趙美洪,趙美洪講師,趙美洪聯(lián)系方式,趙美洪培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
美妝行業(yè)銷售突破與核心團隊管理
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
趙美洪:全能型店長—門店經(jīng)營與管理能力提升
2016-01-20 14265
對象
店長、店助、儲備店長
目的
讓學(xué)員明確店長的角色及工作職責(zé),了解門店運作管理的內(nèi)涵、流程及好門店的標(biāo)準(zhǔn),加強顧客服務(wù)管理,掌握激勵導(dǎo)購的方法,學(xué)習(xí)輔導(dǎo)技巧,提升店長管理
內(nèi)容
課程大綱: 第一模塊:門店業(yè)績與店長 1. 案例分析:相鄰的專營店,業(yè)績差一半,為什么? 2. 店長角色與業(yè)績的關(guān)系 3. 門店業(yè)績不夠理想的原因分析 4. 門店的盈利點到底在哪里? 5. 店長是門店的靈魂人物? 6. 店長的角色與使命 7. 店長的崗位職責(zé)與工作權(quán)限 第二模塊:銷售篇---門店怎么賣才旺銷? 1. 顧客在哪里?進店率低怎么辦? 2. 顧客不接招?不搭理你怎么辦? 3. 顧客不決定?成交率差怎么辦? 4. 顧客買一樣?客單價低怎么辦? 5. 顧客不再來?續(xù)銷額低怎么辦? 6. 顧客不敏感?促銷無效怎么辦? 第三模塊:人才篇---店長如何復(fù)制、留住銷售高手? 1. 找準(zhǔn)導(dǎo)購職業(yè)出路,店長也做人生規(guī)劃師 2. 銷售高手是找來的嗎? 3. 如何做有效的銷售輔導(dǎo)? 4. 如何知道TA有銷售高手潛質(zhì)? 5. 如何讓高手全情投入銷售工作? 6. 如何讓高手找到工作的“快感”與“價值感”? 7. 如何保持良性的業(yè)績競爭和高手地位? 8. 如何讓高手一直服務(wù)在門店? 第四模塊:激勵篇---沒有差的導(dǎo)購,只有不會管的店長? 1. 案例分析:85、90后不服管嗎? 2. 走心的溝通,遠勝口頭的表揚 3. 測試:如何知道自己在管團隊時滑入“陷阱”? 4. 案例及選擇題:導(dǎo)購員與店長相處的三重境界,你會選哪種? 5. 如何與導(dǎo)購建立融洽的互動關(guān)系? 6. 如何明確知道店長自己的管理風(fēng)格? 7. 如何防范在與導(dǎo)購溝通時可能出現(xiàn)的四種風(fēng)險? 8. 如何在管理特殊對象?(不服管教者、要求特殊待遇者、資歷深厚者……) 9. 如何在晨會與晚會中用創(chuàng)新的方法激勵導(dǎo)購? 第五模塊:形象與貨品篇---如何讓產(chǎn)品幫你說話? 1. 什么是好店好址的標(biāo)準(zhǔn)? 2. 案例分析:如何讓門店的櫥窗與出入口設(shè)計更加吸引顧客的眼球? 3. 如何做有“買點”的產(chǎn)品陳列? 4. 貨品的ABC管理法則 5. 貨品的儲存與如何建立合理庫存? 6. 如何妥善處理滯銷品? 第六模塊:個人與門店發(fā)展篇---如何保持組織持續(xù)的強勁動力? 1. 店長學(xué)習(xí):店長應(yīng)學(xué)習(xí)哪些知識與技能? 2. 店長提升:店長如何提升性格魅力以助力個人發(fā)展與團隊建設(shè)? 3. 店長規(guī)劃:店長的“時刻三個關(guān)注點”與發(fā)展方向 4. 門店定位:門店將是“品牌的運營商”嗎? 5. 門店生存:如何從門店的經(jīng)營危機中發(fā)現(xiàn)“商機”? 6. 門店規(guī)范:門店常見的幾類員工績效考核表參考(店長、收銀、導(dǎo)購) 7. 門店發(fā)展:如何建立完善的門店培訓(xùn)體系?
全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師