二、有權(quán)才有家
主人翁精神的產(chǎn)生,是基于兩個權(quán)利:對家庭財產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)。而這兩個權(quán)利的背后,是分配的權(quán)利。
一個兒子,干活兒時不惜力氣,掙回錢交給父母,是因為他知道,所有這一切,最終都是自己的。房子,地,以及家里的一切財產(chǎn),在父母百年之后,他是當(dāng)然的繼承人。而在他需要的時候,他可以理直氣壯地使用這些財產(chǎn),不用擔(dān)心被扣以腐敗、貪婪等的帽子。
沒有這兩個權(quán)利,甚至只要這兩個權(quán)利打一些折扣,主人翁意識都會隨之下降。我們這一代人,包括計劃生育之前的家庭,每家每戶都不止一個兒子,兒子長大結(jié)婚了要分家,大家在同一個鍋里吃飯,但所有東西都是大家的,未來屬于誰不一定,因此,大兒媳婦,或者二兒媳婦,往往就會搞個自己的小金庫,以便花起來方便,或者讓自己能夠生活的更舒適更享受。這是利益的分配。而在勞動的付出方面,經(jīng)常就會覺得自己干多了,別人干少了。或者,有些比較懶散的家庭成員,就會想,活兒反正有人干,讓別人多干點,我就占便宜了。因此,大家積極性比起一個兒子的家庭就會有差距。
在最具血緣關(guān)系的家庭單位中尚且如此,大到一個國家,一個企業(yè),小金庫就變成了大金庫,偶爾的偷懶就變成了人浮于事,不作為。這在政府部門,壟斷企業(yè)中已經(jīng)變成了普遍現(xiàn)象。道理很簡單,在監(jiān)管缺乏的情況下,一旦有機(jī)會,誰都想給自己多分一點。
所以,鄧小平搞聯(lián)產(chǎn)承包,相對于毛澤東的人民公社來講,從更廣闊的視野來看其實是一種倒退。因為包產(chǎn)到戶了,就無法實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的機(jī)械化。一塊塊巴掌大的田地,不利于大型機(jī)械的操作。從理論上,效率是大大降低了。
但包產(chǎn)到戶之所以效果好,是因為清晰了上面的兩個權(quán)利。農(nóng)民知道,我干了,收獲了,就是我自己的。我可以擁有,可以使用。加之在當(dāng)時的情況下,幾乎并沒有供農(nóng)民使用的大型機(jī)械。即生產(chǎn)力無法滿足生產(chǎn)關(guān)系的要求,因此,人民公社的先進(jìn)性就無法體現(xiàn)。反而由于大鍋飯降低了效率。
所以,讓企業(yè)員工發(fā)揮主人翁精神,也同樣需要一個條件:明確利益的分配問題。股權(quán)和期權(quán)是一種方式。但股權(quán)的分配是一件比較麻煩的事情。更簡單的操作方法是,對于銷售型企業(yè)來說,在公司規(guī)定的利潤之上,多余的部分提取相應(yīng)比例用作員工的分紅,即聯(lián)產(chǎn)承包的思維:保證國家的,留足集體的,剩多剩少都是自己的。這樣,員工的積極性就會如同分田到戶的農(nóng)民一樣被調(diào)動起來。
當(dāng)然,銷售部門的激勵是最容易完成的。因為結(jié)果很容易量化并與金錢掛鉤。比較具有挑戰(zhàn)是職能部門。如果能把每一個職能部門也像銷售部門一樣,當(dāng)成一個經(jīng)營的主體,對其工作以成本和利潤的方式予以考核和激勵,那每個部門的動力必定會大大提升。
在這一點上,中國現(xiàn)在的企業(yè)家們其實是很幸運的,不需要自己從頭開始創(chuàng)造一些管理的方式。因為稻盛和夫早已經(jīng)提出了阿米巴的經(jīng)營方式來解決部門動力的問題。有興趣的企業(yè)家不妨了解一下,看看稻盛和夫如何應(yīng)用這種方式,把每一個部門作為一個經(jīng)營主體,從而產(chǎn)生主人翁精神的。稻盛和夫一生創(chuàng)辦兩家世界五百強公司京瓷和KDDI,并在78歲高齡的時候,接手申請破產(chǎn)保護(hù)的日航,僅用一年時間就讓這家亞洲第一、世界第三的航空公司摘掉破產(chǎn)保護(hù)的帽子,重新實現(xiàn)盈利。這種成功,無疑也極大印證了阿米巴經(jīng)營方式的效果。
2013年1月10日,馬云宣布把阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,成立25個事業(yè)部,實際也是一種阿米巴的思維方式,把一個大的集團(tuán)分解成25個阿米巴,每個事業(yè)部對自己的利潤負(fù)責(zé)。當(dāng)然,對于阿里巴巴這家員工人數(shù)超過兩萬人的集團(tuán)來說,25個阿米巴還是太大了。未來改進(jìn)的空間無限。
電視劇《天道》中,主人公丁元英接受女朋友芮小丹的請求,要以幫助一個窮困的村子變富作為禮物送給芮小丹。但如何讓一群沒有商業(yè)頭腦,不懂什么叫職業(yè)化,不知道什么叫公司的的村民成為一個高效的組織?不知道丁元英是否了解過阿米巴,但他必定了解聯(lián)產(chǎn)承包。因此,當(dāng)在土地上的聯(lián)產(chǎn)承包形式被應(yīng)用到“工廠”的生產(chǎn)之后,他們竟然創(chuàng)造了奇跡——打敗了當(dāng)時市場上排名第一代的音響公司,創(chuàng)造了自己的奇跡。
讓我一直無法忘記的是,那些沒人給開工資,沒有任何勞動保護(hù)條件,工作環(huán)境惡劣的“村民職工”,有著如此強烈的“主人翁”精神。