從前的國(guó)企,提倡主人翁意識(shí)。希望員工把自己當(dāng)成企業(yè)的主人,像主人一樣愛(ài)護(hù)家里的一草一木,關(guān)心企業(yè)的方方面面。
現(xiàn)在的很多民企,很多喜歡用到“家人”這個(gè)詞,尤其是作為老板,作為領(lǐng)導(dǎo),在提及員工時(shí)每天掛在嘴邊的話(huà)是“親愛(ài)的某某家人……”。
無(wú)論是主人,還是家人,提出者的出發(fā)點(diǎn)都是一樣的——希望自己的員工像家人一樣,愛(ài)這個(gè)公司,愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)公司里出現(xiàn)事情之后,每個(gè)人能夠挺身而出,去解決客戶(hù)的問(wèn)題,去配合旁部門(mén)的需求,為公司節(jié)省每一分錢(qián),為公司多爭(zhēng)取一分利潤(rùn)??傊痪湓?huà),為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為公司解難。
然而,效果如何?
先來(lái)看國(guó)企的主人翁意識(shí)。改革開(kāi)放三十年,國(guó)企給我們放了一部電影,名字叫《一聲嘆息》。占據(jù)著壟斷地位的,以共和國(guó)長(zhǎng)子的身份攫取著超額的利潤(rùn),幾大行,兩桶油,分分合合的運(yùn)營(yíng)商,莫不如此。然而,一旦進(jìn)入純粹的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,幾乎沒(méi)有一個(gè)不是一敗涂地。而中石化天價(jià)茅臺(tái)事件,倒是真實(shí)的體現(xiàn)了主人翁精神的落地——你不是說(shuō)我是主人嗎?主人用家里的錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)茅臺(tái),買(mǎi)點(diǎn)洋酒,又算什么事?當(dāng)成自己的錢(qián)了,花多花少,主人說(shuō)了算。其實(shí),對(duì)于中石化,家大業(yè)大,幾百萬(wàn)買(mǎi)點(diǎn)酒,上千萬(wàn)裝個(gè)吊燈,也算不得什么事。主人,得有主人的面子吧!只是,不知道前面所說(shuō)的主人翁意識(shí),是不是這個(gè)意思?如果是的話(huà),似乎也不需要大力提倡,只要不加約束,花錢(qián),撈錢(qián),誰(shuí)都會(huì)很積極的吧?
再來(lái)看民企的“家人”。照理說(shuō),老板把員工當(dāng)成家人,老板自然是家長(zhǎng),是爸爸媽媽。中國(guó)人大多寵愛(ài)后代。父母有點(diǎn)好吃的,自己絕對(duì)舍不得吃,總要等出門(mén)在外的孩兒們回家時(shí),顛兒顛兒的拿出來(lái),看孩子們吃的高興,自己也就高興了。全不想自己每天粗茶淡飯的是不是太虧了。而很多喊著家人的領(lǐng)導(dǎo)們卻似乎不是這樣。往往是口頭的愛(ài)給了員工,白花花的銀子卻進(jìn)了自己的口袋。自己名車(chē)豪宅,員工衣食無(wú)著。
——哪有如此的家長(zhǎng)?
這種情況下,員工對(duì)公司這個(gè)家,又能愛(ài)的了多久?難怪乎人來(lái)人往,人去樓空。
最近研究股權(quán)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)幾乎所有優(yōu)秀的公司,從來(lái)不說(shuō)“主人翁”,“家人”這些“可愛(ài)”的詞匯,卻成就員工無(wú)數(shù)。比如馬云和阿里巴巴,比如任正非和華為,比如柳傳志和聯(lián)想,創(chuàng)始人所占股份竟然寥寥無(wú)幾,但卻造就一批批的百萬(wàn),千萬(wàn),億萬(wàn)富翁。
當(dāng)然,我承認(rèn),人是應(yīng)該有更高的精神追求的,但要在解決最基本的問(wèn)題之后。馬斯洛的需求層次理論至今仍然是最系統(tǒng)的激勵(lì)邏輯??上?,很多企業(yè)家只學(xué)習(xí)了一半。其結(jié)果,就是員工會(huì)有打雞血似的興奮,卻沒(méi)有“家人”般的幸福。在這個(gè)問(wèn)題上,有一家直銷(xiāo)公司反而道出了真諦——用利益的杠桿來(lái)撬動(dòng)人的真善美。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),以金錢(qián)為代表的利益,才是所有成員之間共同的血液。血沒(méi)了,人就沒(méi)了。人沒(méi)了,家也就沒(méi)了。
一個(gè)企業(yè)家之所以偉大,是因?yàn)樗宰约旱呐Τ删蜔o(wú)數(shù)員工,而不是用員工的努力來(lái)成就自己。股權(quán)、期權(quán)的作用,是讓每一個(gè)人真正成為企業(yè)的主人。鄧小平一個(gè)包產(chǎn)到戶(hù),讓那么多大道理黯然失色。
其中原因,你懂的。