您的單位或企業(yè)存在下列管理問題嗎？

為什么老板有偉大的理想和很好的規(guī)劃，卻無法實現(xiàn)？

為什么同行業(yè)兩個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策略雷同，產(chǎn)生的績效卻大不相同？

為什么公司員工人數(shù)和薪酬不斷增加，可企業(yè)的利潤卻沒有增加？

為什么戰(zhàn)略思路不錯、做起來就錯了？說得對卻做不對？

為什么制度、規(guī)范都很完善，卻就是執(zhí)行不下去？

為什么激勵大會，員工聽聽感動，想想激動，回去不動？

為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢？

為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻無提升？

為什么？……究其根源就是執(zhí)行力問題！

管理執(zhí)行力低下，已經(jīng)成為制約企業(yè)管理提升、制約企業(yè)核心競爭能力再造的最大弊端，成為造成企業(yè)隱性成本加大、效率下降、利潤流失的黑洞。宋小平老師在研究、吸收國內(nèi)外眾多成功企業(yè)管理機制、模式、體系的基礎(chǔ)上，通過對中國民營企業(yè)內(nèi)部管理深入考察、研究，對提升管理執(zhí)行力問題深入研討和思考，傾力精心編寫了《構(gòu)建結(jié)果導向模式的執(zhí)行力體系》培訓課程，為老板解決企業(yè)存在的執(zhí)行力問題，突破企業(yè)管理瓶頸，擺脫原有的思維模式，幫助企業(yè)從根本上突破提升執(zhí)行力的各種障礙，實現(xiàn)企業(yè)管理機制的再造與提升，實現(xiàn)企業(yè)管理執(zhí)行力的全面升級與跨越！

培訓目標：通過該課程的培訓學習，使企業(yè)管理人員洞悉管理執(zhí)行力不到位的危害，領(lǐng)悟構(gòu)建結(jié)果導向執(zhí)行力體系的理念，領(lǐng)悟以結(jié)果為導向的執(zhí)行力體系架構(gòu)的核心要素，知曉以往執(zhí)行力差的根源，掌握以檢查為手段、以結(jié)果為導向才是確保執(zhí)行到位、工作落地的真諦，掌握有效提升企業(yè)管理的執(zhí)行力，構(gòu)建以結(jié)果導向模式的執(zhí)行力體系的基本機制、方法和套路。

學習收獲：通過1--2天時間的培訓學習，使企業(yè)管理人員掌握下列管理技能，有效地提升管理的執(zhí)行力。

1、通過對執(zhí)行力存在問題的剖析，讓我們發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力問題的本質(zhì)，找到制約執(zhí)行力的癥結(jié)所在。

2、簡要介紹結(jié)果執(zhí)行力系統(tǒng)的內(nèi)容，明確構(gòu)建執(zhí)行力體系的六大要素；

3、掌握構(gòu)建良好的溝通機制的基本要求，理順管理溝通的渠道，建立可視化的溝通、反饋機制；

4、掌握構(gòu)建執(zhí)行力體系的基本原則、基本要求，細化PDCA方法提升企業(yè)的管理執(zhí)行力；

5、介紹結(jié)果導向管控模式的特點、要求，搭建以目標結(jié)果為導向的管控平臺，形成以結(jié)果目標考核為核心的執(zhí)行力體系；

6、通過對執(zhí)行過程的分析，使你發(fā)現(xiàn)管理責任轉(zhuǎn)移、目標走樣、結(jié)果落空的原因和癥結(jié)所在，牽住執(zhí)行力的牛鼻子；

7、通過對管理漏斗現(xiàn)象的剖析，抓住鏈接計劃與結(jié)果之間的牛鼻子，確保執(zhí)行過程不走樣，責任不轉(zhuǎn)移、目標不落空、結(jié)果有保障。

8、從構(gòu)建執(zhí)行力體系入手，明確執(zhí)行力的法則，構(gòu)建以結(jié)果導向的執(zhí)行力體系，使管理執(zhí)行力從下到上形成體系。

培訓對象：企事業(yè)單位的高層、中層、基層管理人員；包括總經(jīng)理、副總、部門總監(jiān)、部長、車間主任、班組長等；

課程大綱：一、開場白；

第一講、管理執(zhí)行力存在問題與表現(xiàn)；（管理故事分享）

1、關(guān)于執(zhí)行力的思考；2、如何理解執(zhí)行力？ 3、執(zhí)行力存在的問題與表現(xiàn)；

4、目標和結(jié)果之間缺失了什么？ 5、管理執(zhí)行不力的五種主要表現(xiàn)；

1）員工不知道干什么？2）不知道怎么干？3）干起來不順暢；4）不知道干好了有什么好處；5）知道干不好沒什么壞處。

第二講：執(zhí)行過程的行為分析

1、執(zhí)行力問題的根源是什么？

①是制度問題嗎？②是薪酬問題嗎？③是員工素質(zhì)問題嗎？④是管理方法問題嗎？⑤是員工的意識問題嗎？⑥是老板的問題嗎？

2、執(zhí)行過程的分析圖；

①執(zhí)行的前因有哪些？②執(zhí)行的前因行為分析；③執(zhí)行過程案例分析；④執(zhí)行中的行為分析；⑤執(zhí)行后行為分析；

3、影響執(zhí)行行為的決定因素是什么？

①結(jié)果不當?shù)奈宸N后果；②為什么人們不愿意承擔后果？③前因作用的局限性；④后果結(jié)果的現(xiàn)實性；

4、執(zhí)行后果對行為的決定作用；5、構(gòu)建結(jié)果導向執(zhí)行力體系的關(guān)鍵。

1）搭班子--構(gòu)建高效管理團隊；2）定戰(zhàn)略---明確企業(yè)的目標、責任；

3）定規(guī)則---理順工作流程和各種關(guān)系；4）定考核---構(gòu)建結(jié)果導向的執(zhí)行力體系。

第三講、什么不是結(jié)果？

1、工作中常見的問題；2、什么叫執(zhí)行？3、什么不是結(jié)果？

1）態(tài)度不是結(jié)果； 2）職責不是結(jié)果； 3）任務(wù)不是結(jié)果；4）苦勞不是結(jié)果； 5）理由不是結(jié)果。

第四講、什么才是結(jié)果？

1、結(jié)果的定義； 2、結(jié)果的性質(zhì)； 3、結(jié)果定義的學習；

4、為什么要做結(jié)果？ 1）對個人的作用；2）對組織的作用；

5、結(jié)果的導向作用；6、構(gòu)成結(jié)果的四大要件；1）做結(jié)果的原則；2）做結(jié)果的思維；3）做結(jié)果的方法。4）做結(jié)果的流程。

7、管理者如何管理好結(jié)果？1）從公司戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果，而不是定義工作過程。2）幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們做結(jié)果背后的意義。3）既關(guān)心結(jié)果，又要關(guān)心提供結(jié)果的人!

第五講：定義結(jié)果的思維方法；

1、底線思維；1）什么是底線思維；2）底線思維的意義；3）結(jié)果導向與底線思維的意義；

2、外包思維；1）什么是外包思維；2）外包思維的原則；3）案例分享：把信送到溫州。4）外包思維的要求。

3、標準化思維；1）什么是標準化思維；2）為什么要標準化思維？3）標準化缺失的危害；4）標準化的作用；5）標準化思維的要求；6）標準化思維的特征；

4、鏡子思維；1）什么是鏡子思維？2）鏡子思維的要求；3）鏡子思維的要求；

第六講：執(zhí)行力落地的“五大措施”

1、執(zhí)行就是要緊盯； 1）管理是盯出來的；2）盯得工作要領(lǐng)；3）盯得工作方式；案例分享：一個字值83萬；4）把事情做對的七個步驟；案例分享：劉永行的驚嘆；5）執(zhí)行結(jié)果追蹤表單。

2、執(zhí)行就是要訓練； 1）一線員工的現(xiàn)狀；2）企業(yè)常用的培訓方式；3）培訓是提升執(zhí)行力的前提；4）制定員工培訓計劃；5）培訓課程的編寫要求；6）OJT培訓的步驟與要點；7）領(lǐng)導者應做的七件事；8）全面指導與個別訓練；

3、執(zhí)行就是要速度；1）速度第一，完美第二；2）加快速度就是提升效率；

3）持之以恒也是效率；案例分享：郭明義的故事。4）提升工作效率的好方法；

4、執(zhí)行就是精細化；1）粗放型與精細化的區(qū)別；2）精細化管理的要求；

3）0,99與1.01的區(qū)別；案例分享：金門作戰(zhàn)。4）細節(jié)管理的啟示；5）細化工作標準的原則；案例分享：人的價值；6）聰明人與智慧人；7）改進工作的步驟；8）工作計劃配合表。

5、執(zhí)行就是沒有借口。1）案例分享：麥克阿瑟被撤職；2）執(zhí)行就是沒有借口；3）案例分享：孫武練兵；4）找借口的幾種表現(xiàn)；5）態(tài)度與能力的演變；6）克服你的下列壞習慣；7）人生的忠告；8）請你發(fā)誓不要借口。9）消滅借口的4R法則。

第七講：強化執(zhí)行的四個原則

1、執(zhí)行的結(jié)果為什么常常事與愿違，良好的計劃為什么常常落空？2、沒有危機就是最大的危機；

原則一：結(jié)果導向； 1）結(jié)果的內(nèi)涵；2）員工與企業(yè)是什么關(guān)系？3）執(zhí)行是我做了嗎？4）客戶要的是結(jié)果；5）執(zhí)行就是做結(jié)果；案例分享：九段秘書；6）獲得結(jié)果的2BC原則；7）執(zhí)行工具YCYA。

原則二：鎖定責任； 1）什么是責任；2）構(gòu)建一對一的責任；

3）一對一鎖定責任；案例分享：山林管理；4）管理原理：猴子的管理故事。①責任是一個猴子；②猴子是喜歡亂跳的；③下屬拋猴子的四大絕招；

④怎樣避免猴子跳到自己身上？ ⑤怎樣讓下屬照顧好自己的猴子；

5）執(zhí)行工具3L法則。案例分享：海爾的責任卡；6）人們?yōu)槭裁磳ω熑伪芏h之？

7）解決責任轉(zhuǎn)移的方法；案例分享：紐約時報記者的經(jīng)歷。①選定責任人；②明確責任；

③責任承諾；A細化承諾的5W2H工作法；B建立承諾管理系統(tǒng)；C按期兌現(xiàn)承諾；④責任管控；

原則三：過程緊盯； 1）為什么要緊盯？2）過程緊盯就是檢查；案例分享：檢查的魅力；3）強調(diào)什么就檢查什么？

4）做好檢查的六個要點；①制訂檢查原則；②明確檢查的責任；③確定檢查的流程；④檢查的關(guān)鍵---糾正問題；⑤評價檢查的結(jié)果；⑥檢查的目的---持續(xù)改進。5）案例分享：森永公司的驗貨員。

原則四：堅決執(zhí)行。 1）員工執(zhí)行不力的五種現(xiàn)象；2）管理執(zhí)行不力的五種原因；3）以服從為天職；4）以執(zhí)行為使命。5）執(zhí)行到位的六個方面；6）獎懲到位是根本；7）做好工作的五個凡是。

第八講：提高中高層的執(zhí)行力

1、中高層的職責與使命；

高層領(lǐng)導：引領(lǐng)企業(yè)----做正確的事；中層領(lǐng)導：組織管理----正確的做事；

基層領(lǐng)導：實施執(zhí)行----把事做正確；

1）高層領(lǐng)導的使命與職責；2）中層領(lǐng)導的使命與職責；3）基層領(lǐng)導的使命與職責；

2、中高層決定管理的成敗； 3、如何打造中高層執(zhí)行力；

1）案例分享：鹿與狼的故事；2）狼性的領(lǐng)導原則；案例分享：鷹的嬗變。3）

4、提升中高層的執(zhí)行力；1）中高層的困惑；2）善于發(fā)現(xiàn)問題；3）發(fā)現(xiàn)管理問題的方法；4）勇于解決問題；5）解決問題的思路與步驟；6）提升執(zhí)行力的三個問題；①為什么老板良好的愿望，會執(zhí)行不下去？

責任為什么沒有落實？

案例分享：1）街頭求救的啟示；案例分享：2）丟工具的啟示；案例分享：3）銷售業(yè)績下降是因為俄羅斯礦山爆炸了？

4）可怕的責任稀釋定律：人越多，責任越少?、跒槭裁蠢习鍙娬{(diào)的重點，卻總是在執(zhí)行中走樣？

執(zhí)行過程為什么會走樣？

1）執(zhí)行的過程分析；2）為什么執(zhí)行會出現(xiàn)偏差？3）管控偏差的關(guān)鍵是什么？4）管理案例分享；

3、管理工作為什么存在漏斗現(xiàn)象？

1）何謂漏斗現(xiàn)象；2）漏斗現(xiàn)象給我們的啟示；3）如何規(guī)避漏斗現(xiàn)象；

4、執(zhí)行不佳的深層原因；1）文化因素；2）制度因素；3）人員因素。

5、牽住執(zhí)行力過程的牛鼻子；

③為什么老總在是一個樣，老總不在是另一個樣？

5、提升執(zhí)行力的有效方法；

4、提高中高層執(zhí)行力的修煉；

1、學會如何設(shè)定目標； 1）何謂工作目標？2）目標設(shè)定的原則；

3）如何設(shè)定工作目標？①目標設(shè)定的步驟；②如何分解、落實目標；③如何建立目標管理；④目標設(shè)定案例；4、計劃目標的執(zhí)行；5、目標執(zhí)行的跟蹤檢查；

2、學會如何制定計劃；

1）制訂計劃的前提；2）計劃的種類；3）制訂計劃的步驟；4）編制計劃的方法；①滾動計劃法；②甘特圖方法；5）做好計劃工作的要點；

3、學會如何檢查工作；1）越相信誰就越檢查誰；2）70%的精力用于檢查；3）布置檢查的七個要點；4）檢查工作到位的要求；5）對執(zhí)行過程的自我檢查；

4、執(zhí)行重在工作到位。5、提升團隊執(zhí)行力的工作要點；

1）抓住目標、標準、方法和準時四個關(guān)鍵；2）管理要清晰；3）管理要簡單化、可視化；4）要事第一原則；5）選對人；6）做好檢查；7）建立目標計劃管理體系。

第九講：構(gòu)建結(jié)果導向的執(zhí)行力體系

1、以往執(zhí)行失敗的根本原因；2、強化執(zhí)行的48字方針。3、構(gòu)建結(jié)果導向模式的執(zhí)行力體系

1）執(zhí)行戰(zhàn)略的五大步驟；①目標分解；②計劃落地；③鎖定責任；④業(yè)績跟蹤；⑤結(jié)果考核；

2）團隊負責人的選擇與激勵；①干部是決定因素；②達成共識是基礎(chǔ)；③強化過程管控；④以結(jié)果論成敗；

3）執(zhí)行力檢查的運作表單；

①工作項目執(zhí)行檢查；②生產(chǎn)計劃完成檢查；③品質(zhì)檢查；④營銷指標完成檢查；

4、以結(jié)果進行獎懲；

1）用數(shù)據(jù)評價工作；2）對執(zhí)行結(jié)果實時檢查；3）以結(jié)果進行獎懲；