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形象禮儀、商務(wù)禮儀、溝通技巧、品牌
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劉暢:高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
2016-01-20 51105
對(duì)象
營(yíng)銷、行政、客服人員、白領(lǐng)
目的
提升職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象;了解掌握商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀知識(shí)和規(guī)范;提高商務(wù)交往的成功率,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
內(nèi)容
課程大綱: 模塊一:您的形象也是企業(yè)的形象 模塊二:職業(yè)化形象禮儀 模塊三:辦公室禮儀 模塊四:商務(wù)交往禮儀 模塊五:商務(wù)交往語(yǔ)言禮儀 模塊六:宴請(qǐng)及饋贈(zèng)禮儀 部分詳細(xì)大綱: 模塊一:您的形象也是企業(yè)的形象 1、禮儀與角色 暈輪效應(yīng)在商務(wù)活動(dòng)中的作用 2、禮儀與公關(guān) 灰色領(lǐng)域 3、形象是一張名片 模塊二:職業(yè)化形象禮儀 形象是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是禮儀的重要組成部分與核心 1、職場(chǎng)儀容規(guī)范 2、服飾禮儀規(guī)范 3、儀態(tài)是商務(wù)禮儀中的重要組成部分 4、體態(tài)語(yǔ)在商務(wù)禮儀中運(yùn)用的技巧 等等
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