三、課程內(nèi)容 第一模塊：開場、服務(wù)意識鞏固 一、培訓引導 開場：講師介紹、破冰游戲 破題：打破常規(guī)、靈活應(yīng)變，參與的重要性 二、服務(wù)時代已經(jīng)來臨 1.什么是教師服務(wù)禮儀 2.教師服務(wù)禮儀的價值 三、樹
三、課程內(nèi)容 一、深刻理解團隊的意義和價值? 1.團隊發(fā)展和成長的一般性規(guī)律? 2.共同價值觀：目標第一，績效導向? 3.人崗匹配才能發(fā)揮協(xié)作效率? 4.揚長避短和取長補短? 5.團隊建設(shè)與個人職涯同
講解員服務(wù)接待禮儀課程大綱 培訓引導： 開場： 講師介紹、破冰游戲 第一模塊：講解員的服務(wù)意識 （一）講解員先有足夠的服務(wù)意識 1、服務(wù)與意識的定義以及內(nèi)涵 內(nèi)涵：它是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的，是一種本能和
作者：朱晴 電話：15639915318 餐飲禮儀課程是著名禮儀培訓師朱晴老師禮儀培訓系統(tǒng)課程之一。餐飲禮儀培訓課程的主要效果是提升餐飲員工的職業(yè)形象，打造專業(yè)，服務(wù)標準，服務(wù)規(guī)范的高效能員工。 餐飲
志愿者禮儀培訓 課程主題：志愿者禮儀培訓 培訓講師：朱晴 課程時間：2天 培訓對象：各行業(yè)志愿者 志愿者禮儀培訓課程大綱： 第一模塊：認識自我——禮儀的作用 一、什么是禮儀，什么是接待禮儀？ 二、為什
展廳講解員禮儀培訓 課程主題：展廳講解員禮儀培訓 培訓講師：朱晴 培訓時間：2天 課程對象：景區(qū)講解員、導游，博物館講解員，房地產(chǎn)售樓講解員等。 課程收益： 規(guī)范員工行為，提升員工的“精、氣、神”；
銀行服務(wù)禮儀培訓概念 銀行服務(wù)禮儀是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問題等時應(yīng)當遵守的服務(wù)規(guī)范。通過一定的必要的程序來律己服務(wù)別人的過程。具體來講有分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范和服務(wù)行為規(guī)范兩項。
課程背景： 隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境也在發(fā)生著快速的變化，商務(wù)場合中的交流越來越多，商務(wù)場合中的禮儀禮貌也成為商務(wù)人士關(guān)注的重點之一。學習和了解商務(wù)禮儀，有助于幫助商務(wù)人士能夠在商務(wù)活動以
4s店銷售顧問接待禮儀培訓課程信息 課程主題：商務(wù)接待禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓 培訓講師：朱晴 培訓時間：客戶自定 培訓方式：師講授、案例分析、分組討論、情景演練、現(xiàn)場模擬等使培訓效果達到最好！ 4s店
課程大綱： 第一部分：什么是微笑服務(wù) 案例分析：微笑的吉拉德 一、微笑的內(nèi)涵 二、微笑服務(wù)的重要性 三、微笑服務(wù)的基本要求 要真誠真意、發(fā)自內(nèi)心 要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì) 要聲情并茂，相輔相成 要和儀表舉
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