(作者:張軍,管理學(xué)博士,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,北京愛(ài)企華管理咨詢(xún)有限公司)
當(dāng)前,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的研究出現(xiàn)了兩大派系——基于行政管理績(jī)效的政治型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力學(xué)派和基于組織運(yùn)營(yíng)績(jī)效的企業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力學(xué)派。前者著眼于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政能力的提高,后者側(cè)重企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的增強(qiáng)。
我們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力由管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力三個(gè)模塊組成。管理能力主要包括三大部分:價(jià)值觀念、管理知識(shí)和管理技能。領(lǐng)導(dǎo)能力包括愿景落地能力、戰(zhàn)略洞察能力、經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新能力、變革管理能力和情緒管理能力等五大部分。執(zhí)行能力包含標(biāo)準(zhǔn)建立能力、流程管控能力和戰(zhàn)略推進(jìn)能力。以上觀點(diǎn)可以用下圖表示:
在上圖中,管理能力是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ),只有全面提升管理能力和提高領(lǐng)導(dǎo)能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有很強(qiáng)的執(zhí)行能力??梢哉f(shuō),管理是一種技巧,領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù),執(zhí)行是一項(xiàng)關(guān)鍵。管理的基本職能是自動(dòng)平衡,領(lǐng)導(dǎo)的中心職能是引起建設(shè)性或適應(yīng)性的變革。管理通過(guò)控制關(guān)鍵變量,設(shè)定容許目標(biāo)范圍,從而使組織系統(tǒng)保持有序和活力,其類(lèi)似于人體的復(fù)雜控制機(jī)制,可以使體溫晝夜不停地保持?jǐn)z氏37度的恒溫。領(lǐng)導(dǎo)就如其本身意義所暗示的,它不是帶來(lái)秩序和規(guī)律性,它帶來(lái)的是企業(yè)的運(yùn)動(dòng)。引起重大變革,朝更好的愿景目標(biāo)發(fā)展,是領(lǐng)導(dǎo)行為的中心任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異就仿佛思想與行為,管理是有效地把事情做好,領(lǐng)導(dǎo)則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的梯子努力向上爬,領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注梯子是否靠在正確的墻上。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)上層結(jié)構(gòu),管理則強(qiáng)調(diào)下層組織。管理是在體制內(nèi)運(yùn)作并完成工作,領(lǐng)導(dǎo)則需要檢查體系體制是否健康,是否有利于企業(yè)的發(fā)展,否則就要發(fā)起變革。只有有力的領(lǐng)導(dǎo)和有效的管理聯(lián)合起來(lái),才能帶來(lái)持久成就。
變化、速度與危機(jī)被稱(chēng)為21世紀(jì)的特征,在這個(gè)風(fēng)云變幻的環(huán)境中,企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),最終取得勝利呢?答案是執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力決定了企業(yè)的執(zhí)行力。我們?cè)?jīng)訪(fǎng)談過(guò)眾多的企業(yè)經(jīng)理人,他們一致認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力,關(guān)鍵在于一把手,因?yàn)樗?她掌控著企業(yè)或者部門(mén)的資源分配權(quán)、流程管控權(quán)和員工管理權(quán)。而執(zhí)行能力的提升又受執(zhí)行機(jī)制的制約,為了深入理解這一制約關(guān)系,我們必須要深刻理解企業(yè)人力資源管理的六大機(jī)制的相互作用,如下圖所示:
從上圖我們可以得出這樣的結(jié)論,執(zhí)行能力的提升受管理能力(約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、牽引機(jī)制)和領(lǐng)導(dǎo)能力(激勵(lì)機(jī)制和輔導(dǎo)機(jī)制)的制約。高度一致的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的執(zhí)行紀(jì)律、卓越的執(zhí)行能力是企業(yè)執(zhí)行力提升的三個(gè)重要保障。管理的核心是秩序和平衡,領(lǐng)導(dǎo)的核心是創(chuàng)新和變革,執(zhí)行的核心是標(biāo)準(zhǔn)和流程,所以,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的提升一定是管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力良性互動(dòng)的結(jié)果。