在阿里IT深入采訪第一天中,阿里人提到最多的兩件事:一是長腿歐巴李敏鎬,二是馬云最近一封內(nèi)部郵件。3月8日,李敏鎬空降杭州銀泰將手機淘寶三八節(jié)的火熱推向頂點;而馬云的內(nèi)部信件則明確了阿里的未來戰(zhàn)略:以走向激活生產(chǎn)力為目的的DT(data technology)數(shù)據(jù)時代。
阿里的大數(shù)據(jù)圖景
阿里的未來將由“云計算+大數(shù)據(jù)”組成。阿里正在建設(shè)一個大數(shù)據(jù)環(huán)境,讓數(shù)據(jù)變成工程,圍繞數(shù)據(jù)提供一整套的精細化服務(wù)。云計算使中小企業(yè)可以在阿里云上獲得數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理服務(wù),也可以構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)應(yīng)用。阿里的大數(shù)據(jù)開放之后,線上線下的數(shù)據(jù)能夠串聯(lián)起來,所有人都是數(shù)據(jù)提供方,也是數(shù)據(jù)的使用者。
馬云已經(jīng)在整個數(shù)據(jù)應(yīng)用上確定了兩個方針,第一從IT到DT,從管理、控制到點燃和激發(fā),DT就是點燃整個數(shù)據(jù)和激發(fā)整個數(shù)據(jù)的力量,被社會所用,被銷售所用,為制造業(yè)所用,為消費者信用所用。第二個讓阿里巴巴的數(shù)據(jù)、讓阿里巴巴本身今天所有做的這些工具能夠成為中國商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠成為整個中國經(jīng)濟變革的正能量。
在阿里數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部的服務(wù)器上,攢下了超過100PB已處理過的數(shù)據(jù),約等于1.04億個GB,相當于4萬個西雅圖中央圖書館,580億本藏書。淘寶和天貓每天會產(chǎn)生豐富多樣的數(shù)據(jù),阿里巴巴已經(jīng)沉淀了包括交易、金融、SNS、地圖、生活服務(wù)等多種類型的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)或產(chǎn)生巨大的能量。
阿里大數(shù)據(jù)類型最豐富的應(yīng)用是什么?在小微金融企業(yè)融資領(lǐng)域,由于銀行無法掌握小微企業(yè)真實的經(jīng)營數(shù)據(jù),不僅導致很多企業(yè)無法拿到貸款,還因為數(shù)據(jù)類型的不足導致整個判斷流程過長,阿里已經(jīng)通過交易、信用、SNS等多種數(shù)據(jù)來決定是否可以發(fā)放貸款,發(fā)放多少。貸款申請人像在ATM機上取款一樣,一提交貨款的申請時,即時就能獲貸、支用,整個流程在網(wǎng)上實現(xiàn)。
對于馬云所提到“云+端”到底什么含義?阿里巴巴集團商業(yè)智能部副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺解釋:云有兩個很大的功能,一個是他的計算能力,一個是他的儲存能力。端是終端,手機、PC、可穿戴設(shè)備。能不能利用云的計算能力與儲存能力,快速計算到端去用,非??简炘频挠嬎隳芰Ω鷥Υ婺芰?。如果我們做了一個數(shù)據(jù)模型,猜到一個人在他現(xiàn)在行為里面,有人用了他的手機,但是用這個手機的人并不是他的。在這種情況下,能不能停止他的手機使用。就是實時能從計算得知的。但是端到云的時候,他是收集及時的數(shù)據(jù)給到云那邊,讓云那邊能夠存儲關(guān)于判斷剛才這件事情的能力,所以端到云、云到端的數(shù)據(jù)是流動的。端的能力在于收集,云的能力在于計算存儲,是一種循環(huán)。
阿里大數(shù)據(jù)開放面臨的兩大問題
小微金服集團首席風險官胡曉明總結(jié)阿里目前大數(shù)據(jù)開放必須解決2個問題。第一,必須要給全球的數(shù)據(jù)開發(fā)者一個數(shù)據(jù)的工作平臺,阿里分布式的存儲平臺和在這個平臺上的算法工具,足夠形成數(shù)據(jù)開發(fā)。第二還沒有做好數(shù)據(jù)的脫敏,把數(shù)據(jù)的商業(yè)定義,每個標簽打得足夠清晰,能夠讓全球的數(shù)據(jù)開發(fā)者在阿里巴巴平臺展開數(shù)據(jù)思維,讓數(shù)據(jù)為政府所用、消費者所用、行業(yè)所用,這一點阿里還沒準備好。
數(shù)據(jù)分析師車品覺對數(shù)據(jù)開放的態(tài)度是:阿里如果認可一個BU,他首先要數(shù)據(jù)開放,首先去談這個項目的時候,必須要上報給到數(shù)據(jù)的安全小組。安全小組就會有安全的專家開始去看案例的本身是不是合理的開放,而且有沒有侵犯個人的隱私以及商務(wù)的隱私。有時候雖然包括了表面上沒有侵犯隱私,但是后面出現(xiàn)了侵犯隱私也不會給他開放的,所以我們要數(shù)據(jù)安全小組一起參與。我們會把這些案例積累在檔案里面,當時我們的判斷是因為這樣,為什么我要判斷不給,將來這種可能都成為案例,為判斷做積累。
車品覺還提出了自己思考的大數(shù)據(jù)十誡:認為當下大數(shù)據(jù)有十點最需要考慮:1、好的問題,答案就在里面。2在實踐中提煉數(shù)據(jù)。3讓數(shù)據(jù)變成Technology,Enable更多人。4讓數(shù)據(jù)跟著“人”走。5木有數(shù)據(jù)質(zhì)量,神馬都是浮云。6以假設(shè)數(shù)據(jù)都能獲取去思考問題。7大數(shù)據(jù)安全,不是監(jiān)管。8利用數(shù)據(jù)拿到更有用的數(shù)據(jù)。9建立數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),才有進步。10讓人做人擅長的事,讓機器做機器擅長做的事。
大數(shù)據(jù)將帶來四個巨大改變
比較有趣的是,在首屆西湖品學大數(shù)據(jù)峰會上,小微金服集團首席風險官胡曉明并沒有針對金融領(lǐng)域詳談大數(shù)據(jù)應(yīng)用,而是分享了對大數(shù)據(jù)的宏觀思考。他發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶來四個巨大改變:
第一,當數(shù)據(jù)出現(xiàn)以后,市場經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟之間,哪個是對的,哪個是錯的?在亞當斯密或者金融學這個時代,是沒有數(shù)據(jù)的,沒有人的行為數(shù)據(jù),沒有社會的數(shù)據(jù),沒有資金流的數(shù)據(jù)。但是,今天有了數(shù)據(jù)以后,很多經(jīng)濟學的一些基礎(chǔ)理論甚至可能會被修正,原來我們所有的在商業(yè)行為當中,都是有了先生產(chǎn)或者先制造才會有銷售行為,但今天有了互聯(lián)網(wǎng),我們產(chǎn)生了先有銷售行為,才會有制造行為,他會影響到整個供應(yīng)鏈。
第二,數(shù)據(jù)沒有大小之分,數(shù)據(jù)只有是否被商業(yè)認知之分。很多人對阿里巴巴的數(shù)據(jù)垂涎欲滴,認為有大數(shù)據(jù)以后才能做。當年帶領(lǐng)團隊做小微企業(yè)信貸,我們?nèi)タ聪M者信用的時候,所有的金融從業(yè)者都在笑話我們。但是通過整體的大數(shù)據(jù),已經(jīng)為70多萬家小微企業(yè)貸了款,整體貸款累積量是1800億,沒有見面,包括西藏的、新疆的,山東的、云南的,用的就是數(shù)據(jù),盡管沒見見面,但是我們的風險率和不良率比商業(yè)銀行還要低,而且我們今天是沒有抵押和擔保的。我們在分析很多消費者的金融行為,目的只有一個,讓數(shù)據(jù)能夠產(chǎn)生商業(yè)價值。
第三,阿里巴巴對數(shù)據(jù)的未來看法是:要讓數(shù)據(jù)激發(fā)它的活力,讓數(shù)據(jù)成為一種信仰,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮它的商業(yè)價值。
第四,是關(guān)于數(shù)據(jù)的消費者的隱私保密問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的開放性,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)、個人的隱私性數(shù)據(jù),你的身份證、電話號碼,你的相關(guān)的數(shù)據(jù),甚至連密碼都可能存在泄露。在數(shù)據(jù)不再隱私的情況下,怎么去保護消費者的整個資金安全、帳戶安全,我們在研究這個課題。
阿里的大數(shù)據(jù)是否也有自己的困惑?集團副總裁葉鵬:面對每天產(chǎn)生的巨大的量,我們的心情第一是感到很欣慰,因為我們具備了那么多的數(shù)據(jù)。第二我們也感到很敬畏,因為我們真的不知道,這個當中蘊含著什么,這個當中價值怎么挖掘。
阿里巴巴平臺上面,平均有超過1億的消費者,幾億的商品數(shù),上千萬的商家。他們之間的互動,他們之間的行為、交易,是無價之寶,可以幫助商家更好地提供服務(wù)于商品。網(wǎng)站上面紙尿褲的銷量某一個區(qū)域如果嬰兒的紙尿褲量上升了,那么肯定是嬰兒的出生率比較好,但是從另外一個角度講,如果一個區(qū)域老年型的紙尿褲量逐步上升,就說明這個區(qū)域?qū)嶋H上已經(jīng)開始步入老齡化了。站在更宏觀的角度來看,很多數(shù)據(jù)實際上是可以提供很多社會和經(jīng)濟的價值的。包括對產(chǎn)業(yè)有指導意義。
作者:張宇婷