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中國(guó)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練師
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劉憲振:《企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練》
2016-01-20 45625
對(duì)象
企業(yè)全體員工
目的
打造企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)員工的職業(yè)化意識(shí),從商業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)三方面訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)職業(yè)化行為,真正的從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變
內(nèi)容
《企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)大綱 第一部份:職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路 職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化;職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè);職業(yè)價(jià)值;職業(yè)化的好處:銷售自己, 就給自己賣個(gè)好價(jià)錢! 第二部份:專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本 一、專業(yè)就是“看家本事” 1、沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。 二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作 1、專業(yè)水平,決定了你的結(jié)果;2、結(jié)果公平交換,決定了你的財(cái)富與人生。 三、會(huì)合作,才是專業(yè)化 1、封閉導(dǎo)致衰退,傳承才會(huì)提高;2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),專業(yè)價(jià)值最高。 四、如何成為專業(yè)選手? 1、鎖定目標(biāo):找準(zhǔn)客戶價(jià)值;2、專注重復(fù):做流程化操作;3、學(xué)習(xí)他人:超級(jí)學(xué)習(xí)力;4、持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。 第三部分:商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任 一、信托責(zé)任(1、職業(yè),來自于雇主之托:從股東到員工,是層層的信任與委托關(guān)系;2、信托責(zé)任是一種“托付”:無論出現(xiàn)何種情況,我都會(huì)盡職盡責(zé)。) 二、商業(yè)交換 1、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則,交換的前提是雇傭關(guān)系。 2、職業(yè)精神的核心是契約精神(與股東---履行職責(zé);與客戶---結(jié)果交換;與團(tuán)隊(duì)---價(jià)值交換) 三、正確觀念 1、員工也是商人,職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),成就是交換的結(jié)果。 2、“拿人錢財(cái),替人消災(zāi)”。不同意,只要正當(dāng),也要執(zhí)行。 3、沒有監(jiān)管,更要自律。 第四部份:敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命 一、第二生命 1、熱愛生命,是人的天性?! 。?、職業(yè)生命,是我們的“第二生命” ?。?、像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè) 二、你對(duì)生命負(fù)責(zé)了嗎? 1、生命的意義清楚了嗎? ?。病⒛愕囊簧?guī)劃好了嗎? ?。?、你的生命質(zhì)量提高了嗎? 三、敬業(yè)精神是絕對(duì)精神 1、對(duì)職業(yè)無限的熱愛;2、對(duì)公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想;?。?、對(duì)客戶高度的責(zé)任;4、對(duì)創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)的熱情; 四、職業(yè)的快樂指數(shù) 1、生命需要快樂;2、快樂來自創(chuàng)造價(jià)值;3、價(jià)值取決心態(tài)與能力 第五部分:法治觀念——職業(yè)人的道德訓(xùn)練 一、法律是道德的底線 法律是職業(yè)道德的底線,從虛開發(fā)票到干私活;從以權(quán)謀私,到泄露商業(yè)機(jī)密; 職業(yè)化有法律的底線,職業(yè)化有道德的規(guī)范,沒有對(duì)法律、制度、規(guī)則的敬畏,就會(huì)觸犯職業(yè)化的底線。 二、公司職業(yè)道德規(guī)范(優(yōu)秀公司范例) 三、討論《普通員工最不職業(yè)化的十大行為》《領(lǐng)導(dǎo)最不職業(yè)化的十大行為》 四、討論《職業(yè)化員工十戒》 第六部份:角色轉(zhuǎn)換——職業(yè)人的思維訓(xùn)練 一、職業(yè)化修煉:“九九歸一法” 二、職業(yè)化修煉的:職業(yè)化等式 第七部份:九段員工——職業(yè)人的行為訓(xùn)練 一、什么是“九段員工” 二、如何成為“九段員工” 第八部份:身心健康——職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練 職業(yè)行為---行為規(guī)范;職業(yè)儀表---服飾規(guī)范;職業(yè)保?。】狄?guī)范 一、職業(yè)保健 二、職業(yè)心理
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