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王一名 2022年度中國(guó)20強(qiáng)講師
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王一名:王一名:企業(yè)如何留住人才
2016-01-20 107555

做咨詢、講課,很多企業(yè)家都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如何留住人才?

這恐怕是所有企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題,大到500強(qiáng),小到剛剛創(chuàng)業(yè)的公司,都無(wú)法避免人才流失的窘境。

而老板們得到的答復(fù),也五花八門,不同領(lǐng)域的專家從不同的角度給出答案。企業(yè)文化專家會(huì)說(shuō),創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍;人力資源專家會(huì)說(shuō),設(shè)計(jì)良好的晉升通道;激勵(lì)大師會(huì)說(shuō),做好激勵(lì);薪酬績(jī)效專家會(huì)說(shuō),設(shè)置薪酬晉升體系……

應(yīng)該說(shuō),這些方法都有作用。但做企業(yè),不能從專家的角度來(lái)考慮問(wèn)題,而要從企業(yè)家的角度、從員工的角度來(lái)考慮問(wèn)題。把種種的答案匯總,概括起來(lái),無(wú)外乎以下三個(gè)方面:

第一,給夠錢。

聽(tīng)起來(lái)很俗是嗎?

沒(méi)錯(cuò),但人就是那么俗?,F(xiàn)在房?jī)r(jià)那么貴,油價(jià)那么貴,娶個(gè)媳婦那么貴,養(yǎng)個(gè)孩子那么貴,哪一點(diǎn)不要錢?

很多企業(yè)家天天把夢(mèng)想、使命掛在嘴上,但員工一談錢的問(wèn)題他就著急——你們就不能想點(diǎn)偉大的事情?把眼光看長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)?

拜托——大哥,一屋不掃,何以掃天下?我連自己的老婆孩子、老爸老媽都顧不過(guò)來(lái),你憑什么讓我胸懷天下?修身,齊家,治國(guó),平天下,這是有次序的。在您這兒干活兒累死累活也就認(rèn)了,但如果讓我的妻兒老小都跟著受罪那就是您做老大的不合格了!

企業(yè)家真的那么有使命感,就要先把身邊這些兄弟姐妹度了,然后才是普度眾生——每家企業(yè)都度了自己的員工,這個(gè)世界上不也就沒(méi)那么多人需要度了么?馬云偉大,是因?yàn)轳R云只有百分之一的股份,其它的都分了。很多企業(yè)天天給員工打雞血,喊口號(hào),跳舞,就是不動(dòng)真格的。短期這種方法或許有效,但長(zhǎng)期來(lái)看,注定無(wú)法長(zhǎng)久。那些美麗的愿景泡泡,不過(guò)是欺騙員工的精神鴉片而已。

天天只給精神刺激,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)洗腦,卻不讓員工賺到錢,這類公司,我把它叫做傳銷型的企業(yè)。

第二,給認(rèn)可。

錢解決人的物質(zhì)需求。打仗的時(shí)候,大軍未到,糧草先行。做公司也一樣。員工不用天天想著下頓飯?jiān)趺唇鉀Q,下個(gè)月住哪兒的時(shí)候,才能沒(méi)有后顧之憂的沖鋒陷陣。

但物質(zhì)解決了,隨之而來(lái)的就是靈魂的需求。

人作為一種社會(huì)動(dòng)物,需要被認(rèn)可。金錢是硬件,認(rèn)可是軟件。對(duì)于努力工作、業(yè)績(jī)出色的員工,領(lǐng)導(dǎo)是否能給與及時(shí)的認(rèn)可至關(guān)重要。

很多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,我們和員工之間是雇傭關(guān)系,我給錢,你干活,我們一手交錢一手交貨,哪有那么多事?再說(shuō)了,大家都是成年人了,天天搞那么多肉麻的干嘛?

如果這么想,說(shuō)明你離一名優(yōu)秀的管理者還差的太遠(yuǎn)。管理是要越簡(jiǎn)單越好,但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。一名員工的努力、成績(jī),從公司的角度看不可能處處體現(xiàn)為金錢的回報(bào)。這時(shí)候,認(rèn)可和激勵(lì),必須隨時(shí)跟上。你想要什么,就要即時(shí)的鼓勵(lì)什么;不想要什么,就要即時(shí)的反對(duì)什么。千萬(wàn)不可模棱兩可,搞秋后算賬那一套。

如果員工做了好事卻得不到獎(jiǎng)勵(lì),做了壞事卻得不到處罰,那么,公司里做好事的就會(huì)越來(lái)越少,做壞事的就會(huì)越來(lái)越多。長(zhǎng)此以往,不堪忍受的員工必定會(huì)離你而去。

第三,給發(fā)展機(jī)會(huì)。

金錢解決物質(zhì)上的需求,認(rèn)可解決精神上的需求,兩者都是現(xiàn)時(shí)的需求。發(fā)展要解決的是員工成長(zhǎng)的需求,是未來(lái)的需求。

讓員工獲得發(fā)展和成長(zhǎng),第一個(gè)要給予培訓(xùn)。

對(duì)公司的重要員工,通過(guò)培訓(xùn)讓能力獲得進(jìn)一步的提升。

人之所以快樂(lè),是感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)。在這個(gè)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人都知道,不進(jìn)步就意味著落后,不成長(zhǎng)就意味著被淘汰。因此,都希望學(xué)習(xí)更多新的知識(shí)、新的技能。

因此,公司要給優(yōu)秀的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并且,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀者給予的獎(jiǎng)賞,而不是強(qiáng)令推行、人人參與的攤派。很多員工最郁悶的事情,就是所服務(wù)的公司像一個(gè)壓榨機(jī),自己以前學(xué)的東西慢慢被壓榨干凈,卻沒(méi)有新的東西補(bǔ)進(jìn)來(lái)。只出不進(jìn),早晚要虧空。

所以,我們把自己的課程體系叫做365自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),含義之一,就是說(shuō)企業(yè)人每天都要有進(jìn)步,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)那個(gè)概念。有很多企業(yè)把這句話都掛在嘴邊,但卻舍不得投資于員工的成長(zhǎng)。老板自己寧愿買個(gè)奔馳寶馬,也不愿花萬(wàn)八塊錢送員工出去學(xué)習(xí)。

這個(gè)觀念不改,企業(yè)不會(huì)有大的出息。歷史和現(xiàn)實(shí)都在那兒擺著——蔣介石有黃埔軍校,毛澤東有抗日大學(xué),杰克·韋爾奇、任正非、馬云都有自己的企業(yè)大學(xué),你有什么?

員工獲得發(fā)展的第二個(gè)途徑是承擔(dān)更多的責(zé)任。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。書(shū)本上,課堂中學(xué)到的東西,要拿到實(shí)踐中去驗(yàn)證。根據(jù)彼得原理,在管理上,任何一個(gè)人,終有一天會(huì)到達(dá)一個(gè)自己能力所不能及的崗位。但也正是在這種重?fù)?dān)子的壓力之下,人的能力獲得了提升。就像一顆種子,經(jīng)過(guò)重重地壓力破土而出。就像一條蟲(chóng)子,經(jīng)過(guò)重重包圍破繭而出羽化成蝶。

這三點(diǎn)做到了,再加上用心構(gòu)建的文化氛圍,雖然不能保障人才百分百的不流失,但你應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)問(wèn)題上,作為老板,你不會(huì)再感到頭疼。

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