再看第二個問題:組織內(nèi)部時間信息的模糊和錯位。如何解決?最直接的辦法就是我們組織內(nèi)部最大程度的增加時間信息透明度。當然,這一點,目前很多組織都已經(jīng)意識到了,也采用了很多可行的解決方法,只是各自的效果有所差異而已。
同樣,信息的問題,用信息手段來處理,效果可能會更直接,更徹底。增加時間信息透明度,其核心就在于關注以下幾個問題:
l 我如何知道自己近期的工作安排和時間安排?
l 我如何讓相關人知道我最近的工作安排和時間安排?
l 我如何知道哪些人近期的工作安排和時間安排與我有關?
我們先看第一個問題。這是對自己工作和時間的安排和計劃。這一點通過我們自己記錄,或者各種信息系統(tǒng)是非常容易做到的。到時間,這些信息系統(tǒng)還會自動給我們提示。也可以隨時查看自己已有的工作和時間安排。
第二個問題,實際上是工作和時間安排關聯(lián)性的問題。在安排自己的工作和時間時,我們需要判斷這個事件和時間是私人的還是公開的,是只對上級公開還是只對下級公開。這樣,我們才能方便的把自己的工作安排和時間安排通知給相關人。而這一點,實際上就是信息查閱的權限問題。
同樣,針對第三個問題,我們也可以根據(jù)權限和關聯(lián)性,查看和我們有關的同事的工作和時間安排情況。
而這三個問題,是信息管理最基礎的問題,采用一般的信息工具或信息手段是容易解決的。
如此,不僅員工的問題解決了,我們也不會再被常常積壓的事情所困擾了。