只有淡季的思想，沒有淡季的市場。在中國酒店市場“騰云駕霧”的國際品牌酒店，依靠的不僅是扎實(shí)的品牌影響力，細(xì)致的運(yùn)營管理，還有最另類的“生意經(jīng)”。 它們推一元下午茶，用最低的價(jià)格、最美味的甜品、最真誠的
領(lǐng)導(dǎo)力也是領(lǐng)導(dǎo)魅力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力，只不過能力有大小之分、高低不同。對(duì)于低能的領(lǐng)導(dǎo)，誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)魅力藝術(shù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者，人們可能會(huì)說他很有領(lǐng)導(dǎo)
小時(shí)候讀西游記總有一個(gè)疑問——唐僧那么無能，為什么孫悟空非要帶著他去取經(jīng)呢？如果孫悟空自己去取經(jīng)，不就麻煩少多了么？后來長大了，工作了，先被人領(lǐng)導(dǎo)，之后又領(lǐng)導(dǎo)別人，總算明白了，原來唐僧領(lǐng)導(dǎo)孫悟空是有道
成本控制是酒店管理特別重要的課題，特別是歐債危機(jī)的持續(xù)，“節(jié)約風(fēng)”在全國勁吹，“旅游總收入增長率放緩將使酒店業(yè)不景氣”的論調(diào)在業(yè)內(nèi)盛行的今天，酒店業(yè)遭受了前所未有的困境，收入急劇下降，減少和控制成本支
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評(píng)語：“這里安葬著一個(gè)人，他最擅長的能力是把那些強(qiáng)過自己的人組織到他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中?！笨梢?，在現(xiàn)代企業(yè)中，衡量一名經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，首先要看他的人力資源整合能力。
誰是全力以赴的人?世界上總有這樣一些人：他們是老板最信賴的下屬，他們總是被委以重任；他們不斷獲得加薪和提拔；景氣周期不會(huì)影響他們，失業(yè)率與他們無關(guān)；他們是這個(gè)星球上最好的執(zhí)行者和奇跡創(chuàng)造者；他們是不錯(cuò)
對(duì)任何員工來說，如何與上司打交道都是重要卻困難的。而倘若你與上司存在代溝，那相處的難度可能就更大了。如果你是80後或90後，你的老板是五六十年代出生的“嬰兒潮”一代，那麼你不妨試試以下三種方法，也許可
作為經(jīng)理或老板，最困難的事情之一就是你必須解雇壞員工。一旦你做出決定，那么在你跟這位員工座談之前，你需要做五件事。 看公司里其它職位是否更適合他。在你的部門干得不好的員工，未必是個(gè)壞員工，也許只是
萬豪酒店（Marriott）是與希爾頓、香格里拉等齊名的酒店巨子之一，總部位于美國。現(xiàn)在，其業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及世界各地。 八仙過海，各顯神通，不同的企業(yè)有不同的成功之道。就酒店業(yè)而言，上述企業(yè)在品牌及市
微博引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),讓其成為營銷的新寵兒。旅游行業(yè)也開始嘗試運(yùn)用。但140字微博能否玩轉(zhuǎn)淘金游戲? 營銷與管理的新寵兒 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示,2011年上半年,我國微博用戶數(shù)從6311
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