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精細(xì)化管理,零事故安全管理
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劉壽紅:精細(xì)化管理關(guān)鍵在中層
2016-01-20 18694
對(duì)象
企業(yè)高中層管理人員
目的
提升管理水平,降低管理難度
內(nèi)容
課程名稱:精細(xì)化管理關(guān)鍵在中層 培訓(xùn)講師:劉壽紅 培訓(xùn)時(shí)間:1-2天 課程背景: 1.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)管理必須從粗放型向精細(xì)化過(guò)渡。 2 企業(yè)推行精細(xì)化管理,中層處于承上啟下的關(guān)鍵位置,但很多中層管理者卻定位模糊,履職不力。 3.企業(yè)日常管理中必須的流程、程序、制度等基礎(chǔ)管理體系未真正建立起來(lái),而這是中層責(zé)無(wú)旁貸的工作。 4.有制度無(wú)執(zhí)行,沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)則做事的習(xí)慣。 5.中層管理人員培養(yǎng)、激勵(lì)員工能力還有待提升。 課程特色: 1、針對(duì)性 課程結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的管理實(shí)際,大量采用企業(yè)管理真實(shí)案例。 2、實(shí)用性 培訓(xùn)突出實(shí)用效果,要求學(xué)員帶著管理中的實(shí)際問(wèn)題來(lái),采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行精細(xì)化練習(xí),最終匯總成成果。實(shí)操性訓(xùn)練時(shí)間不低于60%。 3、生動(dòng)性 培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、訓(xùn)練等多種形式,讓老師與學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員交流,突出生動(dòng)性。 培訓(xùn)收益: 1:掌握中層必備的精細(xì)化管理的理論、方法、實(shí)操工具。 2:學(xué)會(huì)開(kāi)展精細(xì)化管理的具體方式,推進(jìn)步驟,員工參與的具體做法等。  3:學(xué)會(huì)構(gòu)建精細(xì)管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化工作方式,大大降低管理難度。  4:掌握制度的制定、實(shí)施技術(shù),保證制度文件真正落實(shí),解決執(zhí)行難的問(wèn)題。  5:研討激勵(lì)員工技能,讓每一位員工都主動(dòng)自發(fā)的投入到精細(xì)化管理中來(lái)。 精細(xì)化管理關(guān)鍵在中層課程提綱               第一部分:精細(xì)化管理關(guān)鍵在中層 一 案例導(dǎo)入:部門經(jīng)理老王的一天 二 高層是大腦,中層是腰身,基層是四肢 三 承上制定規(guī)則,啟下監(jiān)督執(zhí)行 四 中層把高層的意圖變成可操作的規(guī)則 五 基層執(zhí)行力高還是低關(guān)鍵在中層 六 中層、忠誠(chéng)、中堅(jiān) 第二部分:把握精細(xì)化管理 一 我對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí) 二 精細(xì)化管理推進(jìn)過(guò)程中高、中、基層各自的任務(wù) 三 對(duì)精細(xì)化管理的三重解讀 理念層面 體系層面 方法、工具層面 四 精細(xì)化管理所指的價(jià)值流。 第三部分::中層推進(jìn)精細(xì)化管理的手段、方法 一 精細(xì)化管理推進(jìn)的兩個(gè)手段 理念先行 模塊推進(jìn) 1 理念永遠(yuǎn)是行動(dòng)的先導(dǎo) 2 光是管理人員有精細(xì)化意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 3 樹(shù)立員工精細(xì)理念的具體方式 (1)會(huì)議:早晚會(huì),座談會(huì),宣貫會(huì) (2)活動(dòng):觀摩、競(jìng)賽、演講 (3)宣傳:看板、報(bào)刊、手冊(cè) (4)網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)站、短信、手機(jī)平臺(tái) 二 中層推進(jìn)精細(xì)化管理的五大方法: 1 目標(biāo)化:工作目標(biāo)分解到每一個(gè)人,細(xì)化到每一件事 A 制定科學(xué)   內(nèi)部條件決定可能,外部條件決定可行 B 分解量化 橫向到底,縱向到邊 目標(biāo)分解的SMART法則 C 日清日高 早會(huì)提出,晚會(huì)總結(jié) 2 流程化 流程管理內(nèi)容 (1) 流程梳理 (2) 流程優(yōu)化 (3) 流程再造 流程優(yōu)化: 能夠在企業(yè)各層級(jí)立即上手開(kāi)展的流程管理改善 (1)流程優(yōu)化步驟: 描述流程 評(píng)估流程 優(yōu)化流程 (2)流程優(yōu)化的工具: 流程問(wèn)題思考工具:5W3H分析法 流程優(yōu)化工具:ECRS技巧 (3) 流程優(yōu)化案例 訓(xùn)練之一:寫出一個(gè)流程優(yōu)化的案例,并現(xiàn)場(chǎng)研討。 目的:消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無(wú)序與浪費(fèi)。 3 程序化 (1)崗位工作內(nèi)容 (2)工作內(nèi)容分解 (3)完成工作內(nèi)容的步驟和標(biāo)準(zhǔn) (4)崗位工作程序的靈活運(yùn)用 (5)確保精細(xì)化管理橫向到底,縱向到邊的手段 (6)訓(xùn)練下屬 (7)相應(yīng)的案例 4 制度化 制度執(zhí)行難的原因 (1)、規(guī)章制度直是打印出來(lái)的一張紙  (2)、規(guī)章制度制定的過(guò)多,對(duì)規(guī)章制度沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估  (3)、缺乏對(duì)制度的行之有效的學(xué)習(xí)  (4)、 破窗效應(yīng) (5 )、制度結(jié)構(gòu)本身很粗放 精細(xì)制度制定要求 (1 )規(guī)章制度的三個(gè)組成部分 (2)原則條款 (3)實(shí)施細(xì)則 (4)監(jiān)督執(zhí)行細(xì)則 (5)三者的比例關(guān)系:1:2:3 (6)相應(yīng)的制度案例 (7)中層管理者監(jiān)督執(zhí)行策略、工具研討。 訓(xùn)練之二:寫出一個(gè)制度執(zhí)行難的解決方案。 1 在實(shí)際工作中某一項(xiàng)制度(或某一條制度,比如員工必須按規(guī)程操作)不能很好執(zhí)行。 2 分析背后的原因。 3 參照授課內(nèi)容,提出有針對(duì)性的解決方案。 目的:解決“執(zhí)行難”這一困擾企業(yè)的老大難問(wèn)題。 5 精細(xì)文化 A 持續(xù)改善文化 (1)改善的三性:全員性、漸進(jìn)性、持續(xù)性 (2)精細(xì)化管理改善所指的“問(wèn)題”。 (3)精細(xì)化管理經(jīng)常使用的“五步改善工具”。 B 精益求精文化 (1)中日國(guó)民性對(duì)比。 (2)漸進(jìn)式改造不利于精細(xì)化管理推進(jìn)的惰性文化。 (3)構(gòu)建精益求精文化的具體舉措  管理看板—文化建設(shè)的前哨陣地  早晚例會(huì)—文化建設(shè)的有力推手  案例分享—文化建設(shè)最鮮活的載體  人人為師—文化建設(shè)最有效的群眾運(yùn)動(dòng) (一千個(gè)培訓(xùn)大師不如分享身邊的人和事)
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