非人力資源的人力資源管理課程大綱介紹

【課程講師】周洪超

【課程目的背景】

企業(yè)快速擴(kuò)張，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會(huì)，如何培養(yǎng)？績(jī)效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合國(guó)企、民企、外企的親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢(xún)、培訓(xùn)的實(shí)際，以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留技術(shù)，使各營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。

【學(xué)習(xí)方式】

    理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

     各部門(mén)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)效果】2天

【課程特色】

1、本土化改造的技巧、方法；

2、本企業(yè)遇到的實(shí)戰(zhàn)的問(wèn)題；

3、拿來(lái)就用的工具、模版。

【學(xué)員收獲】

1、拿來(lái)就用的18個(gè)人力資源管理技術(shù)；

2、12個(gè)人力資源管理工具、方法；

3、10個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題剖析。

非人力資源管理的人力資源管理課程大綱

第一節(jié)   用心理解部門(mén)的人力資源管理職能

一、激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)打天下

2. 系統(tǒng)的力量

3. 管理目標(biāo)的層次

4. 管理關(guān)注的重點(diǎn)

5. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之領(lǐng)導(dǎo)影響力

   團(tuán)隊(duì)打造必須搞定六種人

1. 核心是用好人

2. 重點(diǎn)是激勵(lì)人

3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之領(lǐng)導(dǎo)影響力

   研討：部門(mén)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理需求

   正確認(rèn)清四種關(guān)系

1. 戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系

2. 經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系

3. 營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)系

4. 管理與人力資源關(guān)系

   職能部門(mén)的人力資源管理職能

    

   第二節(jié) 選好種 育好苗

1. 經(jīng)理到底要招什么樣的下屬

   現(xiàn)場(chǎng)演練：給優(yōu)秀的下屬畫(huà)個(gè)像

2. 經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)

3. 營(yíng)銷(xiāo)式的招聘系統(tǒng)——慧眼識(shí)人，精英選拔

1. 招聘重要觀念

2. 招聘前的動(dòng)作與誤區(qū)

3. 人才招聘七問(wèn)

4. 招聘渠道方法

5. 招聘吸引法則

6. 招聘與搶人

7. 如何選聘營(yíng)銷(xiāo)人員

8. 人才招聘與面試

1. 找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招

1. 內(nèi)部招聘選拔

2. 行為面試法

3. 結(jié)構(gòu)化面試法

4. 情景模擬法

5. K、S、A、P、M、V

   ▲現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練：典型崗位招聘廣告制作與面試分組PK演練

1. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)——好領(lǐng)導(dǎo)必是好導(dǎo)師

   思考：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？

   分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？

2. 學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考

3. 如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系，建立部門(mén)人才培養(yǎng)體系

1. 職前培訓(xùn)目的

2. 職前培訓(xùn)設(shè)計(jì)

3. 歡送上崗

4. 培訓(xùn)的誤區(qū)

5. 培訓(xùn)管理體系

   1、設(shè)計(jì)合理的人才培養(yǎng)流程

   2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式

   3、4維度進(jìn)行人才培養(yǎng)需求調(diào)查

   4、制定部門(mén)人才培養(yǎng)計(jì)劃

   5、建立部門(mén)人才培養(yǎng)方法庫(kù)

   6、建立部門(mén)人才培養(yǎng)試題庫(kù)

6. 職業(yè)生涯管理

7. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是講師

   ▲現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：職前培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)分組PK演練

   分享：下屬的能力差，不是你的錯(cuò)，但不能提升他的能力是你的錯(cuò)

    

   第三節(jié) 用人有方，激勵(lì)有效

   案例：聚成、大業(yè)公司是如何通過(guò)用人機(jī)制創(chuàng)造佳績(jī)的？

   研討：我們心目中的人才形象

1. 用人所長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)

2. 用人有方：用好難管的人

3. 用人有道：建立良好的管理機(jī)制

4. 績(jī)效管理機(jī)制

1. 直線經(jīng)理要成為本部門(mén)的績(jī)效管理

2. 以業(yè)績(jī)結(jié)果量化為導(dǎo)向的KPI考核

3. 以勝任力為基礎(chǔ)的素質(zhì)考核

4. 如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

   現(xiàn)場(chǎng)演練：定期績(jī)效輔導(dǎo)與面談

5. 不可或缺的績(jī)效改進(jìn)

6. 直線經(jīng)理如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

   分享：績(jī)效管理讓直線經(jīng)理越來(lái)越輕松

1. 人才激勵(lì)機(jī)制

1. 建立本部門(mén)員工良好的正能量環(huán)境

        思考:下屬最需要的是什么

        分享：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要學(xué)會(huì)賣(mài)夢(mèng)想

2. 最有效激勵(lì)下屬的18個(gè)技巧

3. 激勵(lì)、激勵(lì)、激勵(lì)

   分享：成功的上司是如何有效激勵(lì)下屬的？

    

   第四節(jié) 留人有道

   思考：升官、發(fā)財(cái)就能留住人才嗎？

1. 知道下屬需要什么

2. 建立良好的工作環(huán)境

3. 讓下屬看到希望

4. 不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)

5. 打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）

6. 留人要有自己的一招

   分享：要留拿什么留

1. 氛圍留人

2. 文化留人

3. 感情留人

4. 事業(yè)留人

5. 待遇留人

6. 機(jī)制留人

   現(xiàn)場(chǎng)演練：如何留住骨干員工

1. 員工異動(dòng)管理

1. 調(diào)薪與調(diào)職

2. 轉(zhuǎn)出與接收

1. 如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

1. 不斷提升自己的能力

2. 像總經(jīng)理一樣思考

3. 快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

   對(duì)話：如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

   分享與互動(dòng)：學(xué)員的心得、體會(huì)與企業(yè)問(wèn)題答疑