朱晴資歷背景
朱晴老師,
副教授,碩士。國家高級禮儀培訓(xùn)師;員工職業(yè)素養(yǎng)提升專家;國內(nèi)多所高校特聘禮儀講師;形象塑造與形體禮儀訓(xùn)練專家;河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人;CVCC高級禮儀訓(xùn)練師;河南博物院一級講解員;全國導(dǎo)游/涉外領(lǐng)隊;全國模特大賽亞軍輔導(dǎo)教師 ;河南省信息化教學(xué)大賽評委;“創(chuàng)新杯”比賽評委。現(xiàn)代時尚禮儀教育傳播者,多次參與省級政務(wù)接待服務(wù)講解工作,多家大型企業(yè)集團(tuán)禮儀培訓(xùn)顧問,全球品牌網(wǎng),總裁網(wǎng),價值中國網(wǎng)專欄作家。擅長領(lǐng)域:禮儀培訓(xùn),行政服務(wù)接待,講解與接待、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)職業(yè)素養(yǎng)、信息化教學(xué)。針對醫(yī)院、銀行、通信、電力、教育、零售、酒店、IT、美容美發(fā)、旅游、服裝等服務(wù)行業(yè)十年的培訓(xùn)經(jīng)驗 。 培訓(xùn)課程數(shù)千場,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人 。
醫(yī)院行業(yè)培訓(xùn)課程:
《醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)與壓力舒緩培訓(xùn)》、《醫(yī)院新員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《醫(yī)院窗口接待禮儀培訓(xùn)》、《導(dǎo)醫(yī)微笑服務(wù)培訓(xùn)》、《護(hù)理禮儀與形體訓(xùn)練》、《醫(yī)院前臺接待禮儀培訓(xùn)》、《與患者及家屬的交往技巧》
銀行、電力、通信行業(yè)培訓(xùn)課程:
《供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練》、《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《柜面人員禮儀培訓(xùn)》、《服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)》、《大堂經(jīng)理職業(yè)化培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)與溝通技巧》、《晨會與團(tuán)隊建設(shè)》、《客戶服務(wù)意識與心靈養(yǎng)護(hù)》、《銀行服務(wù)流程演練》、《情緒壓力管理與自我激勵》、
美容、零售行業(yè)培訓(xùn)課程:
《電話禮儀培訓(xùn)》、《銷售禮儀培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)》、《酒店式服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《溝通技巧》《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)》
其他:《講解與接待服務(wù)》、《政務(wù)接待》、《形象及形體塑造》、《師德與教學(xué)說課》、《信息化新常態(tài)化教學(xué)》
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