但是,時(shí)間管理原理為什么在現(xiàn)實(shí)中依然很難“落地”呢?尤其是在員工中推行時(shí)間管理的時(shí)候。
有不少管理者很苦悶,每天都嚴(yán)格要求員工寫工作計(jì)劃,也盡量要求員工們做到“時(shí)間塊”和“要事優(yōu)先”。剛開(kāi)始的時(shí)候,大家還都這么做,可是,慢慢就淡下來(lái)了,總覺(jué)得計(jì)劃沒(méi)有變化快。每每問(wèn)到怎么回事的時(shí)候,答案都是一致的:
計(jì)劃的東西基本沒(méi)用,真正執(zhí)行的時(shí)候,往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情,反正不知道哪里來(lái)的事情,都是些計(jì)劃不出來(lái)的事情。做計(jì)劃的時(shí)候,死活想不到,問(wèn)他們也都說(shuō)不上來(lái),可是一旦計(jì)劃寫好了,真正做的時(shí)候,什么事就都來(lái)了。我們還是“亂”了,“時(shí)間塊”對(duì)我們來(lái)說(shuō)好像沒(méi)有什么意義了。
非常痛苦,卻又是非常普遍,非?,F(xiàn)實(shí)。問(wèn)題在哪?
第一個(gè)問(wèn)題就是:傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性。就是說(shuō),在傳統(tǒng)的溝通交流方式下,溝通的雙方必須是實(shí)時(shí)的,必須同時(shí)關(guān)注于同一件事情,否則就不能形成溝通。
比如說(shuō),我們要找小張談個(gè)事情,就得先看看小張現(xiàn)在有沒(méi)有空,如果現(xiàn)在去找他,就一定會(huì)打斷他手頭正在做的事情。于是,他的“時(shí)間塊”就必將被我們打散。對(duì)于他而言,我們就是個(gè)“突發(fā)”或者“意外”事件,這個(gè)事件就很容易破壞他的“時(shí)間塊”。
反過(guò)來(lái)也是一樣。我們的“時(shí)間塊”基本上就是被這個(gè)傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性無(wú)情的給破壞掉了。這就是在現(xiàn)實(shí)中,時(shí)間管理很難“落地”的第一個(gè)核心原因。
還有第二個(gè)問(wèn)題:組織內(nèi)部時(shí)間信息的模糊和錯(cuò)位。這一點(diǎn)實(shí)際上是比較容易被我們重視和關(guān)注的。在組織中,那些影響原有計(jì)劃的“突發(fā)”或“意外”事件有90%以上來(lái)自組織內(nèi)部,主要是同事以及上下級(jí)之間產(chǎn)生的事件。而這些事件中有50%以上是由于彼此間計(jì)劃本身的時(shí)間矛盾和錯(cuò)位。
雖然我們每個(gè)人都在計(jì)劃和安排自己的“時(shí)間塊”,可是,在一個(gè)組織里,有80%以上的事情是需要2人或多人共同協(xié)作才能完成的,但是,由于我們彼此在各自計(jì)劃“時(shí)間塊”時(shí),沒(méi)有做到充分的溝通,內(nèi)部的時(shí)間信息透明度不高,使得我們彼此的“時(shí)間塊”出現(xiàn)了沖突和錯(cuò)位。
比如,小張計(jì)劃明天上午9:00到11:00完成某件事情,而完成這件事情需要得到小李的某些幫助,但是小李在明天上午同一時(shí)間安排了別的對(duì)他而言更為重要的事情,于是麻煩就來(lái)了。這樣,小張的事情就成了小李的“突發(fā)”或“意外”事件,如此,小張的“時(shí)間塊”受到了影響,小李的“時(shí)間塊”也受到了影響。
這就是影響時(shí)間管理的第二個(gè)問(wèn)題。
要想在現(xiàn)實(shí)中讓時(shí)間管理原理真正“落地”,整個(gè)組織真正能夠順利的按照時(shí)間塊執(zhí)行,我們必須解決這兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的核心問(wèn)題。顯然這兩個(gè)問(wèn)題都是信息層次上的管理問(wèn)題。
那么,如何解決?