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美妝行業(yè)銷售突破與核心團隊管理
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趙美洪:曉心應(yīng)對---女性消費心理與差異化高效溝
2016-01-20 13908
對象
銷售經(jīng)理、資深銷售顧問、銷售培訓(xùn)師、美導(dǎo)或店長等
目的
深入了解“她”與“他”的消費心理差異,新建或優(yōu)化公司的銷售流程
內(nèi)容
課程大綱: 第一模塊:女性市場是頭號機會,你抓住了沒有? 1. “她世紀”悄然來臨,成為第一市場機會 2. 女性消費的范圍寬廣及原因分析 3. 女性消費動力的三種深層次原因 4. 掌握五種女性消費心理及營銷意義 第二模塊:男女有別,你還在用一個套路對待TA嗎? 1. 男女行為不同的三大原因及影響關(guān)鍵 2. 男女激素對其消費決策的重大影響 3. “72分鐘定律”對銷售導(dǎo)購的啟發(fā) 第三模塊:女性購買的三種動機,抓住任一個讓她買單 1. 如何用“家庭”影響女性購買決策(故事研討) 2. 如何用“危機”影響女性購買決策(案例分析) 3. 如何用“自尊”影響女性購買決策(視頻賞析) 第四模塊: 五種感官體驗,促進她消費 1. 案例分析:優(yōu)秀品牌均重視五感的傳播 2. 五感中的常用點與易忽略點 3. 五感體驗(視覺催眠、讓人掏腰包的嗅覺與味覺、讓人停下腳步的聽覺、得體的觸碰) 4. 練習(xí):五感體驗工具表 第五模塊:四類女性消費者在六段銷售環(huán)節(jié)中的機會 1. 案例分析:你的心思我永遠不懂 2. DISC行為風(fēng)格測試,知己知彼 3. 支配型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 4. 影響型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 5. 穩(wěn)健型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 6. 謹慎型顧客在六段銷售環(huán)節(jié)的具體溝通 7. 演練:銷售實景模擬練習(xí)、考核 學(xué)員兩分鐘課程收益與行動計劃分享
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