chuàng)富的羊群效應(yīng)，資金和人才會(huì)像涌入互聯(lián)網(wǎng)和新能源一樣涌入該行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)大增長(zhǎng)、大創(chuàng)新、大變革、大整合，最后就是大發(fā)展。越來(lái)越多的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)將被發(fā)掘和創(chuàng)新出來(lái)，一系列的小企業(yè)會(huì)奇跡般地長(zhǎng)成為大公司，資本熱引發(fā)的一定是創(chuàng)業(yè)熱、成長(zhǎng)熱、擴(kuò)張熱、并購(gòu)熱、重組熱。

　　資本這個(gè)潮流將牽引整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的走向和人才流動(dòng)，包括行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)以及企業(yè)的商業(yè)模式。

　　4. 教育培訓(xùn)業(yè)未來(lái)大趨勢(shì)

　　在金融危機(jī)之后，華爾街的商界精英們經(jīng)常討論下一輪全球性的投資機(jī)會(huì)究竟會(huì)來(lái)自哪里？這是大基金，大投資家最關(guān)心的問(wèn)題。是新能源，還是互聯(lián)網(wǎng)？是新材料，還是電動(dòng)汽車？

　　他們得出結(jié)論，未來(lái)十五年，二十年，下一輪的全球性投資大機(jī)會(huì)將出自于教育培訓(xùn)行業(yè)。他們認(rèn)為，美國(guó)2008 年的金融危機(jī)引發(fā)的全球危機(jī)，實(shí)際上不是個(gè)金融危機(jī)，而是由金融危機(jī)引發(fā)的是社會(huì)體系的瓦解和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革，原來(lái)工業(yè)社會(huì)結(jié)構(gòu)開(kāi)始解構(gòu)。所以要走出這場(chǎng)危機(jī)，未來(lái)要找到新的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)體系去繼續(xù)人類的生存。

　　那么新的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)體系，引發(fā)將來(lái)就業(yè)崗位，整個(gè)人的學(xué)習(xí)機(jī)制都會(huì)變化。我們需要全新的教育培訓(xùn)體系，來(lái)適應(yīng)新的社會(huì)體系的要求。

　　因此，金融危機(jī)意味著人類社會(huì)告別工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代。以哈佛大學(xué)為首的傳統(tǒng)教育認(rèn)為，如果這場(chǎng)危機(jī)繼續(xù)演繹，首先要導(dǎo)致一系列的大學(xué)倒閉。走向新的社會(huì)結(jié)構(gòu)下，人的生活方式、就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作方式完全不一樣，由此引發(fā)的工作技能和生活理念不一樣，造成他教育他的知識(shí)結(jié)構(gòu)，技能體系不一樣。原來(lái)以哈佛大學(xué)為首的傳統(tǒng)教學(xué)體系不能適應(yīng)了，將引發(fā)一場(chǎng)整個(gè)教育改革。

　　所以這場(chǎng)教育改革，實(shí)際上是一場(chǎng)人類社會(huì)生存狀態(tài)換代性的轉(zhuǎn)型。他們認(rèn)為教育行業(yè)會(huì)成為未來(lái)，會(huì)成為當(dāng)年美國(guó)鐵路以及后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)、新能源一樣劃時(shí)代的行業(yè)；這個(gè)行業(yè)會(huì)掀起一股全球性的投資浪潮，就像互聯(lián)網(wǎng)浪潮，就像目前的新能源浪潮，就像當(dāng)年的鐵路浪潮，生物制藥浪潮一樣。對(duì)于每一個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，就不是簡(jiǎn)單的做生意的概念了。所以在這種背景之下，整個(gè)教育行業(yè)的演變趨勢(shì)會(huì)這樣演變：傳統(tǒng)的學(xué)校模式將被逐步解構(gòu)和式微，教育將走向基于人本和各自職業(yè)生涯需求的、個(gè)性化的E-learning 終身學(xué)習(xí)DIY 模式。

　　教育行業(yè)的演變趨勢(shì)：傳統(tǒng)的學(xué)校模式將被逐步解構(gòu)和式微，教育將走向基于人本和各自職業(yè)生涯需求的、個(gè)性化的E-learning 終身學(xué)習(xí)DIY 模式。

　　整個(gè)社會(huì)的趨勢(shì)會(huì)這樣走，所以并不是小孩生出來(lái)，幼兒園，小學(xué)，最后一直到大學(xué)，博士，然后再找工作，不是這樣。是根據(jù)你這個(gè)人的人本和生活本身的需要，以及你自己的職業(yè)生涯選擇，倒推你要具備什么樣的素質(zhì)和技能體系，你在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自己設(shè)計(jì)，然后網(wǎng)上輔導(dǎo)。所以學(xué)校這種主流的教育模式會(huì)被解構(gòu)掉，顯然這是一場(chǎng)教育革命！

　　這遠(yuǎn)不止是一場(chǎng)教育革命：實(shí)際上是一場(chǎng)社會(huì)革命和人類生存方式的大變革。就像當(dāng)年的工業(yè)革命產(chǎn)生了福特、美孚、杜邦、美國(guó)鋼鐵、波音、GE，后來(lái)的IT 技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)革命產(chǎn)生了亞馬遜、微軟、IBM、蘋果、google、facebook，教育革命將可能產(chǎn)生超越歷史上所有商業(yè)巨頭的新商業(yè)巨頭。

　　如果你站在這個(gè)角度來(lái)講，新東方有多大？那就是一粒芝麻那么大，就是個(gè)小企業(yè)。但是這個(gè)要多長(zhǎng)時(shí)間？也就是未來(lái)二十年的事。二十年后，新東方多大，真的不可想象。

二、誰(shuí)將擁有未來(lái)？

　　誰(shuí)擁有未來(lái)，以下這些指標(biāo)具備時(shí)間上和邏輯上的序列。

　　第一，規(guī)模領(lǐng)先的企業(yè)擁有未來(lái)。目前這個(gè)行業(yè)，噸位決定地位，體量決定分量，規(guī)模領(lǐng)先非常重要，把規(guī)模做大是最重要的事情，哪怕很亂都沒(méi)有關(guān)系。關(guān)鍵在于你做起來(lái)了，會(huì)率先進(jìn)入下個(gè)階段，這就是規(guī)模領(lǐng)先。

　　接下去是管理較量，有了規(guī)?？赡芎茉缇蜌缌耍赃@里面就看管理水平。這次如果有誰(shuí)能像管制藥企業(yè)一樣，管現(xiàn)代大工業(yè)一樣達(dá)到的管理水平上，或者學(xué)新東方的管理，管成那樣，你這公司就擁有未來(lái)。

　　管理較量接下去是資本制勝，從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向資本經(jīng)營(yíng)。新東方將來(lái)的成長(zhǎng)怎么走？一定是從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向資本經(jīng)營(yíng)，最后較量的一定是資本，資本是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的制空權(quán)，只要在資本層面制空，看整個(gè)行業(yè)誰(shuí)合適，他就資本介入，介入你都是在為我經(jīng)營(yíng)的，這就是資本。所以走到最后就會(huì)資本制勝。

　　再往前走什么呢？用二十年趨勢(shì)去看這個(gè)行業(yè)的，誰(shuí)會(huì)擁有未來(lái)，一定是TMT 化、平臺(tái)化，一定是基于現(xiàn)代IT 技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)，如果不基于這個(gè)，一定沒(méi)有前途。

　　未來(lái)的王者一定是：上善若水，內(nèi)圣外王，以他的經(jīng)營(yíng)管理為核心能力，以大的資本投資和產(chǎn)權(quán)為紐帶，感知、發(fā)掘、服務(wù)和投資這個(gè)行業(yè)里面最有成長(zhǎng)價(jià)值和并購(gòu)價(jià)值的企業(yè)，孵化創(chuàng)新企業(yè)，培植行業(yè)領(lǐng)袖，圍剿害群之馬，打擊行業(yè)敗類，在該行業(yè)造就一個(gè)群星璀璨，上善若水的企業(yè)群落，推動(dòng)教育進(jìn)步，可迎接教育革命的大時(shí)代。

　　離開(kāi)這些，他做大了，他都會(huì)自取滅亡，為什么？風(fēng)險(xiǎn)非常大，如果沒(méi)有這個(gè)文化精神，他做大了，他就給自己造了一個(gè)火山；如果有這個(gè)文化精神，做大了，他就是王者。

和君咨詢案例：新東方——組織再造與上市估值，請(qǐng)參見(jiàn)《高手身影》，機(jī)械工業(yè)出版社，2008 年4 月出版