此為戰(zhàn)略戰(zhàn)術融會貫通的人性化管理思想與技能修煉課程，咨詢式培訓。直面普遍存在的迷茫和錯覺，幫助學員突破對人性化管理的錯誤認識，樹立科學系統(tǒng)的人性化管理思路，掌控高效能的管理策略，實質(zhì)性地提升管理工作的效能。適合各類企事業(yè)機構的領導、管理干部及人力資源崗位員工，培訓時間2-3天。 課綱 （一）人性與管理 1. 經(jīng)典案例分享與解析 2. 系統(tǒng)認識管理 3. 正視管理的對象 4. “以人為本”的真諦 5. 跳出人性化管理的誤區(qū) （二）透視人性看管理 1. 正視我們的人性特征 2. 認識人性需求之塔 3. 透徹認識人性的善惡 4. 人性特征及管理需求 5. 組織機構中的人性 （四）人性化的管理機制 1. 人性化的薪酬激勵 2. 人性化的職責績效指標 3. 人性化的權力安排 4. 人性化的管理機會 5. 人性化的信息通道 6. 人性化的稱呼規(guī)定 7. 人性化的專題日 8. 人性化的專項獎 9. 人性化的額外激勵 10. 人性化的評選獎勵 （四）人性化的人力資源措施 1. 人性化的內(nèi)部市場 2. 人性化的團隊搭配 3. 人性化的心靈撫慰 4. 人性化的管理調(diào)研 5. 人性化的招聘選擇 6. 人性化的新人取舍 7. 人性化的招聘技巧 8. 人性化的“下馬威” 9. 人性化的“牽馬繩” （五）人性化的激勵與督促 1. 人性化的辦公室配置 2. 人性化的表彰贊賞 3. 人性化的道歉感謝 4. 人性化的詢問 5. 人性化的傾聽 6. 人性化的交談 7. 人性化的缺口 8. 人性化的“火爐” 9. 人性化的批評 10. 人性化的處罰 11. 人性化的素質(zhì)進步 12. 人性化的信息引導 （六）人性化的效能管理 1. 人性化的表格 2. 人性化的手冊 3. 人性化的群策群力 4. 人性化的暗訪監(jiān)控 5. 人性化的瘋狂舉措 6. 人性化的利害警示 7. 人性化的時間安排 8. 人性化的指令標準 （七）總結與強調(diào) 說明 以“透視人性本色，樹立科學思想，掌握實效工具，提升管理效能”為培訓目標，資深管理顧問、人性化管理領軍專家朱江老師精心打造，現(xiàn)場咨詢式培訓，價值非凡的學習機會。 課程內(nèi)涵系統(tǒng)，案例豐富精彩，傳道風趣幽默，互動充分熱情，技能訓練實效。 朱江老師，資深管理顧問，人性化管理領軍專家，為多家企業(yè)擔任過管理顧問，主持過多家公司的管理機制建設與變革工作，培訓過眾多的企業(yè)員工，對人性化管理有豐厚的思想和經(jīng)驗積累。 朱江老師長期浸潤中國各類企事業(yè)機構，直面中國企業(yè)人士的普遍困境與難點，積累豐厚，知識淵博，寫作出版了17本原創(chuàng)書籍。與本課程有關的有《以人為本實施戰(zhàn)略與細節(jié)》、《全面人性化管理》、《辦法總比困難多》。 客戶贊譽評價：“思想深刻，內(nèi)容系統(tǒng)，大師風范”；“有自己的靈魂，用心良苦，價值非凡”；“認真，厚實”；“講得很有道理，提供的措施方法很有用”；“最有力量的心靈雞湯”；“撥開云霧見青天”；“基本上都是干貨”；“不像一些人那樣瞎忽悠，不會出現(xiàn)‘課堂上熱熱鬧鬧，下課后莫名其妙’的后果”。