2013年9月，中石油被爆出高層領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違紀(jì)事件，公司四名核心領(lǐng)導(dǎo)人物涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)被帶走調(diào)查，這近乎地震的事件在社會上引來軒然大波，同時也使中石油的誠信文化備受質(zhì)疑。高層集體涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)雖是個人問題但卻是職務(wù)行為，我們不禁想問，中石油高層缺位的誠信文化還好嗎？

中石油為了加強企業(yè)文化建設(shè)工作，特頒布了《中國石油天然氣集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，在企業(yè)精神中強調(diào)了“奉獻”，在企業(yè)價值觀中強調(diào)了“誠信”，在企業(yè)文化落實中強調(diào)了“廉潔文化”建設(shè)，并要求融入各項工作，另外還頒布了《高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，如此周全的文化倡導(dǎo)和約束，還是發(fā)生了高層的集體違規(guī)事件，我們不禁反思，如何建立真正的誠信文化？高層管理者在誠信文化中是怎樣的角色？應(yīng)該發(fā)揮怎么樣的作用？

共建誠信環(huán)境。

改革開放以來，市場經(jīng)濟催生的金錢崇拜和物質(zhì)追求把中國帶入了誠信危機的年代。各種欺詐手段變化多端，假冒偽劣充斥市場，知名企業(yè)和政府官員的丑聞紛紛曝光，謠言、誹謗和炒作當(dāng)?shù)烂襟w，食品安全危機事件層出不窮，不誠信現(xiàn)象如滿天繁星，數(shù)不勝數(shù)，公眾的生存安全感和社會信任感都在逐漸降低。為了生存發(fā)展，為了重建公眾信任，企業(yè)將最具基礎(chǔ)性的誠信列為最核心的企業(yè)文化內(nèi)容，各種誠信的倡導(dǎo)和示范也不斷涌現(xiàn)，而作為社會中的個人，我們也應(yīng)該從我做起，謹(jǐn)遵誠信，共建誠信環(huán)境，加速誠信時代到來。

確保高層到位。

企業(yè)文化是對全員的指引和約束，不僅僅是針對員工的，然而高層領(lǐng)導(dǎo)的文化缺位已然成為國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的普遍現(xiàn)象。中石油企業(yè)文化精神是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”，其中在“奉獻”的闡釋中，第一句話就是“積極引導(dǎo)廣大職工以王進喜、王啟民、秦文貴等先進模范為榜樣，竭誠奉獻企業(yè)”。而在價值觀的誠信的闡釋中，強調(diào)“切實加強職工思想道德建設(shè)，堅持依法治企與以德治企相結(jié)合。教育職工忠誠于企業(yè)，保守商業(yè)秘密，嚴(yán)禁任何為謀取私利而損害企業(yè)利益的行為”。我們認(rèn)為，根據(jù)國企的話語體系，企業(yè)文化中的廣大“職工”并沒有包含高中層的干部群體。管理者的缺位，尤其是高層管理者的文化責(zé)任缺位，將直接損害企業(yè)文化的成效。要想建立起真正優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要強化企業(yè)管理者的文化責(zé)任，而且要成為重點監(jiān)督對象，以確保其身體力行和率先垂范，引領(lǐng)文化之風(fēng)氣，營造文化之氛圍。

強化制度保障。企業(yè)文化是企業(yè)生存狀態(tài)的反映，企業(yè)文化真諦所在是企業(yè)及企業(yè)人的行為，而企業(yè)文化價值觀表述或宣言只不過是名義價值觀。企業(yè)需要完善相應(yīng)的制度以保障名義價值觀的有效落地，如只有建立良好的績效評估、薪酬機制、人事任免、分權(quán)與權(quán)力約束與監(jiān)督機制等有效運行才能確保企業(yè)內(nèi)的誠信和廉潔的行為。在中石油事件后，權(quán)力缺乏監(jiān)管的制度性漏洞、國企高管薪酬缺乏市場化成為重要歸因，這充分反映出制度建設(shè)對于企業(yè)文化建設(shè)的重要的影響，而制度缺失也確實為國企的誠信文化種下了隱患。

文化作為軟性引導(dǎo)，只能在制度這一硬性約束的支持下實現(xiàn)，必須由制度來為文化“扶上馬，送一程”，如此才能最終實現(xiàn)企業(yè)人的自覺文化追求。沒有了制度的保障，企業(yè)文化必然將淪落為尷尬的文字游戲，成為空洞的口號，成為在公眾面前亮相的遮羞布。

注重自我修正。企業(yè)文化是企業(yè)的價值追求與行動指引，需要具體體現(xiàn)在個體的思想與行動上，但由于每個人都有著個人的價值觀和行為習(xí)慣，所以企業(yè)個體要時時參照企業(yè)文化主張，主動修正個人價值觀，保證正確的價值觀指引和工作情境中的正確行動。

具有豐富成功經(jīng)驗的高層管理者在個人價值觀和行為方式上更是個性鮮明，特點顯著，其個性會更多地體現(xiàn)在工作決策中，其工作中更容易陷入廉潔和誠信的困境，高管們尤其需要進行自我的反思與反省，學(xué)會控制自己的欲望，群而不黨，常懷感恩之心，敬業(yè)奉獻，自覺遵循企業(yè)文化進行自我的價值觀的調(diào)整，努力做到以身作則，率先垂范。蔣潔敏是從基層摸爬滾打出來的“能吏”，話不多但對于市場卻有著深入的洞察力，對企業(yè)發(fā)展有著超強的駕馭能力，也為國家能源安全做出了許多貢獻，但由于其沒有自覺進行價值觀的自我調(diào)適，導(dǎo)致了欲望膨脹，作繭自縛，著實令人惋惜。

誠信是做人基本的品質(zhì)，也是企業(yè)發(fā)展的基本要求，建立誠信文化對于個人和企業(yè)都具有重要的意義。我們要客觀看待現(xiàn)實誠信環(huán)境，力所能及地推動誠信時代的帶來，在企業(yè)誠信文化建設(shè)中要堅持全員參與，強化制度保障，注重個體價值觀的修正，積極推進企業(yè)誠信文化的建設(shè)，充分發(fā)揮誠信文化的引導(dǎo)和約束作用。

                                    史德安 2013年9月10日